Customer Success Manager

il y a 2 semaines

Paris e, France IMPACTUP Temps plein

Société technologique en hyper croissance, nous développons nos activités en Europe grâce à nos 300 collaborateurs.

Nos solutions logicielles sont à notre image : design, simples et efficaces.

Nos partis pris managériaux font la singularité de notre jeune tribu : Nous travaillons tous ensemble dans une transparence totale (tous les salaires sont publics par exemple ;-)

Nous vous proposons de rejoindre une entreprise différente où les succès sont partagés.

Nous recherchons actuellement

**Un(e) Customer Success Manager**

Au sein de l’équipe Customer Success vous prenez en charge les clients pour les accompagner dans l’implémentation et l’utilisation de nos solutions en France comme à l’étranger.

Vous assurez les missions suivantes:

- Kick-off (lancement et cadrage du projet) : établir un 1er contact avec le client ; comprendre les enjeux et parties prenantes ; expliquer les différentes étapes du projet et définir le planning avec lui
- Audit : identifier et creuser toutes les spécificités du besoin métier du client
- Paramétrage des solutions par le consultant en fonction des informations reçues
- Formation du client administrateur
- Recette : prise en main par le client et validation du paramétrage
- Mise en production et suivi
- Pilotage des indicateurs : délais, budgets et taux de satisfaction client

Diplômé(e) d’une école d’ingénieurs ou de commerce de premier plan (programme grande école exclusivement), vous présentez une première expérience réussie (stage(s) accepté(s)).

Vous avez soif d’apprendre et vous aimez le challenge.

Votre êtes attité(e) par le digital et l'IT.

Vous pensez que la collaboration et le travail d’équipe sont une des clés du succès.

Vous vous retrouvez dans nos valeurs : la bienveillance, l’entraide et la transparence

Anglais courant impératif, une autre langue serait appréciée.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 38 000,00€ à 42 000,00€ par an

Avantages:

- Véhicule de Fonction

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Expérience:

- Management: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Paris 13e, France xtramile_test Temps plein

    Offre d'emploi de Customer Success Manager (CDI) chez Xtramile à ParisXtramile, une entreprise en plein essor dans le domaine du trading RH, recherche un(e) Customer Success Manager pour rejoindre notre équipe à Paris. Nous sommes à la recherche d'une personne hautement motivée et expérimentée, possédant au moins 5 ans d'expérience dans le domaine...

  • CUSTOMER SUCCESS MANAGER

    il y a 6 jours

    Paris, France STATION F Temps plein

    Customer Success Manager Join to apply for the CUSTOMER SUCCESS MANAGER role at STATION F. About Shipup is a SaaS solution that helps e-commerce brands track their orders and deliveries in real time, creating a post‑purchase experience that’s fully branded, reassuring, and seamless. Today, Shipup supports over 500 brands across Europe and North America,...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Shipup Temps plein

    Job Overview Shipup is a 50+ people company that envisions a world where brands keep their promises along the entire customer journey. That’s why we enable brands to take control of the most volatile part of the customer experience –the post-purchase– so they can increase brand loyalty and reduce support costs. Department: Client SuccessLocation:...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Paris 16e, France Ping Identity Temps plein

    At Ping Identity, we believe in making digital experiences both secure and seamless for all users, without compromise. We call this digital freedom. And it's not just something we provide our customers. It's something that inspires our company. People don't come here to join a culture that's built on digital freedom. They come to cultivate it. Our...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Energy One Limited Temps plein

    Customer Success Manager – Paris, France Energy One is a leading provider of software solutions and services for the global energy trading industry. With a presence in Australia, the UK, France, and Belgium, we help businesses optimize their energy trading strategies through technology‑driven solutions and expert market insights. We are seeking a...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Board International Temps plein

    At Board, we help enterprises plan smarter, drive outcomes and lead transformation with one single Intelligent Planning Platform. Trusted by thousands of leading organizations, over the last 28 years we have designed our Product with enterprise planning agility in mind and the passionate care of our people as our main driver. We strongly believe every...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Board International Temps plein

    At Board, we help enterprises plan smarter, drive outcomes and lead transformation with one single Intelligent Planning Platform. Trusted by thousands of leading organizations, over the last 28 years we have designed our Product with enterprise planning agility in mind and the passionate care of our people as our main driver. We strongly believe every...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    Paris, France Board International Temps plein

    At Board, we power financial and operational planning solutions for the world’s best brands. Thousands of enterprises use our technology to optimize resources, drive growth, and ensure profitability. With advanced analytics and forecasting, plus AI-driven insights, customers transform complex, real-time data into actionable intelligence. What’s been key...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Paris, France Recorded Future Temps plein

    With 1,000 intelligence professionals, over $300M in sales, and serving over 1,800 clients worldwide, Recorded Future is the world's most advanced, and largest, intelligence company! As a** Customer Success Manager**, you will be joining a fast-paced and high-growth team delivering innovative cyber threat intelligence solutions that protect our customers....

  • Customer Success Manager

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France ZigZag Global Temps plein

    DescriptionBASICSBased in: Paris areaContract: Permanent (CDI)Budget: 49k€ - 55k€Start date: 01/02/2026Shipup is a 50+ people company that envisions a world where brands keep their promises along the entire customer journey.That's why we enable brands to take control of the most volatile part of the customer experience —the post-purchase— so they can...