Team Leader Adv

il y a 2 jours

Guyancourt, France Marquetis Call Temps plein

**Faisons connaissance **

Marquetis & Co est un groupe de communication créé en 1996. Bâti autour de 3 filiales : Marquetis Agency, Marquetis Call et Networks Technology, nous avons à cœur de proposer l’offre la plus large possible à nos clients.

**Nous pensons que chaque différence est une force et nous appuyons sur des recrutements de profils aussi riches que variés.**

Avec son centre d’appels intégré et son activité prestation, Marquetis Call est le 15ème acteur de la relation client en France. Chaque jour, nos équipes d’experts accompagnent leurs clients dans la construction et le suivi de leurs programmes de prospection commerciale.
- Avec nous, venez faire la différence _

**Que recherchons-nous ?**

Nous recrutons un **Chef d’équipe/Team Leader pour notre Pôle Commandes/Facturation (BtoB) H/F** pour rejoindre notre équipe Marquetis chez l'un de nos clients, un constructeur automobile de renommée internationale.

Vous serez basé au sein des locaux de notre client **à Guyancourt (78).**

**Vos missions principales**:
**MANAGEMENT**:

- Intégration et formation des nouveaux collaborateurs,
- Suivi et management de l’équipe composée de 8 à 10 collaborateurs,

**GESTION OPERATIONNELLE**:

- Pilotage de l’activité du pôle Commandes/Facturation et en assurant le bon fonctionnement et la qualité au quotidien,
- Mise en place et suivi de KPI individuels/collectifs,
- Support de l’équipe en cas de pic d’activité et/ou en cas d’absence dans l’équipe,
- Traitement des dossiers complexes et résolution des litiges.

**PILOTAGE D’ACTIVITE**:

- Suivi et transmission d’un reporting régulier au client et à votre N+1,
- Gestion de la bonne transmission des informations entre Marquetis, le client et les équipes,
- Collaboration avec le service RH et la direction pour la remontée des informations utiles liées aux collaborateurs de l’équipe,

**Profil recherché**:

- Formation et expérience_:

- **Bac+2 minimum**:

- **Au moins 2 ans d'expérience en management d'équipe,**idéalement dans le secteur automobile
- Qualités et compétences :_
- Vous savez animer et fédérer une équipe et accompagner vos collaborateurs vers la satisfaction clients.
- Vous êtes adaptable, flexible et avez un véritable sens du service
- Vous êtes un bon communicant (oral et écrit)
- **Vous maîtrisez Excel à un niveau confirmé**
- Alors, prêt à vivre une expérience dans une entreprise où la différence compte ?_

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Rémunération **: Entre 2 300€ et 2 500€ brut mensuel**
- Avantages sociaux :_
- Mutuelle familiale (60% pris en charge) avec option surcomplémentaire
- Carte Ticket Restaurant
- Remboursement à 50% des frais de transport
- Prime de participation (80-85% d'un mois de salaire net)
- CSE : Accès à la plateforme + budget d'action sociale reversé

**Localisation** : Guyancourt (78). Parkings sur place. **Le télétravail n'est pas possible sur ce poste.**

**Conditions de travail**: Du lundi au vendredi, de 9h à 17h

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 27 600,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

Question(s) de présélection:

- Quelles sont vos prétentions salariales (en brut annuel) ?

Lieu du poste : En présentiel

  • Field Service Team Leader

    il y a 6 jours

    Guyancourt, Île-de-France Waters Corporation Temps plein

    OverviewWaters, the world's leading specialty measurement company that cares about inclusion and diversity is seeking for a Field Service Team Leader to support the very successful growth of our businesses in France. Waters deliver benefits through innovation and people that enable customer success in the life, materials and food sciences. People create the...

  • Field Service Team Leader

    il y a 3 jours

    Guyancourt, Île-de-France Waters Temps plein

    Overview:Waters, the world's leading specialty measurement company that cares about inclusion and diversity is seeking for a Field Service Team Leader to support the very successful growth of our businesses in France. Waters deliver benefits through innovation and people that enable customer success in the life, materials and food sciences. People create the...

  • Team Leader Recouvrement Amiable

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, France Socotec Temps plein

    **Description de l'entreprise** Let's SOCOTEC your potential !** Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en...

  • Responsable Adv

    il y a 5 jours

    Guyancourt, France Page Personnel Temps plein

    **Missions**: **Assistanat ADV et Commercial** - Traiter et gérer des commandes clients, - Garantir une facturation conforme, - Traiter et suivre les demandes de retour marchandises, - Résoudre les litiges facturation clients, - Assurer un relais d'information auprès des clients. **Encadrement et animation de l'équipe ADV** - Identifier les difficultés...

  • Assistant Adv

    il y a 5 jours

    Guyancourt, France TECXELL INTERIM Temps plein

    Sous la responsabilité du Manager ADV & Planification - Répondre au téléphone et rediriger les appels vers les personnes appropriées (Finance, Service technique, etc.) - Planifier les opérations de notre équipe de techniciens itinérants - Effectuer les opérations liées à l’ADV - Participer à la gestion des tâches administratives de base...

  • Assistant(e) ADV

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France MAY CHEONG GROUP FRANCE Temps plein

    Nous sommes une entreprise spécialisée dans la distribution de jouets Leader sur son secteur. Nous recherchons un(e) Assistant(e) dans l'administration des ventes pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant(e) ADV, vous serez responsable de fournir un soutien administratif et de service à la clientèle à notre équipe ADV.Lieu du poste :...

  • Team Leader Parc Applicatif

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    **Description du poste**: Ce poste est au sein de l’équipe Etude et Solutions Fiduciaire & Automates, en charge des évolutions et maintien en condition opérationnelle de la PlateForme Automates (PFA). Ces projets nécessitent une coordination étroite avec les entités du groupe et les équipes de Crédit Agricole Payment Services (CAPS). En tant que...

  • Global Finance Director

    il y a 3 jours

    Guyancourt, France Egis Group Temps plein

    A global engineering firm based in Guyancourt is seeking a Finance Director to lead finance operations and initiatives. The ideal candidate will have over ten years of finance leadership experience, strong expertise in corporate finance and risk management, and the ability to communicate effectively at all organizational levels. Fluency in both English and...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions seront: - Enregistrement et mise à jour du système d'information, - Suivi de la relation adhérant, - Assure le SAV, - Suivi et accompagnements des clients, - Vérifications des informations. Vous partagez les mêmes valeurs que l'entreprise et souhaitez travailler en équipe. Page Personnel ADV et Relation Client est leader dans le...

  • Lead Data Analyst

    il y a 2 jours

    Guyancourt, France Renault Group Temps plein

    Société RENAULT s.a.s. Descriptif du poste Le contexte Au sein de la Direction Informatique de Renault, les Achats gèrent les projets et programmes stratégiques de l'activité « Achats » de Renault. La fonction Achats doit maîtriser ses données et les partager avec les autres fonctions de l'entreprise (Ingénierie, Fabrication, Supply Chain,...