Assistant Support Logiciel
il y a 2 semaines
Référence : AMA-ASL-38793
**Formation**: Niveau d'études minimum : Bac+2
Diplôme : DEUG / DUT / BTS
**Contrat**: CDI
**Localisation**: 69009
**Branche d'activité**: Informatique
**Statut**: Non cadre
**Mission**:
FIDUCIAL INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels. Il conçoit et développe des solutions informatiques destinées aux entreprises, artisans, commerçants et professions libérales, afin de les accompagner dans la gestion de leur activité.
Nous recrutons un Assistant support logiciel (h/f) en CDI à Lyon pour notre logiciel des notaires.
Vous intégrez une équipe chargée de nos solutions dédiées aux professionnels des notaires pour la partie des actes juridiques.
- A l'issue de la formation nécessaire et d'un accompagnement de prise de fonction, traiter les dossiers Clients d'assistance logiciel dans le cadre et le respect des engagements de Service tels que définis dans la Charte de Service du support clients de Fiducial Informatique
- Se conformer aux procédures de fonctionnement du support
- Rendre compte, informer et alerter son supérieur hiérarchique
- utiliser les outils informatiques mis à disposition
**Profil**:
De formation Bac+2 minimum, vous avez une appétence pour le secteur juridique.
Vous disposez en outre de facilités de contact téléphonique, d'un grand sens du service et du goût de la collaboration en équipe.
Vous êtes vif, souriant, curieux et volontaire.
Grâce à votre calme, vous avez des capacités d'écoute.
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Alternance Assistant(E) Support Logiciels
il y a 6 jours
Lyon, France LAVOREL HOTELS Temps plein**Rejoignez l’équipe Lavorel Hotels !** Lavorel Hotels, c’est un groupe hôtelier à taille humaine regroupant 14 établissements d’exception situés en région Auvergne-Rhône-Alpes et Île-de-France. Chaque jour, c’est plus de 400 collaborateurs qui se mobilisent dans la volonté de proposer à nos clients une expérience hors du commun dans...
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Assistant Support Logiciel
il y a 3 jours
Lyon, France N2JSoft Temps plein**Qui sommes-nous ?** N2J Soft est une Fintech Saas B2B dans l’expense management. Avec plus de **15 000 clients et 800 000 utilisateurs,** dans **82 pays**, notre produit fait partie des leaders du marché en France. Grâce à une équipe -** de bonne humeur avant tout** - qui place l'Homme au centre de ses préoccupations, nous partageons le projet...
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Responsable Support Logiciels
il y a 2 semaines
Lyon, France Fiducial Temps pleinFIDUCIAL INFORMATIQUE, éditeur de logiciels dédiés aux professionnels juridiques, de santé, du monde de la coiffure, de la restauration ou de l'automobile recherche son Responsable d'équipe support clients pour accompagner au quotidien nos clients juridiques (Notaires et Huissiers) dans l'utilisation de leur logiciel. A la tête d'une équipe de 13...
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Assistant Support Technique
il y a 2 semaines
Lyon, France Menway Emploi Valence Support Temps pleinVotre mission : Assistant support technique A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Planification des rendez-vous techniciens - Gestion des devis, facture et avoir - Prise d'appels pour la gestion des problèmes - Suivi administratif Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes: - Vous êtes...
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Conseiller Support Logiciel
il y a 7 jours
Lyon, France Nextlane Temps pleinPrincipal contact de l’utilisateur client, le Conseiller Support logiciel accueille le client, analyse ses demandes, y répond ou met en place les actions nécessaires au traitement de celles-ci. Il est garant du bon relationnel client et maintient un climat de convivialité. Il détecte les urgences et assure leur bonne prise en charge par les bons...
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Chargé Support Logiciel Santé
il y a 3 jours
Lyon, France FED IT Temps plein**Vous avez déjà travaillé au support dans le milieu hospitalier? Continuez donc votre lecture! Dans le cadre d'une création de poste : nous recherchons un(e) Chargé(e) de support logiciel santé! Client final : éditeur de logiciel spécialisé dans la gestion et l'analyse de données de santé. Au sein de la Direction des Opérations, rattaché(e) au...
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Assistant Logiciel Santé
il y a 4 jours
Lyon 9e, France FIDUCIAL Temps pleinFIDUCIAL INFORMATIQUE développe et déploie des solutions informatiques pour les TPE, PME afin de les accompagner de façon durable et pérenne dans la gestion de leur activité. Nous recrutons un Assistant logiciel santé (h/f) en CDI à Lyon. Composée de 8 personnes, vous intégrez une équipe chargée de nos solutions dédiées aux professionnels du...
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Assistant (H/F)
il y a 4 jours
Lyon 2e, France Support-Héros Temps plein**Vous êtes à la recherche d’une entreprise qui favorise la bienveillance, la dynamique d’équipe et l’autonomie ?** **Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** **Poste d’Assistant, basé à Lyon** Support-Héros est une entreprise lyonnaise en plein développement. **Notre ambition **:Nous essayons de ramener le dirigeant d'entreprise...
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Développeur Support Logiciel H/F
il y a 22 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps pleinFed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, éditeur de logiciels spécifiques, un(e) Développeur SQL H/F, pour accompagner son service support clients.Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, éditeur de logiciels spécifiques, un(e) Développeur SQL H/F,...
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Assistant(E) Administratif
il y a 2 semaines
Lyon 2e, France Support Héros Temps plein**Vous êtes à la recherche d’une entreprise qui favorise la bienveillance, la dynamique d’équipe et l’autonomie ?** **Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** **Poste d’Assistant, basé à Lyon** Support-Héros est une entreprise lyonnaise en plein développement. **_ les MISSIONS :_** **Votre poste** d’Assistant: Vous réalisez...