Conseiller Clientèle à Distance

il y a 6 jours

Bordeaux, France GAZ DE BORDEAUX Temps plein

**Notre entreprise**:
Conscient des enjeux énergétiques, Gaz de Bordeaux a créé sa marque commerciale EnerPlus afin d’accompagner ses clients particuliers dans leur recherche d’une meilleure efficacité énergétique de leurs appareils, adoptant ainsi une approche plus respectueuse de l’environnement.

Également partenaire des travaux de chauffage de toute la maison, EnerPlus propose un savoir-faire qui va au-delà de l’installation et de l’entretien des chaudières. Ses équipes d’experts accompagnent et conseillent les clients particuliers de la métropole bordelaise dans le choix de leurs équipements liés à l’énergie, leur proposant ainsi des solutions sur mesure et des technologies performantes.

Dans un contexte de développement de ses activités et pour porter l’image de l’entreprise auprès des clients et des prospects, EnerPlus recrute un(e):
**Conseiller(e) clientèle à distance - Pôle Services techniques**

Très attachée à la dimension de service, vous rejoignez ainsi une entité composée de 45 collaborateurs (Techniciens, Conseillers clientèle services, Commerciaux ).

Vos principales missions consisteront à:

- **Réceptionner les appels téléphoniques clients et prospects du service et diagnostiquer leurs besoins**
- **Programmer et optimiser le carnet des rendez-vous pour l’installation, l’entretien ou le dépannage des équipements liés à l’énergie**
- **Informer les clients du suivi et de l’évolution de leur dossier de prestations**
- **Promouvoir et vendre les contrats d’entretien des appareils de chauffage**
- **Assurer le suivi du back office des activités administratives du pôle**

**Votre profil**:
Vous êtes titulaire d’un Bac spécialisé dans le secteur de la relation client ou dans le domaine commercial, vous maitrisez les techniques de la relation client et les outils bureautiques du pack office.

Vous êtes dynamique et avez un sens aigu du service client. Rigoureux(se) et doté(e) d’une bonne capacité d’analyse, vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle. Vos qualités d’écoute, votre esprit d’initiatives et votre capacité à travailler en équipe sont vos atouts.

Vous justifiez d’une expérience de 4 ans minimum dans le domaine de la relation client à distance et si possible dans le secteur de l’énergie.

**Nos avantages**:

- Semaine de 4 jours
- Télétravail possible de 2 jours par semaine à l’issue d’une période d’intégration
- Primes d’intéressement et de participation
- Remboursement abonnement transport à hauteur de 75%
- Ticket restaurant, mutuelle et prévoyance
- Avantages CSE, primes et congés spéciaux pour accompagner vos évènements familiaux

**Ce que vous apprécierez également chez nous, c’est**:

- d’intégrer une entreprise engagée en faveur de la transition énergétique au cœur de nos métiers,
- de travailler dans une entreprise à taille humaine engagée en faveur de la diversité, de l’équité et de l’inclusion,
- d’évoluer dans un environnement de travail accueillant et flexible, fondé sur le bien-être et le respect entre équilibre vie privée et vie professionnelle.

**Si notre offre vous intéresse, alors venez nous rejoindre en postulant rapidement **

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 24 000,00€ à 26 000,00€ par an

Avantages:

- Flextime
- Intéressement et participation
- Réductions tarifaires
- Travail à domicile occasionnel

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (33300 Bordeaux)

Date de début prévue : 01/10/2025

  • Chargé de Clientèle à Distance

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Conseiller Clientèle Particuliers à Distance

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France BNP Paribas Temps plein

    **Conseiller Clientèle Particuliers à Distance **- **MERIGNAC (33) - H/F** Venez vivre une aventure humaine et professionnelle dans un collectif animé par la satisfaction client ! Commerce# SatisfactionClient #Challenge #Convivialité **SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?**: A l’issue d’une formation complète dispensée par des collaborateurs...

  • Chargé de Clientèle Bancaire à Distance Bordeaux

    il y a 7 heures

    Bordeaux, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Rejoindre le Groupe La Poste en tant que Chargé de clientèle...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 6 jours

    Bordeaux, France GAZ DE BORDEAUX Temps plein

    **Gaz de Bordeaux** est un fournisseur multi-énergies 100 % français, engagé dans la transition énergétique. Fort de 150 ans d’histoire, l’entreprise commercialise du gaz naturel, de l’électricité 100 % verte issue de projets situés en France, et poursuit activement le développement de la filière biogaz. Grâce à son savoir-faire historique,...

  • Conseiller clientèle à distance MAAF F/H

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Covea Temps plein

    Conseiller clientèle à distance MAAF F/H - CDI Nous recrutons plusieurs conseillers clientèle à distance F/H en CDI au sein du Centre de Contact Clients de Toulouse (Labège) pour le 16/03/2026. Issue du monde des artisans, MAAF est aujourd'hui une mutuelle d'assurance généraliste forte de 3,8 millions de clients, dont professionnels. L'ambition de...

  • Conseiller clientèle à distance F/H

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France GMF France COVEA Temps plein

    Conseiller clientèle à distance F/H Youtube conditionne la lecture de ses vidéos au dépôt de traceurs. Pour en savoir plus, vous pouvez cliquer sur "Paramétrer". Paramétrer Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses...

  • Conseiller clientèle à distance F/H

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France GMF France COVEA Temps plein

    Conseiller clientèle à distance F/H Youtube conditionne la lecture de ses vidéos au dépôt de traceurs. Pour en savoir plus, vous pouvez cliquer sur "Paramétrer". Paramétrer Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses...

  • Conseiller clientèle à distance MAAF F/H

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Assurances Temps plein

    Nous recrutons plusieurs conseillers clientèle à distance F/H en CDI au sein du Centre de Contact Clients de Toulouse (Labège) pour le 16/03/2026.Issue du monde des artisans, MAAF est aujourd'hui une mutuelle d'assurance généraliste forte de 3,8 millions de clients, dont professionnels. L'ambition de MAAF ? Devenir la marque d'assurance préférée des...

  • Conseiller commercial à distance F/H

    il y a 6 jours

    Bordeaux, France Covéa Finance Temps plein

    Conseiller commercial à distance F/H Prenez un nouveau départ ! Le centre de relation client MAAF de Bordeaux recrute ses futurs talents. Nous recherchons 6 conseillers en clientèle à distance F/H en CDI pour le 15 décembre 2025 ou le 19 janvier 2026 afin de compléter notre collectif dynamique et engagé. Rejoignez l’équipe de Lisa, Oriane,...

  • Conseiller.ère Clientèle Banque à Distance Cdd

    il y a 3 jours

    Bordeaux, France Groupe Crédit Coopératif Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Au sein du Groupe Banque Populaire Caisse d’Épargne (BPCE), près de 2000 collaborateurs travaillent chaque jour au Crédit Coopératif pour contribuer, grâce à la grande diversité de nos métiers, à donner de la voix aux principes d’une banque engagée. Par nature et par choix, nous partageons avec nos clients une...