Customer Success Manager

Le groupe Infopro Digital recrute un Customer Success Manager en CDI pour rejoindre son entité Mezzoteam et les accompagner dans la mise en œuvre de ses solutions logicielles. Mezzoteam est un éditeur d’environnement de données commun a destinée aux métiers de la construction, de l’immobilier et de la gestion de patrimoine. **Description de vos missions** Rattaché directement au Responsable Commercial Clients, vos missions sont les suivantes: Au sein de l’équipe commerciale, vous aurez pour mission de: - Gérer et développer un portefeuille de comptes clients existant - Prospecter sur vos comptes pour assurer le développement de votre chiffre d’affaires - Assurer les présentations commerciales et techniques des solutions logicielles en vue de la commercialisation de nouveautés et de la vente de nouveaux projets sur vos comptes - Assurer le suivi financier et le Reporting sur vos comptes - Etre le chef d’orchestre des ressources qui interviennent pour le compte de Mezzoteam chez vos clients Vous pilotez l'ensemble de la relation commerciale avec le client, dans un objectif de développement, de rentabilité et de satisfaction client. Par votre connaissance des comptes clients, vous anticipez leurs besoins et identifiez les opportunités. Vous êtes responsable de la totalité du cycle de vente : de la présentation avant-vente des solutions et des offres, en passant par la réponse à des appels d’offres sur vos comptes, jusqu’à la finalisation des contrats. **Votre profil**: - Vous disposez d'une expérience commerciale réussie chez un Éditeur de logiciels ou dans une Entreprise de la construction - Vous disposez d'un background marché de la construction et/ou d'une sensibilité technologique "Cloud" - Vous êtes capables de travailler en équipe et de solliciter à bon escient les ressources internes de la société (chef de projet, informatique, marketing...) afin d'appuyer l'ensemble de votre démarche. - Vous maîtrisez l’anglais et êtes capable de suivre des comptes internationaux, avec des déplacements à l’international. La maîtrise d’une autre langue étrangère sera appréciée. Talent de négociation, flexibilité, ouverture d'esprit, pragmatisme, organisé et goût du terrain sont quelques-unes des qualités qui vous permettront de vous imposer dans cette fonction Chez Infopro Digital, vous évoluez dans un environnement de travail stimulant où vous apprenez en permanence. Vous aurez la chance de travailler avec des équipes multidisciplinaires sur des projets innovants et de vous voir confier de véritables responsabilités. Avec une forte culture entrepreneuriale et plus de 300 métiers, Infopro Digital offre de nombreuses opportunités de carrière. **En savoir plus sur nous** Infopro Digital est un groupe B2B spécialiste de l’information et des technologies. Présent dans 18 pays, le groupe comprend 4 000 collaborateurs de 55 nationalités. Infopro Digital connecte les communautés professionnelles. Nos marques sont leaders dans les cinq univers clé de l’économie : construction et secteur public, automobile, industrie, risques & assurances et distribution. Avec nos solutions, les décideurs prennent des décisions éclairées et les entreprises développent durablement leur activité commerciale et leur performance. Type d'emploi : CDI Statut : Cadre Avantages: - Restaurant d'entreprise - RTT - Travail à domicile Programmation: - Du lundi au vendredi - Travail en journée Types de primes et de gratifications: - Primes Lieu du poste : En présentiel