Gestionnaire Call Center

il y a 2 semaines


Paris, France PP Temps plein

**Description de l'offre**:
Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.

Vos missions en tant que Gestionnaire Call Center:

- Réponses aux courriers et toute question des clients.

**Répondre aux demandes de renseignements**:

- Mise en route des produits, durée de vie des produits utilisés, questions sur les promotions en cours... Les réponses se font par : Téléphone, mails, envoi de documentation

**Gérer les réclamations**:

- Identification du problème, envoi de pièces détachées, échange standard...

**Assurer le SAV**:

- Identification du problème, envoi de pièces détachées, échange standard...

**Gérer le stock**:

- Transmission au Service Administration des Ventes (ADV) les données permettant la commande régulière de ces pièces.

**Gestion du logiciel CRM oracle**:

- Mises à jour et maintien de votre contenu à jour, afin de pouvoir l'utiliser pour la collecte des données statistiques mensuelles.

**Gestion des questions des clients.**

Vous justifiez d'au moins une expérience significative dans
**la relation clients**.

Vous maîtrisez les outils informatiques.

Vous êtes polyvalent, autonome, organisé et rigoureux ?

N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous, postulez.



  • Paris, France Page Personnel Temps plein

    Pour ce poste de Responsable Formation Call Center, vos principales missions seront: - Conception des modules de formation et des outils pédagogiques (présentiel, e-learning), - Animation des formations auprès des formateurs de nos centres, - Participation active aux comités formation mensuels, - Suivi de la montée en compétences des conseillers de...

  • Coordinateur Call Center

    il y a 2 semaines


    Paris, France Economie d'energie Temps plein

    Depuis 2011, **Economie d’Energie SAS** accompagne l'ensemble des acteurs du secteur de l'énergie à concevoir des stratégies d'économies d'énergie permettant de répondre aux nouvelles attentes de leurs clients, partenaires et collaborateurs. Economie d’Energie est une **filiale** du **Groupe La Poste** depuis 2019. **Nous rejoindre, c’est avant...


  • Paris, France Technogym Temps plein

    Technical Call Center Specialist **Location**:Paris, FR**Function/Branch**:Operations**Type of contract**:Permanent EmployeeOur Company Technogym inspires **55 million daily users** to train using our **innovative & engaging solutions for fitness, sport and health**. By promoting the **wellness lifestyle** of exercise, a balanced diet, and a positive mental...


  • Paris, France AP-HP Temps plein

    MétierAccueil - Standard - Call centerType de contratTitulaire ou CDDService d'affectationSTANDARD CALL CENTERPrésentation du service Le service du Standard et call-center est rattaché à la Direction des Opérations et a pour missions : L'équipe est constitué de 17 agents Vos missions MISSIONS PRINCIPALES Le standard a pour mission principale de gérer...


  • Paris, France The Vendom Company Temps plein

    Secteur d'activité : Réception / AccueilChargé de Relation Clientèle Restauration - Call Center (f/h)Publié le17/10/2025Description de l'offreVous aimez le conseil et la vente indirecte,Vous aimez être à l'écoute et délivrer une expérience personnalisée,Vous souhaitez allier votre passion pour la restauration à l'univers de l'hôtellerie du...

  • Manager Call Center H/F

    il y a 1 semaine


    Paris, France Uptoo Temps plein

    Nous recrutons un Manager Commercial (H/F) en contrat indépendant pour piloter notre call center dédié à la qualification de prospects immobiliers (commercial & particulier). Votre mission : structurer, animer et développerune équipe de commerciaux pour maximiser la conversion de notre base de données (1,6M d'actifs référencés à date, objectif 3M...

  • Superviseur Call Center

    il y a 6 jours


    Paris, France VINCI Immobilier Temps plein

    **Métier**: - ETUDES DE PRIX / COMMERCIAL - Conseiller clientèle**Intitulé du poste**: - Superviseur Call Center F/H**Type de contrat**: - Contrat à durée déterminée**Durée du contrat**: - 6 mois**Statut**: - Employé/Technicien/Agent de maîtrise**Description de la mission**: - Filiale immobilière du Groupe VINCI, VINCI Immobilier a pour métier de...

  • IT Solutions Director

    il y a 21 heures


    Paris, France IndieNation Temps plein

    **Le job**: Au sein de la Digital & Business Factory du groupe Accor, vous portez la vision et la stratégie liées aux Contact Centers du groupe. Ce rôle est essentiel dans la transformation et l'optimisation des opérations internationales du groupe. En tant que IT Solution Director spécialisé sur les solutions de Contact Centers, votre rôle consiste...

  • Vendeur Automobile Call Center

    il y a 2 semaines


    Paris, France QARSON Temps plein

    Le groupe EDP Auto opère sur le marché automobile depuis près de 2 décennies. Depuis toujours, nous nous sommes concentrés sur des solutions innovantes et une approche non conventionnelle. EDP Auto regroupe aujourd’hui plusieurs business unit qui se complètent les unes les autres, dont Qarson. Fondée en 2009, Qarson a été le précurseur de la...


  • Paris, France Amalo Recrutement Temps plein

    Présentation de l'entreprise Vous êtes un(e) passionné(e) de technologie avec un esprit analytique et une forte capacité d’écoute ? Vous aimez résoudre des problématiques concrètes tout en garantissant une satisfaction client optimale ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement ambitieux où l’excellence et la performance sont au coeur de...