Chargé de Relation Client en Assurances

**Présentation Colbert groupe**

Colbert Groupe, acteur historique, accompagne les entreprises dans la protection de leurs ressources humaines et matérielles, tout en conseillant les dirigeants dans la gestion et l’optimisation de leur patrimoine tout au long de leur parcours professionnel.

Présent dans le Grand Ouest et fort de plusde 100 collaborateurs et gérants, notre groupe intervient sur quatre domaines d’expertise **:Assurances**, **Gestion de patrimoine**, **Immobilier** et **Retraite**.

Notre développement s’appuie sur des **valeurs fortes** - **bienveillance**, **confiance** et **respect** - que nous partageons au quotidien avec nos collaborateurs et nos clients. Ces valeurs sont le socle de notre culture d’entreprise et de notre engagement en matière de **Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)**. Notre démarche vise particulièrement à améliorer notre qualité de vie au travail, l’implication locale et notre gouvernance responsable.

Cet engagement est reconnu : en 2023, Colbert Assurances a vu sa démarche RSE confirmée par l’association par Planet’RSE.

Rejoindre Colbert Groupe, c’est intégrer une entreprise à taille humaine, agile et engagée, où chaque collaborateur est acteur du succès collectif. Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, au sein d’équipes motivées et investies ? Nous avons hâte de vous rencontrer.

**Présentation Colbert Assurances**

Colbert Assurances est un cabinet spécialisé dans le courtage d'assurances créé en 1923. Il accompagne principalement les entreprises (de TPE à ETI) dans la gestion des risques liés à leurs activités. Les services incluent:

- Assurances dommages : responsabilité civile, dommages aux biens, flotte automobile, cyber-risques.
- Protection sociale complémentaire : prévoyance, santé et retraite.
- Solutions spécifiques : Accidents du travail - maladies professionnelles (ATMP), construction / immobilier, professionnels de santé (pharmacies, laboratoires ) et professionnels du spectacle.

**Colbert Groupe recherche un(e) Chargé.e de relation client en assurances** **(H/F)**

Colbert groupe recherche un(e) chargé(e) de relation client en assurances pour venir renforcer le service Pro Santé de Colbert Assurances.

Après une découverte de l’environnement de l’assurance et du courtage, vos missions seront les suivantes:
**Suivi commercial et gestion de portefeuille**
- Présenter les offres commerciales
- Alimenter et gérer une base de données sur les clients et prospects

**Tarification et souscription des contrats de professionnels de santé dont les pharmaciens et laboratoires**
- Assurer le maintien et la saturation du portefeuille et contribuer au développement d’affaires nouvelles (souscription et passage de relais)
- Réception des demandes clients ou prospects
- Tarification et argumentations commerciales
- Souscription du contrat (délégation totale ou demande compagnie)
- Veiller au suivi et au maintien de la satisfaction client

**Suivi technique et administratif des contrats**
- Réception et traitement des demandes clients ou prospects.
- Tarification, rédaction d’avenants, ajout de clauses, relances administratives.
- Gestion des résiliations et suivi des pièces contractuelles.
- Contrôle et inspection des souscriptions.
- Suivi des sinistres en assurances de personnes (arrêt de travail, prévoyance ).

**Relations assurés et fournisseurs**
- Intermédiation (négociation, renouvellement, défense intérêts du client, tarif )
- Interlocuteurs dédiés, inspecteur et délégué régional
- Participation aux évolutions de produits

**VOS QUALIFICATIONS & COMPÉTENCES**:
De formation BAC+2 à BAC+5, vous avez une expérience réussie de 3 à 5 ans, dans le secteur de l’assurances, en cabinet de courtage, compagnie ou bancassurance. Idéalement, vous avec une double compétence en IARD et Assurances de personnes (ADP). Vous vous identifiez dans ces savoir-faire et savoir-être

**Qualités professionnelles et compétences techniques**
- Maîtrise des produits d’assurances
- Compétences commerciales et règlementaires
- Aisance relationnelle et rédactionnelle
- Capacité d’analyse et d’adaptation
- Maîtrise des outils informatiques (ERP, extranets compagnies)

**Qualités personnelles**
- Rigueur, réactivité et autonomie
- Organisation, écoute et empathie
- Dynamisme, disponibilité, maîtrise de soi
- Capacité à argumenter et à convaincre

**LE POSTE**:

- Basé à Nantes (centre-ville)
- CDI
- 38h30 par semaine - 23 jours de RTT
- Rémunération : en fonction de l'expérience

**Pourquoi nous rejoindre ?**

En rejoignant Colbert Groupe, vous bénéficiez de:

- Un parcours d’intégration et un accompagnement personnalisé.
- Une politique de formation continue pour développer vos compétences.
- Des perspectives d’évolution au sein du Groupe.
- Un cadre de travail respectueux de l’équilibre vie pro/vie perso (horaires variables, télétravail, deux modes d’organisation du travail)
- Des avantages concrets : retraite art 83 pris en charge à 100%, prise en charge de l’