Chargé(E) de Relation Famille

il y a 6 jours

Rouen, France SORENIR Capitaux Temps plein

**Description de l'entreprise**
Pour accompagner le développement de SORENIR, société de service spécialisée dans l’assistance administrative et financière après décès, nous recrutons notre futur(e) Chargé(e) de Relation Famille.
Les familles nous contactent pour mettre en place:

- La recherche de capitaux : recherche et constitution des demandes ;
- La demande de la pension de réversion ou autres prestations sociales ;
- La résiliation des contrats ou abonnements ;
- La déclaration de cession de véhicules.

Vous souhaitez vous inscrire dans une démarche d’assistance et d’accompagnement unique et engagée, votre expertise, empathie et optimiste sont autant de qualificatifs qui vous décrivent ?
Rejoignez nos équipes
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Description du poste*
En tant que Chargé(e) Relation Famille et sous la responsabilité du Directeur de Développement Nord, vos missions seront les suivantes:

- Accompagnement des familles à leur domicile dans toutes leurs démarches ;
- Formation et accompagnement de nos prescripteurs (opérateurs funéraires, acteurs dans le domaine de la santé et du social) ;
- Participation en soutien du Directeur du Développement Régional à la mise en place de nouveaux prescripteurs ;
- Travailler en collaboration étroite avec les différents pôles du Back Office ;
- Analyser, organiser et partager les informations avec le Directeur du Développement Régional ;
- Renseigner notre CRM afin d’assurer la traçabilité des dossiers ;
- Intervenir sur le secteur : l'Eure (27), la Seine-Maritime (76) et l'Ouest de l'Oise (60).

**CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS**
- Un CDI à pourvoir rapidement pour nous accompagner dans le développement de la société ;
- Un contrat à temps plein ;
- Un parcours d'intégration afin d'appréhender au mieux la fonction ;
- Une rémunération fixe brute annuelle + part variable + compensation des temps de trajet ( octroi de jours de repos supplémentaires) + Voiture de fonction et frais professionnel + Mutuelle d’entreprise.

**Profil recherché**
Issu (e) d’une formation administrative, santé, sociale ou funéraire d’un niveau minimum bac + 2, vous êtes à l’écoute de vos interlocuteurs. Vous avez le sens de la confidentialité, de l’organisation et du travail en équipe dans le but d’accompagner au mieux les familles dans leurs démarches et nos prescripteurs dans la compréhension de nos services.

Vous maitrisez les outils bureautiques (Word, Excel, CRM), et possédez une aisance orale et rédactionnelle.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

  • Chargé(e) Relations Clients

    Il y a 22 minutes

    Rouen, France CCI de REGION NORMANDIE Temps plein

    Une organisation consulaire régionale à Rouen recherche un(e) Chargé(e) de Relations Clients et juridiques pour un CDD de 12 mois à 100 %. Le candidat idéal doit avoir 3 ans d'expérience, un Bac+2, et faire preuve d'empathie et d'organisation. Les responsabilités incluent l'accueil des visiteurs, la prospection commerciale et le suivi des dossiers. La...

  • Chargé(E) Relations Sociales

    il y a 2 semaines

    Rouen, France IMI Temps plein

    **Imi recrutement **recherche, pour son client, entreprise de forte notoriété dans le domaine agro-alimentaire, **un(e) Chargé(e) relations sociales H/F** Rattaché(e) à l’Employee Relations Manager, et en charge de la préparation des dossiers, d’études spécifiques sur des sujets sociaux et de gestion et suivi des contentieux individuels et...

  • Chargé(E) de Relation Intérimaire Bilingue

    il y a 1 semaine

    Rouen, France ACTERIM PERMANENTS Temps plein

    **L'entreprise** Le Groupe Acterim, acteur du marché de l'emploi, met à disposition de ses clients des travailleurs intérimaires mobiles et compétents sur tout le territoire. ACTERIM en quelques chiffres c’est: - 18 ans d'existence, - 110 salariés permanents, répartis sur toute la France et dans 5 autres pays européens, - 14 agences de...

  • Agent-e polyvalent-e chargé-e de la relation à l'usager

    il y a 2 jours

    Rouen, Normandie, France Ministere Interieur Temps plein

    Informations générales Référence BA076ATC Date limite de candidature27/12/2025 VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métierRelation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager Type de posteAdministratif Statut du...

  • Educateur Spécialisé

    il y a 2 semaines

    Rouen, France Fondation Apprentis d'Auteuil Temps plein

    **Educateur spécialisé - référent familles H/F** Vous souhaitez intégrer une équipe de professionnels qui œuvre chaque jour pour une prise en charge de qualité des jeunes quelle que soit leur histoire, leur personnalité en favorisant leur sécurité, leur bien-être ? Ce poste est fait pour vous ! **Des informations sur l’environnement de...

  • Chargé(E) de Mission Relogement

    il y a 2 semaines

    Rouen, France OFFICE PUBLIC DE L HABITAT DE ROUEN Temps plein

    Description de la mission : Sous la responsabilité de la Coordinatrice du Service de Développement Social, le/la chargé(e) de mission relogement a pour mission la mise en œuvre et la conduite des différentes phases opérationnelles d'une opération de relogement d'un ensemble immobilier pour une opération de démolition dans le cadre du renouvellement...

  • Charge de Relations Sociales

    il y a 2 semaines

    Rouen, France Prospectis RH Temps plein

    Notre client est une entreprise familiale dotée d’une approche progressiste et mondiale, représentée par des marques emblématiques telles que Nutella®, Tic Tac®, Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® et Kinder Surprise - Le Groupe est présent dans 55 pays et ses produits sont vendus dans plus de 170. **L'actualité de la mission** Rattaché(e) à...

  • Chargé(E) de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Rouen, France CCI de REGION NORMANDIE Temps plein

    Au sein du Service Découverte et Accélérateur, vous êtes le 1er interlocuteur de nos clients et vous représentez la CCI. Votre mission est de comprendre les besoins des clients, de leur donner une réponse et/ou de les orienter, de leur vendre nos prestations. Missions : - Créateurs, repreneurs, dirigeants d'entreprises, collectivités : les demandes...

  • Chargé(E) de La Relation Client Btob Et Btoc

    il y a 4 jours

    Rouen, France Ollca Temps plein

    **À propos d’Ollca** Ollca est le partenaire e-commerce des artisans des métiers de bouche depuis 2018. Plus de 500 bouchers, fromagers, poissonniers, primeurs, cavistes,... en France sont présents sur notre plateforme organisée en marketplaces. Chaque commerçant dispose ainsi d’une boutique en ligne sur laquelle ses clients peuvent passer commande...

  • Chargé(e) de la relation client btob et btoc

    il y a 2 jours

    Rouen, Normandie, France Ollca Temps plein

    À propos d'OllcaOllca est le partenaire e-commerce des artisans des métiers de bouche depuis 2018. Plus de 500 bouchers, fromagers, poissonniers, primeurs, cavistes,... en France sont présents sur notre plateforme organisée en marketplaces. Chaque commerçant dispose ainsi d'une boutique en ligne sur laquelle ses clients peuvent passer commande et opter...