Chargé Service Clients Export
il y a 2 semaines
**MISSION**:
Au sein du Département Customer Care, vous êtes l’interlocuteur privilégié du client après sa confirmation de booking jusqu’à l’arrivée au point final de destination.
**RESPONSABILITES**
Vous réceptionnez les sollicitations du client avant départ navire comme les modifications, split ou annulation ainsi que celles après chargement navire : questionnement sur les changements d’horaires ou de rotation, demande de priorité au port de transbordement, changement de destination, problématiques diverses
Après analyse de la demande client, vous veillez à lui apporter les informations nécessaires ou à coordonner avec les interlocuteurs concernés pour sa résolution.
Vous serez amené à faire les vérifications nécessaires auprès d’interlocuteurs internes (logistique, opérations, cargo readiness, documentation, commercial) afin de vérifier la faisabilité de la demande.
Interlocuteur privilégié entre le client, les équipes internes & le HELP DESK MANAGER, vous être un point central dans la résolution de problématiques diverses et un support clé dans la relation clientèle et l’amélioration de l’expérience client au sein du groupe CMA CGM.
Votre qualité d’analyse, d’expertise ainsi que vos qualités relationnelles sont reconnues pour cette fonction.
**PROFIL ET COMPÉTENCES**:
Diplômé d’un diplôme en École en Transport Logistique ou Commerce International de niveau Licence ou Master, vous justifiez d’une expérience d’au moins 6 mois dans le même type de poste.
Vos qualités relationnelles, votre réactivité et votre sens de l’organisation seront des atouts pour réussir dans cette fonction. Vous maîtrisez les outils informatiques.
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Chargé de Service Clients Export H/F
il y a 4 semaines
Le Havre, France Randstad Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, compagnie maritime située au Havre, un profil Chargée de service client export (H/F). Ce poste est à pourvoir en intérim, début janvier. Quels défis captivants en tant que chargé(e) de service export (F/H) êtes-vous prêt·e à relever ? Notre client recherche un professionnel exemplaire pour gérer...
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Chargé Service Client Import
il y a 2 semaines
Le Havre, France Norman 76 - Le Havre Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Chargé service client import / export h/f à Le Havre. Nous recherchons, un Chargé Service...
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Chargée Service Clients Export H/F
il y a 1 semaine
Le Havre, France Norman 76 Interim - Le Havre Temps pleinNorman Recrutement - Le Havre recherche, pour l'un de ses clients du secteur du transport maritime, un(e) Chargé(e) Service Clients Export à compter du 05 janvier 2026, dans le cadre d'une mission d'intérim de 11 mois. Vos missions Au sein du Département Customer Care, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client, depuis la confirmation du...
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Chargée Service Clients Export H/F
il y a 1 semaine
Le Havre, France Norman Temps pleinDescription du poste Norman Recrutement - Le Havre recherche, pour l'un de ses clients du secteur du transport maritime, un(e) Chargé(e) Service Clients Export à compter du 05 janvier 2026, dans le cadre d'une mission d'intérim de 11 mois. Vos missions Au sein du Département Customer Care, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client,...
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Chargée Service Clients Export H/F
il y a 4 semaines
Le Havre, France Norman 76 Interim - Le Havre Temps pleinNorman Recrutement - Le Havre recherche, pour l'un de ses clients du secteur du transport maritime, un(e) Chargé(e) Service Clients Export à compter du 05 janvier 2026, dans le cadre d'une mission d'intérim de 11 mois. Vos missions Au sein du Département Customer Care, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client, depuis la confirmation du...
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Chargée Service Clients Export F/H
il y a 2 semaines
Le Havre, France Norman Temps pleinL'entreprise Norman Recrutement – Agence du Havre Spécialiste de l’intérim et du recrutement, Norman Recrutement accompagne les professionnels et les intérimaires dans les secteurs du bâtiment, de la logistique, du transport et du tertiaire.Nous plaçons la relation humaine au cœur de notre mission : écouter, conseiller et accompagner chaque...
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Coordinateur(trice) Service Client Export –
il y a 7 jours
Le Havre, Normandie, France Twenty One Talents Temps pleinPrésentation de la société Rejoignez une entreprise internationale du secteur maritime, reconnue pour sa solidité, son sens du service client et son engagement envers le développement durable. Située au cœur du port du Havre, notre organisation se distingue par un environnement de travail stimulant, une équipe soudée et des perspectives d'évolution...
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Chargé de service client export
il y a 1 semaine
Le Havre, France Adecco - France Temps pleinVotre missionAdecco Tertiaire Le Havre recrute un chargé de service client export H/F.Au sein du Département Customer Care, vous êtes l’interlocuteur privilégié du client après sa confirmation de booking jusqu’à l’arrivée au point final de destination. RESPONSABILITES : Vous réceptionnez les sollicitations du client avant départ...
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Chargée Service Clients Export F/H
il y a 1 semaine
Le Havre, Normandie, France Norman Recrutement Le Havre Temps pleinL'entreprise Norman Recrutement – Agence du HavreSpécialiste de l'intérim et du recrutement, Norman Recrutement accompagne les professionnels et les intérimaires dans les secteurs du bâtiment, de la logistique, du transport et du tertiaire.Nous plaçons la relation humaine au cœur de notre mission : écouter, conseiller et accompagner chaque...
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Coordinateur(Trice) Service Client Export
Il y a 30 minutes
Le Havre, France Twenty One Talents Temps pleinVous assurez la coordination du service client export et de la documentation pour garantir un service fluide et conforme aux engagements de l?entreprise: Superviser et animer une équipe de 9 collaborateurs, en assurant un accompagnement au quotidien et un appui opérationnel ; Organiser les flux et priorités du service en fonction des objectifs qualité,...