Responsable Formation Call Center
il y a 2 semaines
Pour ce poste de Responsable Formation Call Center, vos principales missions seront:
- Conception des modules de formation et des outils pédagogiques (présentiel, e-learning),
- Animation des formations auprès des formateurs de nos centres,
- Participation active aux comités formation mensuels,
- Suivi de la montée en compétences des conseillers de clientèle,
- Création et suivi de reporting.
Cette liste est non exhaustive.
Pour ce poste de Responsable Formation Call Center, nous recherchons un profil ayant au moins une expérience similaire et auprès de Téléconseillers en centre d'appel et Service Clients, idéalement prestataires (Offshore).
Dynamique, pédagogue, rigoureux et autonome, vous devrez être force de proposition. La bonne connaissance de l'univers des centres d'appels est importante.
Ce poste est à pourvoir immédiatement et est basé à Paris.
Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.
Salaire en fonction de l'expérience.
Télétavail possible.
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Tele-conseiller Adjoint Administratif Call Center
il y a 7 jours
Paris, France Hôpital National des Quinze-Vingts Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** TELE-CONSEILLER ADJOINT ADMINISTRATIF CALL CENTER **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** MISSIONS GENERALES Le call center est une cellule de prise en charge de rendez-vous pour le CCO. La prise de rendez-vous est réalisée sous plusieurs formes : téléphonique, en présence du patient, par mail, par formulaire...
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Téléopérateur Call Center
il y a 7 jours
Paris, France XPR DISTRIBUTION Temps plein**Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Téléopérateur(trice) Call Center. Dans le cadre de vos fonctions vous serez**: - ** Le lien commercial téléphonique entre les clients et la Plaque Pièces de Rechange, pour l’information technique, la prise et le suivi de commande** - ** Vous développez les ventes et les opérations...
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Superviseur Call Center
il y a 4 jours
Paris, France Pierre & Vacances Temps pleinDescription du poste **Métier**: - Fonctions support - Ventes & Marketing - Centre d'appel**Contrat**: - CDI**Temps de travail**: - Temps complet**Intitulé du poste**: - Superviseur Call Center H/F**Description de la mission**: **Tu aimes tout ce qui touche au tourisme et au management ?** **Tu souhaites rejoindre une équipe dynamique et à taille...
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Chef D'équipe
il y a 4 jours
Paris 2e, France Panorabanques Temps plein**Présentation** Depuis 2012, Panorabanques, filiale du Groupe M6 est le leader de la comparaison bancaire et aide les internautes à choisir une banque en fonction de ses tarifs ou de ses services.En toute indépendance, le site benchmarke 150 banques (de réseau ou en ligne). Tous les mois, près d’1,5 millions de visiteurs uniques s’informent et...
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Accueil - Standard - Call center F/H
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Hôpital Necker-Enfants Malades Référence APHP_ Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Localisation Paris cedex 15 Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierRelation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de...
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Superviseur Call Center
il y a 4 jours
Paris 19e, France maeva Temps plein**Tu aimes tout ce qui touche au tourisme et au management ?** **Tu souhaites rejoindre une équipe dynamique et à taille humaine ?** La destination maeva te propose: - De penser aux vacances au quotidien, - Autonomie et prise d’initiatives, - Une équipe pétillante et chaleureuse, - Un terrain de jeu à la hauteur de tes ambitions ! Fais tes valises,...
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Cdi] Conseiller Voyages Vendeur Expérimenté en Call Center
il y a 4 jours
Paris, France PACHA TOURS & REV'VACANCES Temps plein**CDI / Paris /**PACHA TOURS & REV'VACANCES** **[CDI] Conseiller voyages vendeur expérimenté en call center - h/f**: Développez vos compétences en relation client, créez des voyages uniques et épanouissez-vous dans un environnement stimulant, dédié à la satisfaction et l’excellence. **Missions**: Dans le cadre de notre développement, nous...
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Tele-conseiller Adjoint Administratif Call Center
il y a 7 jours
Paris, France Hôpital National de la vision - CHNO 15 20 Temps pleinDescription de l'établissement: L’Hôpital national de la vision des 15-20 assure la prise en charge complète des pathologies ophtalmologiques dans le cadre des missions hospitalières associant soins, enseignement, recherche et prévention. Reconnu au niveau national et international comme un centre de référence pour la prise en charge des pathologies...
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Specialist SAV- Call Center H/F
il y a 4 jours
Paris, France Amalo Recrutement Temps pleinPrésentation de l'entreprise Vous êtes un(e) passionné(e) de technologie avec un esprit analytique et une forte capacité d’écoute ? Vous aimez résoudre des problématiques concrètes tout en garantissant une satisfaction client optimale ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement ambitieux où l’excellence et la performance sont au coeur de...
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Sourcing & Cost Center IT (It) / Freelance
il y a 1 semaine
Paris, France KERNET Temps pleinAu sein d?un groupe hôtelier global, la mission consiste à piloter la stratégie et le déploiement de l?optimisation du sourcing du support aux hôtels, dans un contexte international impliquant plusieurs zones et opérateurs de call centers. Objectif : hausser la qualité de support tout en réduisant le coût opérationnel (support, infra, services...