Référent Administratif

il y a 3 jours

Cergy, France Ramsay Générale de Santé Temps plein

**Contexte**

Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France.
En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale. Partout où il est présent, le Groupe participe aux missions de service public de santé et au maillage sanitaire du territoire.
Le Groupe investit tous les ans plus de 200 millions d'€ dans l’innovation que ce soit dans les nouvelles technologies chirurgicales, d’imagerie, la construction et la modernisation d’établissements.

Le Centre de Services Partagés (CSP) du Groupe Ramsay Santé, situé à Cergy (95), est une plateforme administrative où sont mutualisées l’ensemble des ressources RH (paie, gestion administrative et gestion administrative de la formation ) et comptables du Groupe.

**Description du poste**

Au sein de notre domaine relation client, vous intervenez en tant qu'adjoint(e) de la responsable d'équipe front-office pour former, conseiller et assister votre équipe afin d'assurer l'interface entre nos établissements de santé et nos fournisseurs.

Plus précisément, vous:

- Organisez le travail en vous assurant de la bonne répartition des demandes arrivant par l’outil de communication du CSP.
- Vous assurez que l’ensemble des demandes faites aux équipes soient tracées dans l’outil de gestion des demandes.
- Etes garant(e) des réponses apportées par les gestionnaires Front Office.
- Identifiez les questions récurrentes et proposez des solutions.
- Effectuez le suivi et le reporting.

**Profil, rémunération et divers**

Expert(e) en relation client, vous avez a mínima une première expérience en management ou en coordination d'équipe.

Vous êtes un(e) bonne communicant(e) à l'oral comme à l'écrit.

Vous avez impérativement travaillé avec des outils de ticketing.

Vous avez le sens du service client et vous faites preuve de bonnes compétences relationnelles

Votre organisation, votre capacité d'animation et votre rigueur sont des atouts essentiels pour réussir à ce poste.

Le poste est localisé à Cergy, à quelques minutes à pied de la gare de Cergy-Préfecture.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 9 mois

Salaire : 2 900,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Lieu du poste : En présentiel

  • Référent Technique Ouvrages Routiers

    il y a 3 jours

    Cergy, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

    Le Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour le service appui aux territoires de la direction des mobilités un référent technique ouvrages d’arts H/F, en charge en fonction de sa spécialité, d’étudier, proposer, élaborer et mettre en œuvre, en collaboration avec l’ensemble des services de la Direction des Mobilités, des actions...

  • Référent Technique Ouvrages Routiers

    il y a 1 jour

    Cergy, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps plein

    **Descriptif et missions**: Le Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour le service appui aux territoires de la direction des mobilités un référent technique ouvrages d'arts H/F, en charge en fonction de sa spécialité, d'étudier, proposer, élaborer et mettre en oeuvre, en collaboration avec l'ensemble des services de la Direction des...

  • Référent Accueil et Information H/F

    il y a 23 heures

    Cergy, France Departement Du Val D Oise Temps plein

    Le référent accueil et information accueille, informe et oriente tout public en fonction de leur demande en lien avec le handicap en polyvalence sur l'accueil physique, l'accueil téléphonique, l'accueil courriel de la boite mails générique. Il est l'interface avec les services en interne pour suivre l'avancement du traitement des dossiers MDPH/DPH dans...

  • Referent Emplois Et Competences

    il y a 1 jour

    Cergy, France CAF DU VAL-D'OISE Temps plein

    **Contexte**: Vous travaillez au sein du service emplois et compétences et êtes rattaché(e) directement au responsable emplois et compétences. Vous contribuez à la mise en œuvre de la politique RH de l’organisme en gérant les données individuelles et collectives de la formation professionnelle continue ainsi que les différentes phases...

  • Référent Mobilité Internationale Cfa

    il y a 2 semaines

    Cergy, France Essec Business School Temps plein

    Plus de 350 apprenti(e)s partent chaque année à l’international dans le cadre de leur cursus de formation. Le référent mobilité sera leur contact au niveau du CFA pour les démarches administratives liées à ces séjours. **Missions**: - Organisation de la mise en œuvre de la mobilité internationale - Coordination avec les apprenti(e)s, leurs...

  • Référent copropriétés

    il y a 4 semaines

    Cergy-Pontoise, France Val d'Oise Habitat Temps plein

    Val d’Oise Habitat recherche pour intégrer son pôle stratégie patrimoniale : Un référent copropriétés (h/f) en CDI pour le siège social situé à Cergy-Pontoise. ACTIVITES PRINCIPALESSous la responsabilité de la Directrice Gestion, Commercialisation et Vente, le Référent Copropriétés apporte son expertise en matière de copropriétés et...

  • Référent copropriétés

    il y a 1 semaine

    Cergy-Pontoise, France Val d'Oise Habitat Temps plein

    Val d'Oise Habitat recherche pour intégrer son pôle stratégie patrimoniale : Un référent copropriétés (h/f) en CDI pour le siège social situé à Cergy-Pontoise. ACTIVITES PRINCIPALESSous la responsabilité de la Directrice Gestion, Commercialisation et Vente, le Référent Copropriétés apporte son expertise en matière de copropriétés et assure...

  • Référent Accueil et Information H/F

    il y a 5 jours

    Cergy, France DEPARTEMENT DU VAL D'OISE Temps plein

    Le référent accueil et information accueille, informe et oriente tout public en fonction de leur demande en lien avec le handicap en polyvalence sur l'accueil physique, l'accueil téléphonique, l'accueil courriel de la boite mails générique. Il est l'interface avec les services en interne pour suivre l'avancement du traitement des dossiers MDPH/DPH dans...

  • Référent Technique Grand Angle

    il y a 1 jour

    Cergy, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps plein

    **Descriptif et missions**: Le Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour le service comptabilité -Pôle administration Grand Angle de la direction des finances, un référent technique administration grand angle chargé de participer au déploiement et à la gestion du système d'information financière du Conseil départemental (Grand Angle) sur...

  • Référent technique Grand Angle F/H

    il y a 6 jours

    Cergy, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps plein

    Descriptif et missionsLe Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour le service comptabilité -Pôle administration Grand Angle de la direction des finances, un référent technique administration grand angle chargé de participer au déploiement et à la gestion du système d'information financière du Conseil départemental (Grand Angle) sur les...