Stagiaire Service Clients/documentation

il y a 6 jours

Marseille, France CMACGM Temps plein

Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics,, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus performante grâce à de nouvelles solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques.

Engagé dans la transition énergétique du transport maritime et pionnier dans l’utilisation de carburants alternatifs, le Groupe CMA CGM s’est fixé un objectif de Net Zéro Carbone d’ici 2050.

À travers la Fondation CMA CGM, le Groupe agit également face à des crises humanitaires nécessitant une réponse d’urgence en mobilisant l’expertise maritime et logistique du Groupe pour acheminer partout dans le monde du matériel humanitaire.

Présent dans 160 pays via son réseau de plus de 400 bureaux et 750 entrepôts, le Groupe emploie 150 000 personnes dans le monde, dont 2 900 à Marseille où est situé son siège social.

**MISSION**:
Sous la responsabilité du Responsable Documentation Export, vous mettez en œuvre la documentation export à partir des informations reçues du client. Par votre action quotidienne, vous contribuez à maximiser la performance du groupe en optimisant le service rendu au client à travers l’exactitude et la ponctualité de la documentation ainsi que la conformité aux instructions données par le client tout en respectant les règles d’ordre documentaires et douanières imposées par le siège et les zones de déchargements.

**RESPONSABILITÉS**:
À ce titre, vous établissez les connaissements à partir des instructions reçues des clients et finalisez leur rédaction par échange de documents ( drafts ). Vous avez la charge des divers amendements qui en découlent, et contrôles des documents officiels (lettre d’indemnité et lettre d’instructions).

Vous prenez en charge la transmission des connaissements et factures aux clients en veillant au respect des indicateurs de qualité et de délais (vous traitez les litiges de facturation concernant les charges documentations). Vous avez la responsabilité de transmettre des manifestes cargos export complets dans les délais impartis. Vous êtes en charge des confirmations de chargements et informez les clients et les services bookings concernés. Vous validez les clôtures d’escales, veillant ainsi au traitement complet de l’activité documentation export.

À la demande du client, vous pouvez être amené à rédiger les certificats. En charge de la vérification des frais documentaires, vous effectuez, le cas échéant, les corrections nécessaires. Vous veillez à l’archivage documentaire. Vous initiez les dossiers de pertes de connaissements originaux.

Vous respectez les objectifs fixés par le groupe et appliquez scrupuleusement les procédures du groupe.

**PROFIL ET COMPÉTENCES**:
De niveau Licence ou Master Commerce International ou Transport en fin de cusus, vous maîtrisez les outils bureautiques et possédez de bonnes notions d’anglais. Une première expérience dans un poste similaire est souhaitée. Votre rigueur, votre réactivité, votre organisation dans la gestion des priorités et votre esprit d’équipe vous permettront de mener à bien votre mission.

Come along on CMA CGM’s adventure

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    Marseille, France CMACGM Temps plein

    Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus...

  • Stagiaire Agent Documentation

    il y a 7 jours

    Marseille, France CMACGM Temps plein

    Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...

  • Stagiaire conformité

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    STAGIAIRE CONFORMITE (H/F)Godot&Fils est un prestigieux groupe de sociétés, leader françaisdans le négoce des métaux précieux et de la numismatique.Nous sommes l'une des plus anciennes enseignes françaises sur le marché de l'or et l'argent, avec un réseau d'agences présents partout en France.Notre groupe, constitué d'une vingtaine de sociétés et...

  • stagiaire

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Godot & Fils Temps plein

    Stage avec convention dont les missions sont:Analyse et vérification des dossiers clients :Examiner et valider les documents KYC fournis par les clients.Effectuer des recherches sur les clients à l'aide de bases de données internes et externes.Identifier et signaler les risques ou les lacunes dans les dossiers clients.Être le lien entre la deuxième...

  • Stagiaire Assistant Comptable H/F

    il y a 1 jour

    Marseille, France Style Network International Temps plein

    Intégré(e) au service comptable, le/la stagiaire Assistant Comptable participe aux activités quotidiennes du service tout en développant ses compétences pratiques en comptabilité et en gestion financière, dans le cadre de sa formation. LES MISSIONS: Saisie des pièces comptables (factures clients et fournisseurs) Classement et archivage des documents...

  • Stages - Service Client / Ventes / Management

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: **Cette opportunité de **stages de 4 à 5 mois** sur la période juin à octobre s'adresse de préférence à des étudiants en filière commerce et/ou management.** **Vous êtes dynamique, volontaire et vous souhaitez non seulement développer vos compétences dans les domaines du service client et de la vente mais aussi découvrir la...

  • Stagiaire / Alternant Charge de Relation Client &

    il y a 5 jours

    Marseille, France ARMENAK CHAUSSEUR Temps plein

    **STAGIAIRE / ALTERNANT CHARGE DE RELATION CLIENT & E-VENTE** Vous souhaitez évoluer dans un univers haut de gamme et apporter vos compétences ? Vous avez le gout du challenge et une fibre commerciale ? Nous rejoindre vous fera participer au retail du futur ! **DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE** Enfant terrible de la mode Marseillaise depuis 1989, ARMENAK...

  • Stage - Service Client Interne - Suivi Opérationnel

    il y a 7 jours

    Marseille, France CMACGM Temps plein

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    il y a 7 jours

    Marseille, France Roullier Temps plein

    Description de l'entreprise: Spécialiste de la production d'amendements de sols, de la nutrition végétale et la nutrition animale, TIMAC AGRO, filiale historique du Groupe Roullier, conçoit, fabrique et commercialise des solutions agronomiques à haute valeur ajoutée. Toutes nos actions gravitent autour d'un modèle unique qui allie la proximité avec...

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