Conseiller de ClientÈle À Distance

il y a 4 jours

Montrouge, France Domiserve Temps plein

Nous recrutons des Conseillers de Clientèle Junior en contrat à durée indéterminée.

Le Conseiller de Clientèle est chargé(e) de réceptionner les appels des bénéficiaires d'aides à la personne ou de CESU.
Il les renseigne quant à leurs droits prévus au contrat.

Dans le cadre de son activité, le Conseiller de Clientèle Junior H/F:

- Réceptionne les appels entrants.
- Renseigne et accompagne l'interlocuteur sur ses droits selon le contrat en vigueur.
- Respecte les procédures opérationnelles en vigueur.
- Contribue à l'image de marque de la société par un discours de qualité auprès de ses interlocuteurs.

Vous avez le sens du service client et vous sentez concerné par les aides à la personne ?
Alors Domiserve est fait pour vous

Vous serez formé sur nos outils internes et sur nos différents contrats

Vous savez être à l'écoute.
Vous avez une bonne élocution et un discours de qualité.
Vous avez de l'empathie et de la bienveillance.
Vous savez vous adapter à votre interlocuteur(trice) et notamment lorsqu'il s'agit d'un public fragilisé.
La relation client par téléphone n'a plus de secret pour vous.

Possibilité offerte d'évoluer rapidement, en s'inscrivant dans un parcours et de valorisation des compétences de conseiller et de devenir Référent.

Nos bureaux sont accessibles depuis la ligne 13 (Châtillon-Montrouge) et la ligne 4 (Barbara).

7H30, du lundi au Vendredi sur des plages horaires réparties entre 8h25 et 18h30. Durée hebdomadaire de 34 heures sur l’année via l’attribution de 17 RTT.
- Un restaurant d’entreprise ou titre restaurant pour varier les plaisirs
- L’accès aux oeuvres sociales du CE de La Banque Postale
- Le remboursement des titres de transports à hauteur de 100% ou l’allocation forfaitaire mobilité

durable de 700€ par an
- La prime d’intéressement et dispositif d’abondement au Plan Epargne Entreprise
- Possibilité de télétravail jusqu'à deux jours par semaine

Qui sommes nous ?

Domiserve est une filiale de La Banque Postale, société à mission du Groupe la Poste. Avec ses 150 collaborateurs, plus de 12 550 000 heures de prestations à domicile, 300 M€ de CESU émis, Domiserve conçoit des solutions concrètes d’accompagnement pour permettre à chacun de profiter de tous les

moments de la vie. Ses 3 domaines d’activités:

- L’émission de moyens de paiement dédiés et sécurisés pour le versement des aides et avantages

sociaux,
- L’organisation et l’optimisation de prestations de services à la personne et l’accompagnement

social sur tout le territoire,
- Le développement de solutions innovantes pour l’autonomie à domicile.

  • Conseiller de Clientèle à Distance

    Il y a 41 minutes

    Montrouge, France Domiserve Temps plein

    Filiale de La Banque Postale, Domiserve, est une PME dynamique et innovante dans le secteur des services B-to-B. Créée en 2006, Domiserve a développé une large de gamme de solutions : émission de CESU préfinancés, organisation de prestation (enseigne de services à la personne), télégestion. Ces solutions sont proposées à de grands clients...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 2 heures

    Montrouge, France FINAÏA Temps plein

    Descriptif du poste Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Montrouge (92) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. - Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers. A ce titre, vos missions seront les...

  • Conseiller Relations Clients à Distance

    il y a 1 semaine

    Montrouge, France Groupe Uneo Temps plein

    Afin d’accroître la performance de son réseau commercial, Unéo recherche un Conseiller relation clients à distance, en CDI, à Montrouge. **Vos missions**: - Participer aux campagnes de promotion des produits et services de la mutuelle en multi-canal (appels sortants, mails, SMS) auprès de populations ciblées, - Répondre aux sollicitations...

  • Chargé(e) de clientèle CDI H/F

    il y a 1 semaine

    Montrouge, France EDITION DALLOZ Temps plein

    Lefebvre Dalloz est le leader européen de la connaissance juridique et fiscale, qui unit les savoir-faire et les expertises d’acteurs incontournables dans les domaines de l’édition, de la formation et des solutions logicielles parmi lesquels : Editions Francis Lefebvre, Editions Dalloz, Editions Législatives, Francis Lefebvre Formation, Dalloz...

  • Conseiller Clientèle en Agence

    il y a 4 jours

    Montrouge, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence F/H - CDI** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Intégrez une équipe et contribuez au développement du portefeuille clients de l’agence GMF de...

  • Chargé de Clientèle Grands Comptes H/F

    il y a 4 semaines

    Montrouge, France Mercato de l'emploi Temps plein

    Votre impact Rattaché·e à la Responsable d'équipe au sein du Centre de Relation Client, vous intégrerez une équipe de 7 collaborateurs dynamiques et engagés. Votre rôle : contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients grands comptes, avec un impact direct sur le développement de notre Net Promoter Score (NPS). Vos...

  • Chargé(e) de clientèle CDI H/F

    il y a 1 semaine

    Montrouge, Île-de-France Lefebvre Dalloz Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Lefebvre Dalloz est le leader européen de la connaissance juridique et fiscale, qui unit les savoir-faire et les expertises d'acteurs incontournables dans les domaines de l'édition, de la formation et des solutions logicielles parmi lesquels : Editions Francis Lefebvre, Editions Dalloz, Editions...

  • Charge de Clientele Et Reclamation

    il y a 4 jours

    Montrouge, France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons un conseiller clientèle en charge du service réclamation et litige (H/F) pour travailler au sein d'un croisiériste ayant une belle notoriété et image. En tant que conseiller, vous serez responsable de la gestion des litiges clients directement avec les agences du groupe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe...

  • Charge de Clientele Et Reclamation

    il y a 2 heures

    Montrouge, France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons un conseiller clientèle en charge du service réclamation et litige (H/F) pour travailler au sein d'un croisiériste ayant une belle notoriété et image. En tant que conseiller, vous serez responsable de la gestion des litiges clients directement avec les agences du groupe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe...

  • Conseiller Services de L'assurance Maladie

    il y a 4 jours

    Montrouge, France DRSM ILE-DE-France Temps plein

    **Conseiller Services de l'Assurance Maladie (H/F)**: - CDI - MONTROUGE - NIVEAU 3 - NVHADD101204 **DRSM ILE-DE-France**: La Direction Régionale du Service Médical d'Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l'Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous, l'accès à des soins de...