Chargé de Clientèle Et Matching

il y a 6 jours

Paris e, France Mômji Temps plein

**Rôle et missions**

Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients et Matching, vous êtes l’interlocuteur de nos clients comme de nos intervenants tout au long de leur expérience avec Mômji.

Une fois formé(e) vous travaillez de manière autonome. Vos missions sont les suivantes:

- **Assurer le placement des intervenants** en fonction des besoins des clients : mise en relation, renseignement, coordination, contractualisation.
- **Accompagner les clients et les intervenants** : suivi, renseignement (par mail et téléphone), renouvellement de contrat, gestion de réclamations et apport de solutions.
- **Garantir le suivi administratif**: suivi du règlement, relance clients avec le service ADV, propositions d’améliorations.

**Profil & compétences**
- Vous justifiez d'1 à 3 ans d’expérience au sein d’un service client, ou d’une première expérience de commercial au téléphone.
- Vous avez un français courant (C1 minimum) et un bon niveau d'anglais (B2 minimum).
- Vous êtes doté(e) d’un excellent sens du relationnel, vous aimez le contact et vous vous exprimez parfaitement à l'oral comme à l'écrit.
- Dynamique, rigoureux(se), et organisé(e) et diplomate, vous aimez trouver des solutions.
- Fin négociateur, vous faites preuve d'un certain sens commercial et êtes orienté(e) résultats et performance.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Nous vous proposons**
- Un poste enrichissant, nous vous formons à nos méthodes de suivi de clientèle (théorie et pratique) puis vous accompagnons avec une approche personnalisée dans la durée
- Un environnement de travail stimulant, avec des objectifs et primes sur résultats, et des possibilités d’évolution en interne
- Un travail au contact d’une équipe dynamique, multiculturelle et bienveillante, au sein d’une ambiance conviviale (team building, afterworks réguliers)
- De contribuer à un projet ambitieux, qui impacte plus de 3000 enfants chaque semaine

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 7 mois

Avantages:

- Formation linguistique offerte
- Garde d'enfants
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Langue:

- anglais (Exigé)

Lieu du poste : Télétravail hybride (75012 Paris 12e)

  • Chargé de Clientèle Et Matching

    il y a 2 semaines

    Paris 12e, France Mômji Temps plein

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    il y a 6 jours

    Paris 12e, France Mômji Temps plein

    **Rôle et missions** Rattaché(e) à la Responsable du Service clients et commercial, vous travaillerez de manière autonome dans un environnement multiculturel et dynamique. Vous serez formé.e à nos méthodes de suivi clientèle et de placement afin de garantir la satisfaction des clients et des nounous et professeurs de langues de Mômji. Vos missions...

  • Charge ClientÈle

    il y a 6 jours

    Paris 12e, France Up skills Temps plein

    **Description** UP SKILLS Cadres & Experts recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine du recyclage situé à Paris 12ème, un conseiller clientèle H/F pour une mission d'intérim de 3 mois renouvelables. Salaire: 28-30K€ Vos missions principales: - Gestion des appels entrants des adhérents afin de les conseiller en matière de...

  • Cdi - Téléconseiller Clientèle (H/F)

    il y a 3 jours

    Paris 12e, France Mômji Temps plein

    **Rôle et missions** Rattaché(e) à la Responsable du Service clients et matching, vous travaillerez de manière autonome dans un environnement multiculturel et dynamique. Vous serez formé(e) à nos méthodes de suivi clientèle et de placement afin de garantir la satisfaction des clients et des nounous et professeurs de langues de Mômji. Vos missions...

  • Cdd - Téléconseiller Clientèle (H/F)

    il y a 7 jours

    Paris 12e, France Mômji Temps plein

    **Rôle et missions** Rattaché(e) à la Responsable du Service clients et matching, vous travaillerez de manière autonome dans un environnement multiculturel et dynamique. Vous serez formé(e) à nos méthodes de placement afin de garantir la satisfaction des clients et des nounous et professeurs de langues de Mômji. Vos missions au quotidien seront les...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours

    Paris 12e, France SMALLABLE Temps plein

    Descriptif du poste Si Smallable agrandit chaque jour sa communauté, c’est aussi grâce à notre équipe « customer care » qui prend soin de nos clients chaque jour, avant et après la vente, avec réactivité et enthousiasme. Nous recherchons un chargé de clientèle avec une bonne connaissance du transport international. Rattaché à notre Manager...

  • Chargé Clientèle

    il y a 3 jours

    Paris 12e, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client.** Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, vous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...

  • Chargé Clientèle

    il y a 3 jours

    Paris 12e, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client.** Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, vous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 7 jours

    Paris 12e, France SHIVA - HEV Services Temps plein

    **SHIVA**, filiale du Groupe Acadomia, est le leader français du ménage et repassage à domicile. Rejoignez une enseigne pleine de sens **Shiva**c’est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et...

  • Chargé de Clientèle Courtage

    il y a 3 jours

    Paris 12e, France Exponens Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** **Exponens c’est** Un groupe dynamique à taille humaine, qui se développe depuis plus de 30 ans autour des métiers financiers 9 expertises : l’expertise comptable, l’audit, le conseil financier, les risques & assurances, la gestion sociale, le juridique & fiscal ainsi que la gestion de patrimoine, le conseil en...