Secrétaire - Agent D'accueil (H/F)

il y a 1 semaine

Marseille, France CENTRE DE CULTURE OUVRIÈRE Temps plein

**Le Centre de Culture Ouvrière recrute pour le poste de Secrétaire - Agent d'accueil pour son centre social des Crottes - La Cabucelle, situé au 185 rue de Lyon, 13015 Marseille.**

**Mission Globale**:
Accueil physique et téléphonique du public, analyse de la demande, réorientation si nécessaire, information, prise de RDV, gestion administrative, frappe de courrier, travail sur plusieurs bases de données

**Fonction Principale**:

- **Accueil téléphonique et physique du public**_
- Gérer la salle d’attente
- Prendre les messages et transmettre les informations à l’équipe du lieu accueil
- Animer un espace service : aider le public pour des démarches administratives et sur internet
- **Information des bénéficiaires**_
- Informer sur les droits et devoirs, donner des informations administratives (validation contrat, gratuité transports)
- Aider le public sur le plan administratif de manière ponctuelle (DTR, courriers)
- **Premier traitement de la demande**_
- Effectuer le premier diagnostic et orienter vers un référent du lieu accueil ou réorienter vers une autre structure
- **Gestion organisationnelle du lieu accueil**_
- Prendre les RDV pour les référents sociaux et gérer leurs agendas
- Réceptionner, trier et transmettre les informations techniques à l’équipe
- Gérer le courrier (départ et arrivée)
- Classer les documents de travail propre au fonctionnement du lieu accueil
- Accueillir, informer les prestataires intervenant sur les locaux (maintenance diverse, électricien, chauffagiste )
- **Gestion administrative**_
- Saisir informatiquement des données sur le logiciel (ITTEE) et assurer le traitement de texte, la présentation des documents
- Suivre l’état des files actives et gérer les tableaux demandés dans la convention
- Participer à l’élaboration des bilans d’activité en lien avec le coordinateur
- Rédiger différents courriers (convocation, lettre de relance)

**Type de contrat**: CDI - temps plein

**Rémunération**: sur la base de l’indice 265 de la convention collective ECLAT (1891.39 € bruts mensuels), avec reprise de l’ancienneté conformément aux dispositions conventionnelles.
Avantages complémentaires : carte restaurant, prise en charge du transport, mutuelle, mise à disposition d’un téléphone portable et d’un ordinateur portable.

**Disponibilité**: Immédiate
- **Diplôme et expérience requis**_:
Diplôme niveau IV en secrétariat, expérience dans l’accueil du public en difficulté exigée
- **Connaissances requises**_
- Maitrise de la langue française (bon niveau à l’oral et à l’écrit)
- Maitrise des logiciels de traitement de texte, des tableurs et base de données
- Connaissances des dispositifs d’insertion et du partenariat institutionnel et associatif
- **Compétences et aptitudes requises**_
- Sens du contact, qualités humaines et relationnelles
- Capacité à désamorcer des situations conflictuelles
- Capacité d’adaptation et d’organisation et aptitude au travail en équipe
- Esprit d’initiative
- Bonne présentation, bonne élocution
- Rigueur et réactivité importante

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 1 891,39€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel

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    il y a 6 jours

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    Secrétaire médicale H/F - Marseille 13 **Emploi secrétaire médicale Marseille 13**: REF 3027 Nous recrutons un(e) secrétaire médical(e) H/F pour un centre médical à Marseille. Vous viendrez y rejoindre une belle équipe de professisonnels dynamiques et chaleureux et benéficierez d'excellentes conditions d'exercice. Vous serez en charge de diverses...

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    **Emploi secrétaire médicale Marseille 13**: REF 3027 Nous recrutons un(e) secrétaire médical(e) H/F pour un centre médical à Marseille. Vous viendrez y rejoindre une belle équipe de professisonnels dynamiques et chaleureux et benéficierez d'excellentes conditions d'exercice. Vous serez en charge de diverses missions de secrétariat (accueil...

  • Secretaire/agent D'accueil

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    Marseille 15e, France Centre de Culture Ouvrière Temps plein

    **Secrétaire/Agent d’accueil (H/F)** **Etablissement** : Centre Social Château St Loup **Missions**: Accueil physique et téléphonique - Orientation et information - Gestion des demandes et réclamations - Prise de rendez vous - Fax et photocopie - Aide et soutien aux démarches administratives - Ecoute et échange avec les usagers Diffuse...

  • Secrétaire Médicale

    il y a 7 jours

    Marseille, France Emploi Secrétaire médicale Marseille 13 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Secrétaire Médicale H/F - Marseille 13 Une structure dentaire située dans le 1er arrondissement de Marseille, recrute une secrétaire médicale H/F. Dans le cadre d'un CDI de 39h, vous serez amené(e) à travailler 5 jours par semaine. Cette entité possède 4 fauteuils dédiés à différentes spécialités du dentaire, dans de vastes locaux de...

  • Secrétaire - Agent D'accueil (H/F)

    il y a 2 semaines

    Marseille, France CENTRE DE CULTURE OUVRIÈRE Temps plein

    **Le CCO recrute pour ses Lieu Accueil RSA du 15 ème arrondissement de Marseille**: **1 Secrétaire / Agent(e) d’accueil** **Equipement **:Lieu Accueil RSA **Mission Globale**: Accueil physique et téléphonique du public, analyse de la demande, réorientation si nécessaire, information, prise de RDV, gestion administrative, frappe de courrier, travail...

  • Secrétaire - Agent D'accueil (H/F)

    il y a 1 semaine

    Marseille, France CENTRE DE CULTURE OUVRIÈRE Temps plein

    **ESSOR PROVENCE/CCO recrute pour ses Lieu Accueil RSA du 15 ème arrondissement de Marseille**: **1 Secrétaire / Agent(e) d’accueil** **Equipement **:Lieu Accueil RSA **Mission Globale**: Accueil physique et téléphonique du public, analyse de la demande, réorientation si nécessaire, information, prise de RDV, gestion administrative, frappe de...

  • Secrétaire / Secrétaire de Direction (H/F)

    il y a 3 jours

    Marseille, France UNIVI - Résidence Saint-Barnabé Temps plein

    La mission d’Employé administratif chargé d’accueil est centrée sur la mise en œuvre locale du projet d’établissement. L’agent d’accueil est le garant de la qualité de l’accueil permanente au sein de l’établissement, des travaux de bureautique et des tâches courantes. Nous recherchons une secrétaire formée à Netfactu UNIVI -...

  • Secretaire Accueil

    il y a 2 semaines

    Marseille 10e, France AI PROJECT Temps plein

    SECRETAIRE D'ACCUEIL H/F Nous sommes un cabinet d'architecture crée en 1994 sous le nom de l'atelier MIRANDA puis qui a évolué sous le nom de AI PROJECT en 2012 incluant une partie ingénierie et enfin, en 2022, AI PROJECT rejoint le groupe ESPACIO. Nous sommes une structure moyenne de 18 salariés au cœur de Marseille, avec une politique qui prône...

  • Secrétaire Administratif Et Commercial

    il y a 3 jours

    Marseille, France Diffazur Piscines Cabriès (13) Temps plein

    **DIFFAZUR Piscines, agence de Marseille/Cabriès (13480), **premier constructeur Européen de piscines en béton projeté recherche: Un **Secrétaire Administratif & Commercial (H/F)**, expérimenté(e) et organisé(e) pour le poste "Accueil". **Vos missions**: - Accueil physique des visiteurs, clients, prospects et information de base sur les prestations...

  • Secretaire (H/F)

    il y a 3 jours

    Marseille, France Orpea Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Administratif - Agent d'Accueil/Réceptionniste **Intitulé du poste**: SECRETAIRE H/F **Contrat**: CDD **Temps de travail**: Temps complet **Rythme de travail**: Jour **Description du poste**: - Accueil physique, information et orientation du public - Accueil téléphonique et orientation des divers appels -...