Gestionnaire de Clientèle E-commerce

il y a 2 semaines

ChampagneauMontd'Or, France Prorisk Temps plein

Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients ?

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel ?

Chez **Prorisk**, nous vous proposons un réel accompagnement dès la prise de fonction, au sein d'une équipe dynamique et polyvalente, au service d'objectifs ambitieux.

Votre mission consiste à accompagner le service E-commerce dans le déploiement commercial sur le Web ainsi que dans la gestion quotidienne des clients.:
**1. Relation client**:

- Traiter les appels entrants et les mails ;
- Analyser les besoins des clients, les accompagner dans leurs commandes et dans l'utilisation du site Prorisk.fr ;
- S'assurer du suivi de la relation commerciale et de la satisfaction client
- Apporter des conseils aux clients ;
- Remonter toute information utile aux services rattachés ;
- Gérer les réclamations clients : traiter les litiges et les anomalies ;
- Réaliser des campagnes d'appels sortants dans le cadre d'offres promotionnelles
- Mener des enquêtes de satisfaction auprès de notre clientèle

**2. Gestion administrative**
- Effectuer les saisies administratives ;
- Procéder au recouvrement ;
- Participer à la création de nouvelles fiches produits
- Contribuer à la mise à jour du site web
- Faire de la veille concurrentielle

De formation Bac+2 /+3 dans le commerce, vous justifiez impérativement d’une première expérience similaire en relation client. Dynamique, organisé(e) et rigoureux(-se), votre aisance au téléphone et avec les outils bureautiques seront des compétences indispensables. Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, n'hésitez pas à postuler

Rejoindre **Prorisk**, c'est rejoindre un acteur majeur dans la vante des produits de premiers secours, d'hygiène, de santé et de sécurité.

Le poste proposé est basé à Champagne au Mont d'Or.

**Planning de 35h hebdomadaire du lundi au vendredi.**

**Poste à pourvoir en CDI, dès que possible

  • Gestionnaire de Clientèle E-commerce

    il y a 2 jours

    Champagne-au-Mont-d'Or, France JOB LINK Temps plein

    **L'équipe de recrutement Job Link Lyon** a une proposition pour VOUS ! Notre client, spécialisé dans les produits d'hygiène, de santé et d'équipement de protection individuel situé à **Champagne au Mont d'Or (69)** recherche: **Gestionnaire de Clientèle E-COMMERCE H/F**: **Missions**: **1. Relation Client** - Traiter les appels entrants et les...

  • Chargé de Clientèle E-commerce

    il y a 4 jours

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Prorisk Temps plein

    Au sein d’une équipe en développement, nous recrutons un(e) : Chargé de clientèle E-commerce H/F en CDI. Votre mission consiste à accompagner le service E-commerce dans le déploiement commercial sur le Web. Relation client: - Traiter les appels entrants et les mails ; - Conseiller les clients, les accompagner dans leurs commandes et dans...

  • Chargé de Clientèle E-commerce

    il y a 2 jours

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Prorisk Temps plein

    Au sein d’une équipe en développement, nous recrutons un(e) : Chargé de clientèle E-commerce H/F en CDD. Votre mission consiste à accompagner le service E-commerce dans le déploiement commercial sur le Web. - Relation client: - Traiter les appels entrants et les mails ; - Conseiller les clients, les accompagner dans leurs commandes et dans...

  • Gestionnaire de Clientèle

    il y a 2 jours

    Champagne-au-Mont-d'Or, France JOB LINK Temps plein

    Si vous êtes passionné(e) par la satisfaction client et que vous cherchez à évoluer dans le secteur des produits d'hygiène, de santé et d'équipement de protection individuelle, alors cette annonce est faite pour VOUS ! Notre client, basé à Champagne au Mont d'Or (69), recherche un(e) **Gestionnaire de Clientèle H/F** pour rejoindre son équipe....

  • Gestionnaire pôle médical

    il y a 8 heures

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par l'administration RH et le suivi médical des collaborateurs ?Rejoignez notre équipe  VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un surcroit d'activité lié à la déclaration annuelle des effectifs auprès des Services de Santé au Travail, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas une/un Gestionnaire Pôle...

  • Gestionnaire de paie en CDD

    il y a 6 heures

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la gestion de la paie et le respect des réglementations sociales ?Rejoignez notre équipe En support d'une équipe dynamique, vous développerez votre expertise dans un environnement multi-sites stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un surcroît d'activité, nous recrutons pour notre filiale Bureau...

  • Gestionnaire de paie en CDD

    il y a 8 heures

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la gestion de la paie et le respect des réglementations sociales ?Rejoignez notre équipe En support d'une équipe dynamique, vous développerez votre expertise dans un environnement multi-sites stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un surcroît d'activité, nous recrutons pour notre filiale Bureau...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Arc en ciel d'intérieur SAS Temps plein

    Chargé(e) de clientèle - Espagnol(e) **À propos de notre société** **Une société pas comme les autres** En 2010, 3 mecs un peu barrés et motivés, bien qu'inexpérimentés, se sont lancés dans l'entrepreneuriat en créant un pure player de mobilier et décoration. Notre plus grande fierté est de n'avoir presque aucun ennemi : ), d'avoir...

  • Gestionnaire Ressources Humaines

    il y a 12 heures

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la gestion administrative RH dans un environnement multisites dynamique ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur un périmètre dédié, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'une évolution du service, nous recrutons pour notre CSP Administration RH...

  • Gestionnaire Ressources Humaines

    il y a 13 heures

    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Temps plein 28 000 € - 30 000 €

    Vous êtes attiré(e) par la gestion administrative RH dans un environnement multisites dynamique ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur un périmètre dédié, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre CSP Administration RH...