Conseiller Client Apres-vente Carrosserie

il y a 3 jours

Chaumont, France Volkswagen Temps plein

**_A propos de nous_**
- Aujourd’hui Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 19 concessions réparties en Franche-Comté, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l’automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l’automobile et la marque MAN pour le poids lourd, Espace 3000, c’est 6000 véhicules vendus par an, 130 000 véhicules entretenus et près de 80 000 clients._
- Figurant parmi les 80 plus grands groupes de distribution automobile de France, Espace 3000 met un point d’honneur à ce que les valeurs de partage, d’écoute, d’audace et d’engagement, soient présentes au sein d’une équipe de plus de 500 collaborateurs._

Dans le cadre de notre développement, notre concession**à** CHAUMONT**recrute un** Conseiller Client Après-vente Carrosserie H/F,** en CDI.

**Descriptif du poste**:
Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions:

- Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi) ;
- Planifier les interventions et gérer les plannings carrosserie ;
- Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux carrosserie ;
- Analyser les demandes des clients concernant les travaux de carrosserie et proposer des solutions adaptées ;
- Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients ;
- S'assurer de la satisfaction des clients tout au long de l’intervention, en garantissant un service de qualité ;
- Restituer des véhicules aux clients ;
- Gérer les réclamations et proposer des solutions en cas de litige ;
- En cas de sinistre, prendre en charge la gestion des dossiers, communiquer avec les experts et assurer la liaison entre le client et l'expert ;
- Promouvoir l’entreprise, et l’ensemble de ses services ;
- Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité ;
- Assurer les standards qualités exigées par le constructeur ;
- Contribuer à l’image de marque du point de vente.

**Profil recherché**:
Issu(e) d’une formation dans l'automobile, de la carrosserie ou équivalent, vous bénéficiez d’une première expérience comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l’automobile et de l'après-vente.

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation d'handicap.

**VWAPV**:

  • Conseiller Client Apres-Vente Carrosserie H/F

    il y a 3 semaines

    Chaumont, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession à CHAUMONT recrute un Conseiller Client Après-vente Carrosserie H/F, en CDI. Descriptif du poste Doté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la...

  • conseiller client apres-vente carrosserie h/f

    il y a 2 semaines

    Chaumont, Grand Est, France Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Temps plein

    A propos de nousAujourd'hui Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 19 concessions réparties en Franche-Comté, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l'automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l'automobile et la marque MAN...

  • conseiller client apres-vente carrosserie h/f

    il y a 2 semaines

    Chaumont, Grand Est, France Volkswagen Group France Temps plein

    A propos de nousAujourd'hui Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 19 concessions réparties en Franche-Comté, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l'automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l'automobile et la marque MAN...

  • conseiller client apres-vente carrosserie h/f

    il y a 1 semaine

    Chaumont, Grand Est, France Volkswagen Temps plein

    A propos de nousAujourd'hui Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 19 concessions réparties en Franche-Comté, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l'automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l'automobile et la marque MAN...

  • Conseiller Client Après-Vente Carrosserie H/F

    il y a 1 semaine

    Chaumont, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession à CHAUMONT recrute un Conseiller Client Après-vente Carrosserie H/F, en CDI. Descriptif du poste Doté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la...

  • Conseiller Client Service Reception Automobile

    il y a 1 semaine

    Chaumont, France CITROËN Chaumont Temps plein

    Dans le cadre de son développement et de son ouverture à de nouvelles marques, le groupe JMJ Chaumont / Langres, Concessions Citroën / Fiat / Jeep, Recrute recrute son/sa futur(e) Conseiller client service / Réceptionnaire automobile H/F Garant(e) de la satisfaction client, votre mission consiste à prendre en charge le client lors de son passage à l'...

  • Conseiller Accueil Service Secretaire Apres Vente

    il y a 1 semaine

    Chaumont, France CITROËN Chaumont Temps plein

    Dans le cadre de son développement et de son ouverture à de nouvelles marques, le groupe JMJ Chaumont / Langres, Concessions Citroën / Fiat / Jeep, Recrute recrute son/sa futur(e) secrétaire aprés vente / CAS H/F Secrétaire APV ? c'est incarner l’image de marque de l’entreprise, en y intégrant à la fois des dimensions commerciales et techniques...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 1 semaine

    Chaumont, France Groupe Amplitude Auto Temps plein

    **Description entreprise**: Créé en 2002 par Gérald RICHARD, le Groupe Amplitude distribue **14 marques automobiles répartis sur 30 villes.** Au cœur des régions Grand-Est, Auvergne-Rhône-Alpes, Bourgogne-Franche-Comté, Centre-Val de Loire, Île-de-France, Hauts-de-France, le Groupe a une vocation de **proximité**pour **distribuer et entretenir la...

  • Responsable Apres Vente Automobile

    il y a 7 jours

    Chaumont, France CITROËN Chaumont Temps plein

    Maxime, notre actuel Responsable Après-Vente, quitte l’aventure pour de nouveaux horizons** **Et c’est avec enthousiasme que nous ouvrons un nouveau chapitre !**Nous recherchons un(e) Responsable Après-Vente passionné(e)** qui saura lui succéder pour assurer la gestion de nos services après-vente de nos deux établissements **CHAUMONT et LANGRES...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 6 jours

    Chaumont, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Conseil aux particuliers **Descriptif du poste**: Vous gérez les appels entrants de l'entreprise et renseignez les clients à distance. Vous travaillez exclusivement au téléphone avec en complément quelques tâches administratives liées aux appels reçus. Contrat évolutif vers un CDI - POSSIBILITE DE TELETRAVAIL APRES...