Concierge Premium

il y a 6 jours

Paris e, France Cabinet de Recrutement Fa-Mo Consulting Temps plein

Depuis 2008, **John Paul **aide les marques et les entreprises à fidéliser leurs clients et collaborateurs grâce à un ensemble de services de conciergerie. Nous garantissons un service d’excellence 24h/24, 7j/7, partout dans le monde, pour traiter tout type de demandes, des plus simples aux plus insolites Véritables facilitateurs de vie, nos concierges privés accompagnent nos membres au quotidien pour répondre à tous leurs besoins et envies. **John Paul fait partie du groupe Accor** depuis novembre 2016. La conciergerie chez John Paul, c’est notre cœur de métier historique. Nos 700 Concierges dans le monde ont fait de nous le leader des services de conciergerie, une fierté

Vos misions en tant que **Concierge** au sein d’un pôle déj
- composé d’environ 90 concierges, seront de répondre aux requêtes des plus simples au plus extraordinaires de nos Membres, tout en vous présentant comme un interlocuteur agréable, élégant et expert dans vos suggestions.
- **Vous devrez**:_
- Gérer la relation client par téléphone et prendre en charge les demandes de nos membres ;
- Gestion des demandes pour des comptes spécifiques
- Prendre les appels des clients en direct
- Identifier le besoin client, le conseiller et traiter ses demandes de la plus simple à la plus complexe (vol sec, location de véhicule, billet de train, réservations d’hôtel, restaurants, location saisonnières, recherche d’un sac à main, organiser un événement...)
- Anticiper les envies de nos membres et aller au-delà de leurs attentes ;
- Apporter des recommandations personnalisées dans les délais impartis ;
- Intégrer une équipe exigeante et dynamique, soucieuse d'offrir à ses clients un service répondant à de très hautes exigences.
- **Profil recherché**_
- Niveau minimum BTS ;
- Réactivité, persévérance et empathie, autonomie
- Être à l’aise avec les outils informatiques et bureautiques.
- Posséder d’excellentes qualités relationnelles afin d’interagir de manière professionnelle avec ses différents interlocuteurs ;
- Être doté(e) du sens de l’organisation et capable de gérer plusieurs tâches simultanément ;
- Avoir le souci du détail et de la qualité de service ;
- Maîtriser parfaitement le français et l’anglais, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral ;
Type d'emploi : CDI

Salaire : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Concierge - Conciergerie Premium Cdi, (H/F), Paris

    il y a 1 semaine

    Paris 3e, France John Paul Temps plein

    Une livraison de fleurs à New York, une réservation dans un restaurant renommé, l’organisation d’un voyage ou la réservation d’un hôtel, d’un vol ou d’une voiture ou tout simplement la réservation d’un taxiVotre rôle sera de prendre en charge les demandes de nos Membres Premium et d’instaurer une véritable relation de confiance avec...

  • Concierge - Conciergerie Premium, H/F - CDI

    il y a 3 jours

    Rue des Archives, Paris, France John Paul Temps plein

    Une livraison de fleurs à New York, une réservation dans un restaurant renommé ou tout simplement la réservation d'un taxi… Votre rôle sera de prendre en charge les demandes de nos Membres Premium et d'instaurer une véritable relation de confiance avec eux.MISSIONSDepuis plus de 15 ans, la conciergerie John Paul est plébiscitée par les entreprises...

  • Concierge Agent

    il y a 2 semaines

    Paris, France Air Canada Temps plein

    **Description** **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.** The primary focus and responsibilities of the Air Canada Concierge Agent is to provide personalized...

  • Concierge (H/F)

    il y a 6 jours

    Paris 3e, France SB Recrutement Temps plein

    Vos misions en tant que Concierge seront de répondre aux requêtes des plus simples au plus extraordinaires de nos Membres, tout en vous présentant comme un interlocuteur agréable, élégant et expert dans vos suggestions. Vous devrez: - Gérer la relation client par téléphone et prendre en charge les demandes de nos membres ; - Gestion des demandes...

  • Concierge Homme

    il y a 21 heures

    Paris 14e, France BARNETT CONSULTING Temps plein

    **RECHERCHE ALTERNANCE ET STAGE** **Présentation de l’entreprise** Plus de 25 ans d’expertise en conciergerie privée. Co-fondatrice du Service VIP d’American Express, Amy Barnett crée en 1996 la première société de conciergerie privée en France, Barnett Consulting. Spécialisée dans événementiel et le B to B haut-de-gamme, elle collabore...

  • Concierge Lifestyle

    il y a 4 jours

    Paris, France John Paul Temps plein

    Une livraison de fleurs à Moscou, une réservation dans un restaurant renommé ou tout simplement la réservation d’un taxiVotre rôle sera de prendre en charge les demandes de nos membres Premium et d’instaurer une véritable relation de confiance avec eux. **Missions**: - Gérer la relation client par téléphone et prendre en charge les demandes de...

  • Entrepreneur Nettoyage en Conciergerie

    il y a 22 heures

    Paris, France Hostcare Temps plein

    **À propos du poste** **Auto-entrepreneurs ou sociétés de nettoyage : développez une conciergerie avec Hostcare - Jusqu’à +30 % de CA** **Description de l’offre**: Vous êtes **auto-entrepreneur** ou dirigez une **société de ménage** ? Vos clients s’absentent souvent **le week-end ou pendant les vacances** ? Il est temps de faire évoluer...

  • Concierge (H/F)

    il y a 21 heures

    Paris 14e, France BARNETT CONSULTING Temps plein

    **RECHERCHE ALTERNANCE ET STAGE** **Présentation de l’entreprise** Plus de 25 ans d’expertise en conciergerie privée. Co-fondatrice du Service VIP d’American Express, Amy Barnett crée en 1996 la première société de conciergerie privée en France, Barnett Consulting. Spécialisée dans événementiel et le B to B haut-de-gamme, elle collabore...

  • Concierges Prives

    il y a 20 heures

    Paris, France Par Excellence Temps plein

    Notre Agence spécialisée dans l’accueil et l’hospitality management pour des clients exigeants et fidèles, recherche pour un acteur leader dans les services de conciergerie premium situé à Paris 3ème: **CONCIERGES PRIVES (H/F)** Temps plein 35 heures /semaine **_ Amplitude horaire : 7h à 22h du lundi au dimanche_** **Missions et profils**: -...

  • Concierge Prémium

    il y a 2 semaines

    Paris, France Multirhservices Temps plein

    Vos missions: - Gérer la relation client par téléphone et prendre en charge les demandes de nos membres ; - Gestion des demandes pour des comptes spécifiques - Prendre les appels des clients en direct - Identifier le besoin client, le conseiller et traiter ses demandes de la plus simple à la plus complexe (vol sec, location de véhicule, billet de...