Gestionnaire de Dossiers de Surendettement

il y a 4 jours


La Courneuve, France Banque de France Temps plein

**Votre futur poste**
Le service des particuliers de Paris La Courneuve, composé d'une trentaine d'agents, traite environ 3000 dossiers de surendettement par an et accueille 12 000 personnes chaque année à ses guichets. L'accueil du public se fait au guichet de Paris La Courneuve, et dans les Bureaux d'Accueil et d'Informations de Saint-Denis et de Bobigny.

Le poste proposé est au back-office, chargé du traitement des dossiers de surendettement.

Le service des particuliers comprend également un pôle chargé plus spécifiquement des problématiques bancaires, le pôle qualité des relations externes.

**Vos activités**
Traiter les dossiers de surendettement dans le cadre de la loi relative à la prévention et au règlement des difficultés liées au surendettement des particuliers et dans le respect des délais légaux.

Participer à l'accueil des usagers aux guichets et par courrier - par roulement - dans le cadre:

- du droit d'accès aux fichiers, du droit au compte
- des opérations et pratiques bancaires
- de la vérification de la complétude et l'enregistrement des dossiers de surendettement aux guichets

**Votre Profil**
**Vous êtes**

Vous avez un goût prononcé pour les relations avec la clientèle et pour l'accompagnement des publics fragiles. Dynamique et organisé, vous souhaitez acquérir une expérience professionnelle au sein d'une Institution, rejoignez la Banque de France.

**Vos compétences**

Connaissance des textes propres à l'activité ou aptitude à les assimiler

Facilités dans l'utilisation des outils bureautiques

Esprit d'équipe, aisance relationnelle, écoute

Organisation, rigueur et autonomie

Respect des échéances

Disponibilité et confidentialité

Capacité à s'adapter au changement
- La Banque de France est une institution socialement responsable, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité._
- Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées._



  • Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Konecta Temps plein

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésMissions principalesSous la responsabilité du/de la responsable des Opérations, vous êtes en charge de :Gérer les dossiers de surendettement à partir de la recevabilité Banque de FranceAssurer le suivi de l'ensemble des événements liés à la procédure (mesures imposées,...


  • Rillieux-la-Pape, Auvergne-Rhône-Alpes, France Konecta Temps plein

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  • La Courneuve, France Banque de France Temps plein

    **Chargé de relation avec les publics** La Banque de France est aujourd'hui le pilier français de l'Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et les services à l'économie. Les services à l'économie...


  • La Défense, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Au sein de la Direction du Financement aux Particuliers, vous rejoignez une Unité Contentieuse Régionale (UCR) de la Direction du Recouvrement. **Vos missions**: Sous la direction du responsable surendettement, vous avez pour missions de: - Gérer un portefeuille de dossiers de surendettement. - Suivre les procédures...


  • La Courneuve, France Banque de France Temps plein

    Vos fonctions seront à titre principal d'accueillir, informer et orienter les particuliers qui s'adressent à la Banque de France au guichet, au téléphone ou par écrit, au titre des services publics qu'elle assure vis-à-vis des particuliers :  Le droit au compte bancaireLa procédure de traitement du surendettementLe droit d'accès aux fichiers...


  • Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France SYSLAW Temps plein

    du poste :Gestionnaire de dossiers (H/F) -SYSLAW - Commissaires de JusticePoste basé à Brive la Gaillarde (centre-ville)CDI - Temps plein - Poste à pourvoir immédiatementQui sommes-nous ?SYSLAW est une société titulaire de plusieurs offices de Commissaires de Justice sur le Limousin. Notre équipe grandit, et nous recherchons un(e) gestionnaire de...


  • Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France SYSLAW Temps plein

    Payer : 24 768,00€ à 30 272,00€ par anDescription du poste :Gestionnaire de dossiers (H/F) -SYSLAW - Commissaires de JusticePoste basé à Brive la Gaillarde (centre-ville)CDI - Temps plein - Poste à pourvoir immédiatementQui sommes-nous ?SYSLAW est une société titulaire de plusieurs offices de Commissaires de Justice sur le Limousin. Notre...

  • Gestionnaire (H/F)

    il y a 7 jours


    La Courneuve, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 6 mois Votre agence PARTNAIRE Franconville, présente sur le bassin d'emploi d'Ile-De-France a développé ses compétences dans le secteur du Tertiaire et saura vous accompagner tout au long de votre mission. Leader des solutions numériques de confiance (vote électronique, lettre recommandée électronique, signature électronique, archivage...

  • Gestionnaire de Sinistres

    il y a 7 jours


    La Courneuve, France CLICAR Temps plein

    Descriptif du poste - Dans le cadre de son développement, CLICAR est à la recherche de son /sa Gestionnaire des sinistres F/H. Vos missions: - Vérifier et assembler les pièces nécessaires au dossier ; - Étudier de manière approfondie les garanties du contrat et les déclarations de l'assuré ; - Evaluer le dossier désigner et mandater les experts...


  • La Courneuve, France Manpower Temps plein

    Manpower GD PARIS POSTE-TELECOM recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Gestionnaire Back-Office (H/F). En tant que gestionnaire, vous serez amenés à exercer les missions ci-dessous :Gestion informatique mails/courriers - Saisie des mails et courriers (numérique) dans la base Access - Gestion de la boite mail...