Gestionnaire Call Center
il y a 2 semaines
**Description de l'offre**:
Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.
Vos missions en tant que Gestionnaire Call Center:
- Réponses aux courriers et toute question des clients.
**Répondre aux demandes de renseignements**:
- Mise en route des produits, durée de vie des produits utilisés, questions sur les promotions en cours... Les réponses se font par : Téléphone, mails, envoi de documentation
**Gérer les réclamations**:
- Identification du problème, envoi de pièces détachées, échange standard...
**Assurer le SAV**:
- Identification du problème, envoi de pièces détachées, échange standard...
**Gérer le stock**:
- Transmission au Service Administration des Ventes (ADV) les données permettant la commande régulière de ces pièces.
**Gestion du logiciel CRM oracle**:
- Mises à jour et maintien de votre contenu à jour, afin de pouvoir l'utiliser pour la collecte des données statistiques mensuelles.
**Gestion des questions des clients.**
Vous justifiez d'au moins une expérience significative dans
**la relation clients**.
Vous maîtrisez les outils informatiques.
Vous êtes polyvalent, autonome, organisé et rigoureux ?
N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous, postulez.
-
Responsable Formation Call Center
il y a 3 jours
Paris, France Page Personnel Temps pleinPour ce poste de Responsable Formation Call Center, vos principales missions seront: - Conception des modules de formation et des outils pédagogiques (présentiel, e-learning), - Animation des formations auprès des formateurs de nos centres, - Participation active aux comités formation mensuels, - Suivi de la montée en compétences des conseillers de...
-
Coordinateur Call Center
il y a 2 semaines
Paris, France Economie d'energie Temps pleinDepuis 2011, **Economie d’Energie SAS** accompagne l'ensemble des acteurs du secteur de l'énergie à concevoir des stratégies d'économies d'énergie permettant de répondre aux nouvelles attentes de leurs clients, partenaires et collaborateurs. Economie d’Energie est une **filiale** du **Groupe La Poste** depuis 2019. **Nous rejoindre, c’est avant...
-
Technical Call Center Specialist
il y a 1 semaine
Paris, France Technogym Temps pleinTechnical Call Center Specialist **Location**:Paris, FR**Function/Branch**:Operations**Type of contract**:Permanent EmployeeOur Company Technogym inspires **55 million daily users** to train using our **innovative & engaging solutions for fitness, sport and health**. By promoting the **wellness lifestyle** of exercise, a balanced diet, and a positive mental...
-
Accueil - Standard - Call Center H/F
il y a 2 semaines
Paris, France AP-HP Temps pleinMétierAccueil - Standard - Call centerType de contratTitulaire ou CDDService d'affectationSTANDARD CALL CENTERPrésentation du service Le service du Standard et call-center est rattaché à la Direction des Opérations et a pour missions : L'équipe est constitué de 17 agents Vos missions MISSIONS PRINCIPALES Le standard a pour mission principale de gérer...
-
Chargé de Relation Clientèle Restauration
il y a 4 jours
Paris, France The Vendom Company Temps pleinSecteur d'activité : Réception / AccueilChargé de Relation Clientèle Restauration - Call Center (f/h)Publié le17/10/2025Description de l'offreVous aimez le conseil et la vente indirecte,Vous aimez être à l'écoute et délivrer une expérience personnalisée,Vous souhaitez allier votre passion pour la restauration à l'univers de l'hôtellerie du...
-
Manager Call Center H/F
il y a 1 semaine
Paris, France Uptoo Temps pleinNous recrutons un Manager Commercial (H/F) en contrat indépendant pour piloter notre call center dédié à la qualification de prospects immobiliers (commercial & particulier). Votre mission : structurer, animer et développerune équipe de commerciaux pour maximiser la conversion de notre base de données (1,6M d'actifs référencés à date, objectif 3M...
-
Superviseur Call Center
il y a 6 jours
Paris, France VINCI Immobilier Temps plein**Métier**: - ETUDES DE PRIX / COMMERCIAL - Conseiller clientèle**Intitulé du poste**: - Superviseur Call Center F/H**Type de contrat**: - Contrat à durée déterminée**Durée du contrat**: - 6 mois**Statut**: - Employé/Technicien/Agent de maîtrise**Description de la mission**: - Filiale immobilière du Groupe VINCI, VINCI Immobilier a pour métier de...
-
IT Solutions Director
il y a 21 heures
Paris, France IndieNation Temps plein**Le job**: Au sein de la Digital & Business Factory du groupe Accor, vous portez la vision et la stratégie liées aux Contact Centers du groupe. Ce rôle est essentiel dans la transformation et l'optimisation des opérations internationales du groupe. En tant que IT Solution Director spécialisé sur les solutions de Contact Centers, votre rôle consiste...
-
Vendeur Automobile Call Center
il y a 2 semaines
Paris, France QARSON Temps pleinLe groupe EDP Auto opère sur le marché automobile depuis près de 2 décennies. Depuis toujours, nous nous sommes concentrés sur des solutions innovantes et une approche non conventionnelle. EDP Auto regroupe aujourd’hui plusieurs business unit qui se complètent les unes les autres, dont Qarson. Fondée en 2009, Qarson a été le précurseur de la...
-
Specialist SAV- Call Center H/F
il y a 3 jours
Paris, France Amalo Recrutement Temps pleinPrésentation de l'entreprise Vous êtes un(e) passionné(e) de technologie avec un esprit analytique et une forte capacité d’écoute ? Vous aimez résoudre des problématiques concrètes tout en garantissant une satisfaction client optimale ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement ambitieux où l’excellence et la performance sont au coeur de...