Onboarding Manager

il y a 12 heures

Paris, France Stairling Temps plein

**A propos de Stairling**:
Stairling révolutionne la vie des chauffeurs VTC en leur offrant une solution dématérialisée qui combine les avantages du statut de salarié et d'entrepreneur.

Fondée en 2024, Stairling connaît une croissance rapide et compte déjà une centaine de chauffeurs. Nous sommes actuellement à la recherche des membres de notre équipe fondatrice pour nous accompagner dans cette phase d'accélération et partager avec nous cette aventure entrepreneuriale exceptionnelle.

**A propos du poste**:
**Type de Contrat**: CDI

**Date de début de contrat**: ASAP

**Localisation **:Travail en présentiel à Station F, Paris (Ile-de-France), avec une possible évolution vers d’autres bureaux dans Paris.

**Qu’est-ce qu’un onboarding chez Stairling ?**:

- ** Création et rattachement des comptes VTC** : Aider le chauffeur à créer ou relier ses comptes (Uber, Bolt, etc.).
- ** Location de véhicule** : Si besoin, trouver un véhicule adapté aux besoins du chauffeur via notre réseau de partenaires.
- ** Inscription administrative** : Enregistrer le chauffeur au Registre VTC.
- ** Activation des comptes** : Créer et activer le compte Stairling du chauffeur, son compte Payfit, générer son contrat de travail, etc.
- ** Promotion de services**: Présenter aux chauffeurs des plateformes VTC qu’ils n’utilisent pas encore, ainsi que des services complémentaires tels que l’assurance, la mutuelle, et autres avantages.

**Parcours de recrutement**:

- ** Entretien de fit** : Rencontre avec notre COO pour évaluer l’adéquation culturelle.
- ** Exercice pratique** : Mise en situation pour tester vos compétences pédagogiques et relationnelles.
- ** Appel de référence (optionnel)**

**Les avantages chez Stairling**:

- Prise en charge à 50% des frais de transport en commun.
- Tickets restaurant Swile.
- Couverture santé avec la mutuelle Alan.
- Équipement informatique fourni : tablette pour chaque collaborateur.
- Kit de bienvenue avec du merchandising Stairling.
- Nombreuses activités d'équipe : afterworks, escape games, escalade, et plus encore.
- **
Gestion des sessions d'onboarding**:

- Organiser et animer des séances d’onboarding (1h à 1h30) pour 4 à 8 chauffeurs par jour.
- ** Suivi des chauffeurs**:

- Garantir une intégration réussie en assurant le suivi post-onboarding.
- Réaliser des tâches de support selon les besoins.
- ** Reporting**:

- Mettre à jour quotidiennement les informations des chauffeurs onboardés dans un fichier de suivi.
- ** Optimisation du processus d'onboarding**:

- Collaborer avec l’équipe pour améliorer en continu l’expérience d’onboarding.
- Contribuer à l’élaboration de la “Science de l’Onboarding”, notre base de connaissances dédiée.
- **
Formation**: Formation école de commerce, Gestion, ou équivalent top 5.
- ** Expérience**:

- Première expérience réussie en entreprise, idéalement en tant qu’assistant(e) commercial(e) ou commercial(e).
- Une expérience dans le secteur VTC est un plus.
- ** Compétences**:

- Capacité à s’approprier rapidement un produit et à en maîtriser tous les aspects.
- Aptitude à maintenir un rythme soutenu avec des rendez-vous quotidiens (4 à 8 chauffeurs/jour).
- Enthousiasme à l’idée d’interagir avec des chauffeurs VTC et devenir leur interlocuteur principal pendant la phase d’onboarding chez Stairling.
- Compétences en vente et capacité à réassurer les prospects.

4+ years

  • Onboarding Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Everyware - Expert recrutement tech Temps plein

    Je recherche pour mon partenaire une ou un Onboarding Manager prêt à jouer un rôle clé dans la transformation d'un pilier oublié du e-commerce : la logistique. Dans cette scale-up rentable et internationale, on réinvente les standards du secteur avec une plateforme puissante et un service premium : un modèle hybride, pensé pour accompagner les DNVB...

  • Onboarding Delivery Manager

    il y a 2 jours

    Paris, France Platform.sh Temps plein

    **About Platform.sh**: Adopted and loved by 16,000+ developers, 7,000 customers, and for nearly a decade Platform.sh has been providing out-of-the-box capabilities that serve as the launchpad for creative development teams' out-of-the-box thinking. Platformers are a remote, global workforce, and we thrive in a multicultural team. We are committed to open...

  • Onboarding Account Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Velenosi&Meredith Temps plein

    Onboarding Account Manager Danish | Dutch | German SpeakersBarcelona | Hybrid | Full-Time Start your career as an Onboarding Account Manager on a leading digital advertising project in sunny Barcelona! In this role, you'll be responsible for onboarding new business clients, guiding them through digital advertising solutions, and ensuring a smooth start that...

  • Onboarding Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Greenly Temps plein 34 000 € - 38 000 €

    About usGreenly was founded in 2019 by Alexis, Matthieu and Arnaud with one mission: make carbon management as essential as financial management.Today, we are a global leader in carbon accounting, proudly B-Corp certified and part of the French Tech 120. Our climate suite combines smart data collection with intuitive automation, helping companies measure,...

  • Onboarding Manager

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Greenly Temps plein

    About usGreenly was founded in 2019 by Alexis, Matthieu and Arnaud with one mission: make carbon management as essential as financial management.Today, we are a global leader in carbon accounting, proudly B-Corp certified and part of the French Tech 120. Our climate suite combines smart data collection with intuitive automation, helping companies measure,...

  • Customer Onboarding Manager

    il y a 2 jours

    Paris, France Qobra Temps plein

    **À propos de Qobra***: Fondée en juillet 2020, Qobra est un logiciel SaaS qui modernise la gestion des commissions pour toute l'équipe go-to-market des entreprises B2B. Nous croyons que le véritable levier de croissance et de rétention est la satisfaction des Sales et qu'ils jouent un rôle crucial dans la mise en œuvre de la stratégie...

  • Onboarding Manager

    il y a 11 heures

    Paris 10e, France Innovorder Temps plein

    Afin de participer au déploiement de ses solutions chez ses nouveaux clients en Restauration collective, Innovorder recrute **un(e) Onboarding manager en alternance pour son équipe Customer Success - Restauration collective.** C’est une équipe composée de 6 personnes (Pauline, Alexandre, Thomas, Marc, Théo et Adrien) + 1 CSM grands comptes qui arrive...

  • Onboarding Manager

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Greenly | Certified B Corp Temps plein

    About UsGreenly was founded in 2019 by Alexis, Matthieu and Arnaud with one mission:make carbon management as essential as financial management.Today, we are aglobal leader in carbon accounting, proudly B-Corp certified and part of the French Tech 120. Our climate suite combines smart data collection with intuitive automation, helping companies measure,...

  • Customer Onboarding Manager

    il y a 5 heures

    Paris, Île-de-France ezus Temps plein

    À proposOur mission is to help personalised travel agencies take off in the digital ageFor travel agencies selling tailor-made trips, Ezus is the software that simplifies and automates travel planning, budgeting, document and supplier management.Today, Ezus equips over 550 Agencies in 75 countries to get their business and brand off the ground thanks to its...

  • SaaS Cloud Onboarding Project Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Regnology Group GmbH Temps plein

    A leading SaaS company in Île-de-France is seeking a Project Manager to join the Managed Services onboarding team. You will manage client onboarding to a Cloud platform, collaborate with various teams, and ensure efficient communication. The ideal candidate holds a degree in informatics or computer science, has experience in project management, and strong...