Alternance Assistant(E) Support Logiciels

il y a 9 heures

Lyon, France LAVOREL HOTELS Temps plein

**Rejoignez l’équipe Lavorel Hotels **

Lavorel Hotels, c’est un groupe hôtelier à taille humaine regroupant 14 établissements d’exception situés en région Auvergne-Rhône-Alpes et Île-de-France. Chaque jour, c’est plus de 400 collaborateurs qui se mobilisent dans la volonté de proposer à nos clients une expérience hors du commun dans chacun de nos établissements.

**Notre ADN : un art de vivre à la française mêlant créativité, excellence et bienveillance.**

Fondé en 2014, notre groupe est représenté par quatre catégories : la Collection Lavorel (hôtels de charme), la marque Lifestyle Kopster, une offre Business et une activité fluviale (Les Bateaux Lyonnais). Rejoindre le groupe Lavorel, c’est intégrer une équipe bienveillante, humaine et dynamique où vous serez libre d’exprimer votre talent.

**Prêt à plonger dans l’aventure Lavorel Hotels ?**

Nous recherchons **notre futur(e) Alternant(e) assistant(e) support logiciels hôteliers au siège Lavorel Hotels **situé à Lyon 6ème.
- L’assistant/e support a pour mission de seconder le chef de projet, de partager ses multiples tâches et d’être capable de le remplacer en son absence._
- Le chef de projet a pour mission d’assurer la mise en place des logiciels hôteliers sur les tous les établissements, le paramétrage, la configuration, le développement, la et le suivi de leur bonne utilisation. Il assure également la formation des nouvelles équipes pour les hôtels saisonniers, et répondant aux besoins ponctuels des autres établissements. Son objectif est d’optimiser l’expérience utilisateur et les fonctionnalités des logiciels métier sur l’ensemble des établissements. Ainsi, il répond aux demandes utilisateurs et se positionne comme intermédiaire avec le fournisseur lors de la résolution des problèmes éventuels avec les logiciels._

**Vos missions**:
I- Mise en place
- Vous configurez et paramétrez les logiciels PMS et POS

II- Développement
- Vous formez les nouveaux utilisateurs (saisonniers notamment)
- Vous maintenez la cohérence des bases de données entre les établissements

III- Suivi
- Vous assurez la gestion des utilisateurs (mot de passe) et la création des nouveaux utilisateurs
- Vous assurez la gestion des éventuels problèmes
- Vous serez en contact direct avec les équipes opérationnelles en fonctions de leurs besoins

**Vos atouts**:

- Esprit d’analyse et rigueur
- Capacité de communication, d’organisation et d’adaptabilité
- Aisance à l’écrit, à l’oral et au contact des équipe internes.
- Polyvalence
- Vous avez une première expérience dans le domaine de l'hôtellerie/restauration

**Nos avantages**:

- Poste à pourvoir en alternance
- 39h/semaine, 2 jours de repos le week-end
- Prise en charge des transports TCL à 100% ou possibilité de se garer au parking de la Cité Internationale
- Mutuelle d'entreprise avantageuse prise en charge à 70% par l’employeur
- Prime de cooptation selon les règles du Groupe Lavorel Hotels
- Politique de mobilité et d'évolution en interne dynamique

Convaincu(e) ? Alors n'attendez plus et plongez dans l'aventure

Poste basé à Lyon, déplacements dans nos établissements à prévoir.

Alternance 1 ou 2 ans. Rythme mensuel souhaité : 1 semaine école, 3 semaines entreprise.
- A compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap._

Type d'emploi : Alternance

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant(E) Manager

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Bloom Alternance Temps plein

    **Qui sont-ils ?**: The Climate Factory, école de la transition environnementale et de la RSE, vous propose une formation en alternance BAC +2 Dès lors que vous serez admis au sein de notre école nous vous feronsbénéficier de notre réseau d’entreprises partenaires qui recrutent actuellement un(e) Assistant(e) Manager en alternance. **Quelles sont...

  • Assistant(E) Administratif

    il y a 1 semaine

    Lyon 2e, France Support Héros Temps plein

    **Vous êtes à la recherche d’une entreprise qui favorise la bienveillance, la dynamique d’équipe et l’autonomie ?** **Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** **Poste d’Assistant, basé à Lyon** Support-Héros est une entreprise lyonnaise en plein développement. **_ les MISSIONS :_** **Votre poste** d’Assistant: Vous réalisez...

  • Assistant Support Logiciel

    il y a 7 jours

    Lyon 9e, France Fiducial Temps plein

    Référence : AMA-ASL-38793 **Formation**: Niveau d'études minimum : Bac+2 Diplôme : DEUG / DUT / BTS **Contrat**: CDI **Localisation**: 69009 **Branche d'activité**: Informatique **Statut**: Non cadre **Mission**: FIDUCIAL INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels. Il conçoit et développe des solutions informatiques destinées aux entreprises,...

  • (H/F) Alternance

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Digital Collège Temps plein

    L'école Digital College de Lyon recherche un(e) Assistant Communication (H/F) en contrat d’alternance pour une entreprise partenaire dans le secteur du batiment sur lyon en contrat de professionnalisation ou d'apprentissage pour l’année 2025-2026. Au sein du Service Communication, tes principales missions seront: - Mettre en place des supports de...

  • Assistant Support Logiciel

    il y a 2 semaines

    Lyon 9e, France Fokus Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre d un recrutement en CDI, nous recherchons **2 Assistants Support logiciel (H/F)** pour renforcer notre pôle d excellence **« Transformation des Systèmes d Informations »**. Vos missions sont les suivantes: - Répondre aux appels entrants pour répondre aux problématiques via un Outil de Ticketing. - Assurer le...

  • Chargé(E) de Communication en Alternance

    il y a 5 jours

    Lyon 2e, France Support Héros Temps plein

    Nous recherchons un(e) alternant(e) en communication afin de nous accompagner sur les missions suivantes: **Stratégie de communication**: - Storyteling Support-Héros (vision client) - Alimentation du blog - Amélioration du SEO - Campagne de référencement payante - Elaboration, planification et publications de posts sur les réseaux sociaux - Mise en...

  • Formateur(Trice) / Chargé(E) de Support Logiciel

    il y a 2 semaines

    Lyon 9e, France AIGA Temps plein

    **L’ENTREPRISE**: **VOTRE MISSION**: Rattaché au département Enfance / Jeunesse de notre Service Clients vous évoluez au sein d’une équipe d’une trentaine de formateurs, répartis dans toute la France (dont 10 formateurs basés à Lyon). Votre mission est de préparer et d'animer des sessions de formation sur nos logiciels (40%), mais surtout...

  • Assistant(e) administratif en alternance H/F

    il y a 2 heures

    Lyon, France ILMIS (Institut des Langues et du Management Interculturel et Stratégique) Temps plein

    Spécialiste des formations en Management et en Commerce, le groupe MBN GLOBAL EDUCATION regroupe 6 CFA proposant des formations de niveau Bac +1 à Bac +5 en cycles BTS, Bachelor et Mastère spécialisé soit en parcours initial, soit en alternance. À la rentrée de janvier 2026,, tu souhaites préparer un BTS GPME, SAM ou un Bachelor RH / en management ou...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 1 semaine

    Lyon, France ECEMA Temps plein

    **À propos du poste** Pour notre entreprise partenaire dans le secteur agroalimentaire, nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) en alternance. Vous accompagnerez la direction commerciale dans le suivi des clients, la gestion de projets marketing opérationnels et la relation commerciale. **Missions** - Interface entre les clients, les équipes...

  • Responsable Support Logiciels

    il y a 5 jours

    Lyon, France Fiducial Temps plein

    FIDUCIAL INFORMATIQUE, éditeur de logiciels dédiés aux professionnels juridiques, de santé, du monde de la coiffure, de la restauration ou de l'automobile recherche son Responsable d'équipe support clients pour accompagner au quotidien nos clients juridiques (Notaires et Huissiers) dans l'utilisation de leur logiciel. A la tête d'une équipe de 13...