Commerce & Customer Success en Alternance - Rennes
il y a 4 jours
**Contrat d’alternance basé à Rennes et au sein de l'école ESG RENNES.**
Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'école ESG RENNES et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs professionnels Commerce & Customer Success Managers.
Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise. Bénéficiez d'une formation de qualité tout en acquérant une expérience concrète.
**Localisation du poste** : Rennes
**Localisation de l'école**: Rennes
**Secteur d'activité** : Marketing, Commerce
Sa simplicité d’usage maximale favorise la cohésion et renforce votre gouvernance, dans le respect absolu de vos engagements RSE.
**Les missions**:
Business développement
Détecter, négocier et conclure la vente de licences et prestations de services auprès de grands industriels des transports et de collectivités.
L'onboarding Client
Lorsqu’un nouveau contrat est signé, vous prenez le relais en toute autonomie dans la relation client, et devenez le point de contact privilégié.
La satisfaction client
Vous êtes en relation permanente avec ses clients afin de les accompagner et les rendre autonomes dans l'utilisation de sa solution.
- Évaluer le feedback des clients et travailler avec l'équipe de développement interne pour apporter les améliorations nécessaires,
- Suivre et évaluer la satisfaction des clients et recueillir des commentaires pour améliorer leur expérience,
- Identifier de nouvelles opportunités de vente et de développement commercial,
- Assurer le suivi des clients et des statuts des différents projets,
- Assurer la formation des nouveaux clients et les orienter pour leur permettre de tirer le meilleur parti des produits et services offerts.
Vous surveillerez de près les KPIs de ses clients, identifiant ainsi les opportunités de développement de la solution et d'amélioration continue.
Vous nourrissez les clients d'informations et de propositions construites lors de points réguliers.
**Profil recherché**:
- Si vous avez une appétence pour le digital, la technique et les nouvelles technologies,
- Si vous faites preuve de leadership, votre curiosité et votre prise d'initiative,
- Si vous avez soif d’apprendre et l’ambition de déplacer des montagnes : alors rejoignez la tribu, tout le monde est le bienvenu
Lieu principal : Rennes
Type d’emploi : Alternance
Domaine d'activité : Marketing, Commerce
Niveau d'étude : BAC +3/4
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Commerce & Customer Success en alternance - Rennes
il y a 3 jours
Rennes - bd Laënnec, France ESG Temps pleinContrat d'alternance basé à Rennes et au sein de l'école ESG RENNES.Découvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par l'école ESG RENNES et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs professionnels Commerce & Customer Success Managers.Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et...
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Customer Success Manager en Alternance
il y a 4 jours
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Customer Success Manager en alternance
il y a 7 jours
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Alternance - Customer Success Manager (H/F)
il y a 5 jours
Rennes, France Studi CFA Temps pleinSTUDI, **_l’école n°1 de la formation 100 % en ligne_**, recherche pour son entreprise partenaire, un **Customer Success Manager (H/F)**en contrat d’apprentissage. Lancez votre carrière dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en **Management - Gestion de projets** reconnue par l'État. - Vous avez déjà postulé à une...
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Customer Success Manager
il y a 5 jours
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Customer Success Manager
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Rennes, France Dexem Temps pleinDexem est un éditeur de logiciels qui aident des entreprises de toutes tailles à moderniser la gestion de leurs conversations. Avec une présence en France et à l’international, notre plateforme gère près de 200 millions d’appels téléphoniques chaque année. Nous sommes une équipe passionnée par notre domaine et centrée sur la satisfaction de...
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Account Manager en Alternance
il y a 4 jours
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Rennes, France onepoint Temps pleinUne entreprise de conseil et technologie recherche un Customer Success Manager pour accompagner les clients dans l'utilisation d'une plateforme de paie. Le poste basé à Rennes implique de former les utilisateurs, analyser leurs besoins, et garantir leur satisfaction. Le candidat idéal a au moins 3 ans d'expérience, une bonne connaissance du secteur de la...
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