Hôtelier Polyvalent de Nuit

il y a 4 jours

Lyon, France Okko Hotels Temps plein

OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l’aventure OKKO HOTELS

Avantages:

- Remboursement des transports à 50%
- Mutuelle
- Assurer la passation des consignes avec les hôteliers de jour
- Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée et organiser les départs du lendemain
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales
- Gérer les appels téléphoniques et assurer un service de conciergerie toute la nuit
- Gérer les plaintes et résoudre les problèmes des clients
- Assurer la prise de réservations tout en valorisant le programme de fidélité OKKO HOTELS
- Etre le meilleur ambassadeur de l’esprit OKKO auprès des clients de l’hôtel
- Contribuer à la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour depuis son accueil jusqu’à son départ
- Contribuer à la fidélisation des clients en étant toujours à l’écoute de leurs besoins et réactifs dans la mise en œuvre de solutions
- Vérifier les réservations entrantes et leurs garanties de paiement
- Suivre les encaissements clients et gérer le fond de caisse de l’accueil
- Assurer la clôture administrative de la journée et diffuser les rapports journaliers
- Assurer la sécurité de l'établissement pendant la nuit
- Effectuer des rondes de sécurité régulières dans l'établissement
- Connaitre et appliquer les règles de sécurité de l’hôtel : procédure incendie, contrôle identité d’un client en cas de perte de clé de chambre, fermeture des accès à l’hôtel aux bons horaires.
- Mettre au propre le Club
- Préparer et mettre en place le petit-déjeuner
- Respecter les normes d’hygiènes et de sécurité
- Prime de nuit
- Expérience professionnelle de 2 ans minimum en réception hôtelière
- Compétences avérées en relation client
- Excellente présentation et sens de l'accueil
- Capacité à travailler de nuit
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation
- Bilingue français/anglais, une troisième langue est un plus
- Aptitude à gérer les situations stressantes avec calme et efficacité
- Esprit d'équipe et capacité à travailler en autonomie

  • Hôtelier Polyvalent de Nuit

    il y a 7 jours

    Lyon, France Okko Hotels Temps plein

    OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour...

  • Veilleur de Nuit/equipier Polyvalent

    il y a 18 heures

    Lyon, France SPONSOR RH Temps plein

    Nous recherchons un VEILLEUR DE NUIT/EQUIPIER POLYVALENT H/F dès que possible pour un établissement hôtelier. Embauche en CDI, contrat 35h/semaine. Impératif d'être véhiculé car pas desservi par les transports Nous insistons sur le fait que ce poste est polyvalent, vous serez à la fois Veilleur de Nuit H/F et Equipier Polyvalent H/F pour assurer...

  • Agent de Service Hôtelier de Nuit- Cdd-temps

    il y a 2 jours

    Lyon, France Maison de Famille du Genevois Temps plein

    Le Groupe Maisons De Famille propose des établissements chaleureux et confortables dans un cadre de vie privilégié et sécurisé. En pleine expansion comptant 1 000 collaborateurs dont 35 au siège, nous sommes spécialisés dans le secteur de l’hébergement haut de gamme, des personnes âgées semi-autonomes ou dépendantes. Maison de Famille du...

  • Aide HÔtelier Polyvalent

    il y a 4 jours

    Lyon 6e, France Hôtel Edmond W Temps plein

    Nous recherchons un(e) Aide Hôtelier(e) Polyvalent pour une mission ce dimanche 08 Septembre de 08h00 à 14h00 au sein de notre Boutique-hôtel, l'Hôtel Edmond W**. En tant qu'Aide Hôtelier(e), vous serez responsable du service petit-déjeuner et vous assurerez la satisfaction clientèle. **Vos missions**: - Gestion du service petit-déjeuner durant...

  • Hôtelier.ère de Nuit

    il y a 4 jours

    Lyon, France Okko Hotels Temps plein

    OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour...

  • Hôtelier.ère de Nuit

    il y a 2 jours

    Lyon, France Okko Hotels Temps plein

    OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour...

  • Hôtelier.ère de Nuit

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Okko Hotels Temps plein

    OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour...

  • Réceptionniste de Nuit Polyvalent

    il y a 18 heures

    Lyon, France MONTEMPO Lyon Sud Temps plein

    Nous recherchons un réceptionniste de nuit sérieux et expérimenté pour notre résidence de Lyon Sud (Lyon 8 Vénissieux) pour un remplacement de fin à mars à début mai. Poste en CDD à temps plein, 39h hebdomadaire - Prime de nuit, tickets restaurant, remboursement 50% abonnement TCL_ Horaires : 23h00 - 7h00 **poste à pourvoir le plus tôt...

  • Assistant(E) Revenue Manager, Polyvalent Agent de Réservation Et Community Manager

    il y a 3 jours

    Lyon, France Site hôtelier de Lyon Part Dieu Temps plein

    **Assistant(e) Revenue Manager,** **Polyvalent Agent de réservation et Community Manager** **Qui sommes-nous ?** Situé en plein cœur du quartier d’affaires dynamique de La Part-Dieu, à deux pas de la gare, notre **Site hôtelier** **Lyon Centre Gare Part Dieu** regroupe 315 chambres réparties sur trois hôtels de marques **:IBIS BUDGET**, **IBIS...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 7 jours

    Lyon, France Château de Candie Temps plein

    _Réceptionniste de Nuit_ Le groupe Madame Vacances, spécialiste reconnu dans la gestion hôtelière et locative de logements de vacances, a été créé en 1991, dont le siège est basé à Chambéry. Depuis 30 ans, le groupe gère une quarantaine d’hôtels-restaurants, de résidences, de villas et de chalets, tous situés dans les plus prestigieuses...