Chargé D'accueil Et Secrétariat Administratif

il y a 5 jours


SaintHerblain, France Les HLM recrutent Temps plein

Rattaché(e) à la directrice de l’agence de St Herblain et au sein d’une équipe de 15 personnes au service des locataires, vos missions principales sont les suivantes:

- Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité : accueillir, informer et répondre aux demandes du public ;
*
Prendre en charge les réclamations des locataires : les enregistrer et les traiter ou les transmettre à la personne assurant son traitement ;
*
Effectuer la création de bons de travaux, le suivi des entreprises et la réalisation des arrêtés de factures ;
*
Assurer le secrétariat administratif pour l’ensemble des activités de l’agence (notamment la gestion du courrier, la rédaction de courriers) ;
*
Assurer ponctuellement l’encaissement de loyers.

**Profil**

Vous avez acquis une expérience professionnelle probante sur un poste en contact physique et téléphonique avec un public exigeant qui vous a permis de savoir faire face aux situations difficiles.
Vous savez utiliser standard téléphonique avec lignes multiples (60 appels/jour) et la saisie simultanée des réclamations. Pour cela, vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, ).
Vous avez également la pratique du process de validation de factures et des relances des fournisseurs.

Outre ces compétences, vous savez faire preuve de rigueur, de diplomatie et d’esprit d’équipe.
Vous disposez du sens du service client ainsi que de bonnes qualités rédactionnelles.
Enfin, vous avez le sens de l’organisation et la capacité à gérer les priorités.

Nous vous proposons
D’intégrer une entreprise attachée à la qualité de vie au travail et à l’équilibre vie personnelle / vie professionnelle (aménagements d’horaires, congés payés supplémentaires et RTT)
Une rémunération selon le profil comprenant un intéressement,
Et bien d’autres avantages : chèques déjeuners, CET, PERO, télétravail, mutuelle et prévoyance

CDD de 3 mois à pourvoir de décembre à fin février (remplacement congé formation)
Poste à temps plein basé à St Herblain
Statut agent de maitrise

**Localisation du poste**
**Département / Région**
France, Pays de Loire, Loire Atlantique (44)
**Lieu**

15 rue d'Arras 44800 Saint Herblain

**Niveau de diplôme**
Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT, )
**Expérience**
Au minimum 1 an

Type d'emploi : Temps plein, CDD



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    il y a 3 jours


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