Agent Administratif en Recouvrement de Pensions

**Agent Administratif en Recouvrement de Pensions Alimentaires - ARIPA**:

- CDD
- CALAIS
- 1 808 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD99433

**CAF DU PAS-DE-CALAIS**:
**APPEL A CANDIDATURES**

**4 postes en CDD d'Agent Administratif en Recouvrement de Pensions Alimentaires - ARIPA/ Intermédiation Financière**

**CALAIS**

**Niveau 3 de la Classification des Emplois**

**Sont à pourvoir à partir du 25 novembre 2024**

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Vous êtes à la recherche d'un emploi d'intérêt public, porteur de sens et de responsabilités ? Vous aimez les chiffres et vous êtes à l'aise au téléphonique ? Vous avez des notions juridiques, vous savez être pédagogue, convaincant et un brin négociateur ?

La branche Famille de la Sécurité sociale n'attend plus que vous

L'Agence de recouvrement et d'intermédiation des pensions alimentaires (ARIPA) est en charge, depuis janvier 2017, de simplifier les démarches de recouvrement des impayés de pensions alimentaires pour les familles séparées, en particulier, pour plus de 2,4 millions familles monoparentales, parmi lesquelles plus de 700 000 vivent sous le seuil de pauvreté.

***

**Pour remplir cette mission, la CAF du Pas-de-Calais recrute de nouveaux agents administratifs en recouvrement de pensions alimentaires.**

En tant que gestionnaire, vous devenez un acteur majeur indispensable pour assurer ce service public à nos allocataires.

A ce poste, vous assurez la gestion et le suivi des dossiers des demandeurs, vous assurez le paiement de la pension alimentaire et suivez les procédures engagées jusqu'à leur recouvrement.

**Description du poste**:
**Mission/Activités**:
Quatre raisons de nous rejoindre au poste de Gestionnaire en recouvrement de pensions alimentaires:
**1. Un métier qui a du sens**

En tant que gestionnaire vous contribuez au recouvrement des pensions alimentaires et facilitez l'accès au droit des allocataires. Vous apportez un soutien aux familles en difficulté et de la sérénité dans un contexte de séparation.

Suivre leur dossier et assurer le paiement des pensions alimentaires est un véritable enjeu social pour eux et aussi une réelle source de motivation pour vous.

**2. Un métier aux activités variées**

Le rôle du gestionnaire en recouvrement de pensions alimentaires se décline en plusieurs activités, entre lesquelles vous devrez régulièrement alterner:
Analyser et vérifier la complétude des dossiers,

Traiter les demandes de paiement des droits,

Rechercher des renseignements concernant les débiteurs,

Suivre les procédures engagées dans le cadre du recouvrement des pensions alimentaires,

Mener des entretiens téléphoniques variés auprès de l'ensemble des parties prenantes,

Gérer les créances à travers les outils informatiques dédiés,

Participer aux relations entre le réseau des Caf dans le cadre de la transmission de dossiers.

Vous vous accomplirez en traitant au quotidien des dossiers toujours différents que vous aurez l'opportunité de suivre de bout en bout en autonomie.

**3. Un volet relationnel important**

Vous serez quotidiennement en contact téléphonique avec une grande diversité de parties prenantes au cours du suivi de vos dossiers:
Les allocataires, créanciers ou débiteurs de pensions alimentaires, avec lesquels vous saurez vous montrer pédagogue, convaincant et d'une bienveillante neutralité ;
Les huissiers et avocats, que vous saurez informer sur les avancées du dossier d'une manière synthétique.

**4. Un objectif de performance collective**

Vous intégrerez une équipe conviviale de 35 personnes avec lesquelles vous travaillerez dans un objectif de performance collective, en fonction des résultats à atteindre.

Vous saurez faire preuve d'adaptabilité mais aussi être force de proposition pour améliorer la productivité et la qualité du service.

Convaincu ? Vous vous sentez prêt à relever le défi ?

N'hésitez pas à postuler sur ce poste en déposant votre CV et votre lettre de motivation.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Qualités requises**:
Vos atouts : une bonne capacité organisationnelle, un bon relationnel, une capacité à négocier et une aisance avec les outils informatiques, les chiffres et le langage juridique.

**Votre formation**:
**Formation**:
BAC exigé

BAC +2 souhaité

6 mois à 1 an d'expérience dans le domaine de l'analyse et de l'administration

**Informations complémentaires**:
**Lieu de travail**:CAF du Pas-de-Calais - Site de Calais

Poste à pourvoir à partir du 5 novembre 2024

**Rémunération**:
Convention Collective des agents de Sécurité Sociale:
Niveau 3 - coefficient _215_ - salaire brut mensuel : 1808.34 Euros

**Contrat**:
4 contrats à Durée Déterminée de 5.5 mois (surcroit d'activité),

Durée du travail : 38 ou 39 heures par semaine en fonction des plages fixes et des plages variables en vigueur dans l'organisme:
Plages mobiles : 7h15-9h15 / 11h30-14h / 16h-18h

Plages fixes : 9h15 -11h30 / 14h - 16h00