Chargé de Clientèle Fidélisation

il y a 7 heures

Rennes, France Sector Alarm France Temps plein

Dans le cadre de l'ouverture de notre Centre d'Excellence à Rennes, nous recherchons un **Chargé de clientèle fidélisation H/F **en CDI temps plein 39h du lundi au vendredi.

Salaire fixe à/c de 22k 39h + primes attractives pouvant aller jusqu'à 1000 euros brut / Mensuel

**Nous allons avoir besoin de votre expertise** **afin de nous accompagner sur ce projet phare. Le Centre est situé à 10 minutes de la gare, au Bois Lilas. L'immeuble dispose d'un rooftop et d'un jardin.**

Sous la responsabilité de la responsable fidélisation, vos missions consisteront à:

- Répondre et passer des appels téléphoniques aupès de nos clients qui souhaitent résilier leurs contrat avec Sector Alarm.
- Répondre aux mails, lettres, chats clients.
- Tenter de retenir nos clients : comprendre le motif de résiliation, apporter des solutions aux problèmes rencontrés par nos clients, retenir nos clients.
- Négocier nos prestations avec les clients.
- Proposer des marges de manoeuvre adaptées à la demande client, en utilisant nos outils interne.
- Assurer un suivi clients (suivi des dossiers, rappels clients).
- Enregistrer les informations récoltées dans le logiciel CRM.

**Les avantages de nous rejoindre**:
Un circuit d'intégration et de formation à nos outils.

Un plan d'évolution mis en place afin de développer vos compétences.

1 jour de télétravail/semaine (Après validation de la période d'essai).

Nous sommes certifiés GREAT PLACE TO WORK, 4ème du classement des entreprises où il fait bon de travailler

**Profil recherché**:

- Vous avez un très bon relationnel avec les clients. (Idéalement par téléphone).
- Vous savez gérer le stress.
- Vous êtes capables de gérer vos priorités.
- Vous êtes à l'écoute de nos clients.

**Vous adhérez à nos valeurs fortes : orienté objectifs, volonté de s'améliorer, fiable, centré sur le client.**
- Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap. N'hésitez-pas à postuler _

  • Chargé de Clientèle Fidélisation

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Sector Alarm France Temps plein

    **Boostez votre carrière au sein de notre nouveau Centre d'Excellence à Rennes !** Nous ouvrons un **Centre d'Excellence** à Rennes et recherchons un **Chargé de clientèle fidélisation H/F** en **CDI, temps plein** (39h/semaine) pour rejoindre une équipe dynamique, orientée performance ! Salaire fixe + primes attractives ;) **Pourquoi nous...

  • Chargé de Clientèle Fidélisation

    il y a 6 jours

    Rennes, France Sector Alarm Temps plein

    Dans le cadre de l’ouverture de notre Centre d’Excellence à Rennes, nous allons avoir besoin de votre expertise afin de nous accompagner sur ce projet phare. Le Centre est situé à 10 minutes de la gare, au Bois Lilas. L’immeuble dispose d’un rooftop et d’un jardin. Rattaché au Portfolio, nous recherchons un chargé de clientèle fidélisation...

  • Chargé de Clientèle Fidélisation

    il y a 6 jours

    Rennes, France Sector Alarm France Temps plein

    Dans le cadre de l'ouverture de notre Centre d'Excellence à Rennes, **nous allons avoir besoin de votre expertise** **afin de nous accompagner sur ce projet phare. Le Centre est situé à 10 minutes de la gare, au Bois Lilas. L'immeuble dispose d'un rooftop et d'un jardin.** Rattaché au Portfolio, nous recherchons **un** **chargé de clientèle...

  • Chargé de Clientèle Fidélisation

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Sector Alarm Temps plein

    Boostez votre carrière au sein de notre nouveau Centre d'Excellence à Rennes ! Nous ouvrons un Centre d’Excellence à Rennes et recherchons un Chargé de clientèle fidélisation H/F en CDI, temps plein (39h/semaine) pour rejoindre une équipe dynamique, orientée performance ! Salaire fixe + primes attractives ;) Pourquoi nous rejoindre ? - Lieu...

  • Chargé de Clientèle Fidélisation

    il y a 5 jours

    Rennes, France Sector Alarm Temps plein

    Sector Alarm est une société européenne née en Norvège en 1995. Nous sommes des experts de la sécurité et proposons des solutions aux particuliers et petites entreprises à travers l’Europe. Avec plus de 600 000 clients et plus de 4000 employés en Norvège, Suède, Irlande, Espagne, Finlande, Italie et France, Sector Alarm est aujourd’hui le...

  • Chargé de Clientèle Fidélisation

    il y a 8 heures

    Rennes, France Sector Alarm Temps plein

    Sector Alarm est une société européenne née en Norvège en 1995. Nous sommes des experts de la sécurité et proposons des solutions aux particuliers et petites entreprises à travers l’Europe. Avec plus de 600 000 clients et plus de 4000 employés en Norvège, Suède, Irlande, Espagne, Finlande, Italie et France, Sector Alarm est aujourd’hui le...

  • Chargé de Clientèle Fidélisation

    il y a 5 jours

    Rennes, France Sector Alarm Temps plein

    Sector Alarm est une société européenne née en Norvège en 1995. Nous sommes des experts de la sécurité et proposons des solutions aux particuliers et petites entreprises à travers l’Europe. Avec plus de 600 000 clients et plus de 4000 employés en Norvège, Suède, Irlande, Espagne, Finlande, Italie et France, Sector Alarm est aujourd’hui le...

  • Fr-test Chargé de Clientèle Fidélisation Déménagement

    il y a 5 jours

    Rennes, France Sector Alarm France (Support) Temps plein

    **Boostez votre carrière au sein de notre Centre d'Excellence à Rennes !** Notre **Centre d'Excellence** à Rennes se développe et recherchons un **Chargé de clientèle fidélisation H/F** en **CDI, temps plein** (35h/semaine) pour rejoindre une équipe dynamique, orientée performance ! Salaire 24 K + primes attractives ;) **Pourquoi nous rejoindre...

  • Chargé de Fidélisation H/F

    il y a 2 jours

    Rennes, France Sector Alarm Temps plein

    Afin de compmléter nos équipes, nous recherchons un Chargé de clientèle fidélisation H/F en CDI temps plein 35h du lundi au vendredi. Le samedi sera progressivement mis en place au sein du département (1 samedi/3 par personne). Le Centre est situé à 10 minutes de la gare, au Bois Lilas. L'immeuble dispose d'un rooftop et d'un jardin. Rémunération :...

  • Chargé de Fidélisation H/F

    il y a 1 heure

    Rennes, France Sector Alarm Temps plein

    Afin de compmléter nos équipes, nous recherchons un Chargé de clientèle fidélisation H/F en CDI temps plein 35h du lundi au vendredi. Le samedi sera progressivement mis en place au sein du département (1 samedi/3 par personne). Le Centre est situé à 10 minutes de la gare, au Bois Lilas. L'immeuble dispose d'un rooftop et d'un jardin. Rémunération :...