Responsable Service Aux Occupants
il y a 4 jours
Description du poste et Missions
Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable service aux occupants H/F en CDI à Tournan-en-Brie (77) pour rejoindre notre équipe chez Atalian Facilities. Si vous avez une passion pour le service client, une grande capacité d'organisation et une excellente gestion des priorités, alors cette offre d'emploi est faite pour vous
Missions:
- Assurer la satisfaction des occupants en fournissant un service client de qualité et en répondant à leurs demandes et besoins.
- Gérer et coordonner les activités quotidiennes liées au service aux occupants, y compris la réception, la gestion des appels téléphoniques, le traitement des demandes de maintenance, etc.
- Établir et maintenir des relations harmonieuses avec les fournisseurs externes pour garantir des services de qualité.
Profil recherché
Compétences attendues:
- Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Sens du service client développé avec la capacité à résoudre les problèmes de manière proactive.
- Excellente gestion des priorités et capacité à travailler sous pression.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en faisant preuve d'esprit d'équipe.
- Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des services aux occupants.
Informations utiles
- LOCALISATION
- Tournan-en-Brie - 77, France - pas de déplacement
- CONTRAT
- CDI
- SALAIRE
- 32000,00 à 36000,00 EUR par an
- NIVEAU DE QUALIFICATION
- Ingénieur/Cadre/Bac +5
- EXPÉRIENCE
- 1 an, 1 à 7 ans, + 7 ans
- MODALITÉS DE TRAVAIL
- Temps complet
- FONCTION
- Direction/Resp. Co. et Centre de Profit, Services à la personne/aux entreprises
- SECTEUR
- Services aux Entreprises
- TÉLÉTRAVAIL
- Pas de télétravail
Qui sommes nous ?
ATALIAN FACILITIES
- France
- Le Groupe ATALIAN, leader européen du Facility Management, a mis en place une gouvernance centralisée multi-sites et multi-pays articulée autour du pilotage des prestations de Facility Management.
A travers ce dispositif, **ATALIAN Facilities** place les prestations au-delà de la simple relation client-fournisseur, pour évoluer vers une relation engageante, dans la co-construction et le déploiement de solutions IFM (Integrated Facility Management).
Entité indépendante au sein de notre Groupe pour la réalisation des prestations FM, ATALIAN Facilities aura en charge:
- La relation partenariale avec les clients
- Le pilotage des différents métiers de notre groupe (dès le démarrage du projet, durant la phase d’implémentation et sur toute la durée du contrat)
- Le reporting uniformisé et consolidé
- Le suivi de la performance
- Le suivi et l’animation des plans de progrès
- L’intégration de l’innovation dans les projets
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CUSTOMER SERVICE MANAGER
il y a 2 jours
Tournan-en-Brie, France Brenntag Temps pleinCustomer Service Manager Company: Brenntag Location: Tournan‑en‑Brie (77) Job Overview Vous êtes PLUS qu’un simple CV, c'est évident, non ? Cela tombe bien, nous sommes PLUS qu'un distributeur ! Il y a peut-être une histoire à écrire ensemble ? Responsibilities Vous organisez et animez le pôle des Assistants ADV pour assurer une relation client...
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customer service manager
il y a 1 semaine
Tournan-en-Brie, Île-de-France Brenntag Temps pleinVous êtes PLUS qu'un simple CV, c'est évident, non ? Cela tombe bien, nous sommes PLUS qu'un distributeur Il y a peut-être une histoire à écrire ensemble ?Brenntag France est la filiale du plus grand distributeur mondial de produits chimiques et d'ingrédients. Nous sommes passionnés par l'idée de façonner l'avenir de l'industrie pour nos clients,...
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Customer Service Manager H/F
il y a 1 semaine
Tournan-en-Brie, France Brenntag Temps pleinVous êtes PLUS qu'un simple CV, c'est évident, non ? Cela tombe bien, nous sommes PLUS qu'un distributeur ! Il y a peut-être une histoire à écrire ensemble ? Brenntag France est la filiale du plus grand distributeur mondial de produits chimiques et d'ingrédients. Nous sommes passionnés par l'idée de façonner l'avenir de l'industrie pour nos clients,...
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Customer Service Manager H/F
il y a 1 semaine
Tournan-en-Brie, France Brenntag Temps pleinVous êtes PLUS qu'un simple CV, c'est évident, non ? Cela tombe bien, nous sommes PLUS qu'un distributeur ! Il y a peut-être une histoire à écrire ensemble ? Brenntag France est la filiale du plus grand distributeur mondial de produits chimiques et d'ingrédients. Nous sommes passionnés par l'idée de façonner l'avenir de l'industrie pour nos clients,...
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Customer Service Leader | CSR Team Manager
il y a 2 jours
Tournan-en-Brie, France Brenntag Temps pleinUne entreprise de distribution chimique recherche un(e) Customer Service Manager basé(e) à Tournan-en-Brie. Vous serez responsable de l'organisation et de la gestion des relations clients, en supervisant une équipe de 8 professionnels. Les candidats doivent posséder un Bac+3 et une expérience dans un rôle similaire, ainsi qu'une maîtrise de SAP et de...
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Tournan-en-Brie, France COMPAGNIE FRANCAISE DES GRANDS VINS Temps plein**L’entreprise** La Compagnie Française des Grands Vins (CFGV) est le leader français de l’élaboration de vin à bulles en méthode Charmat avec 2 sites de production en France (77, 49). : Charles Volner, Opéra, Muscador, Veuve Amiot CFGV élabore et conditionne plus de 60 millions de bouteilles par an en formats 20cl, 37.5cl, 75cl et 1.5l et les...
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Responsable Du Service de Gestion
il y a 2 semaines
Jouy-en-Josas, France INRAE Temps plein78350 JOUY EN JOSAS _ **RETOUR À LA LISTE DES POSTES DE LA CAMPAGNE** **Présentation d'INRAE**: INRAE, Institut national de recherche pour l’agriculture, l’alimentation et l’environnement, est un organisme public de recherche rassemblant une communauté de 12 000 personnes, réparties dans 272 unités de recherche, de service et d'expérimentation...
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Responsable de Site H/F
il y a 1 semaine
Crépy-en-Valois, France Vinci Facilities Champagne-Ardenne Temps pleinVINCI Facilities, intégrée à la division VINCI Energies France, a pour mission de gérer tout ou partie des installations techniques de bâtiments tertiaires et des services aux occupants, tout en optimisant les coûts et la qualité. VINCI Facilities prend soin des bâtiments, des occupants et de l'environnement. Rattaché(e) au Responsable d'Affaires,...
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Assistant Adv
il y a 21 heures
Tournan-en-Brie, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assitant ADV H/F pour une mission intérim d'un mois renouvelable sur Tournan-En-Brie. Au sein du service commercial et rattaché au...
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Technicien de Maintenance H/F
il y a 2 semaines
Tournan-en-Brie, France Fed Engineering Temps pleinJe suis Sandra SIMONCINI, Consultante Senior chez Fed Engineering et je recherche pour mon client, un acteur reconnu dans le domaine de la métallurgie, un Technicien de Maintenance en 2X8 pour son site proche de Tournan en Brie. Votre mission Rattaché(e) au Responsable Maintenance, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement du parc machines et des...
