Chargé de Fidélisation H/F
il y a 1 jour
Afin de compmléter nos équipes, nous recherchons un Chargé de clientèle fidélisation H/F en CDI temps plein 35h du lundi au vendredi. Le samedi sera progressivement mis en place au sein du département (1 samedi/3 par personne). Le Centre est situé à 10 minutes de la gare, au Bois Lilas. L'immeuble dispose d'un rooftop et d'un jardin. Rémunération : à partir de 22K€ annuel brut + primes mensuelles déplafonnées (700€ en moyenne). Sous la responsabilité du Chef d'équipe, vos missions consisteront à : - Répondre et passer des appels téléphoniques auprès de nos clients qui souhaitent résilier leurs contrat avec Sector Alarm. - Répondre aux mails, lettres, chats clients. - Tenter de retenir nos clients : comprendre le motif de résiliation, apporter des solutions aux problèmes rencontrés par nos clients, retenir nos clients. - Négocier nos prestations avec les clients. - Proposer des marges de manoeuvre adaptées à la demande client, en utilisant nos outils interne. - Assurer un suivi clients (suivi des dossiers, rappels clients). - Enregistrer les informations récoltées dans le logiciel CRM. Les avantages de nous rejoindre: Un circuit d'intégration et de formation à nos outils. Un plan d'évolution mis en place afin de développer vos compétences. 1 jour de télétravail/semaine (Après validation de la période d'essai). Nous sommes certifiés GREAT PLACE TO WORK, 4ème du classement des entreprises où il fait bon de travailler Profil recherché : - Vous avez un très bon relationnel avec les clients. (Idéalement par téléphone). - Vous savez gérer le stress. - Vous êtes capables de gérer vos priorités. - Vous êtes à l'écoute de nos clients. Vous adhérez à nos valeurs fortes : orienté objectifs, volonté de s'améliorer, fiable, centré sur le client. Chez Sector Alarm, l'inclusion fait partie de notre ADN.Nous sommes fiersd'avoir reçu le labelHandi-Engagédécerné par France Travail. Reconnus pour notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion, nous sommes déterminés à offrir un environnement de travail accessible à tous.
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Chargé de Clientèle Fidélisation
il y a 6 heures
Rennes, France Sector Alarm France Temps pleinDans le cadre de l'ouverture de notre Centre d'Excellence à Rennes, nous recherchons un **Chargé de clientèle fidélisation H/F **en CDI temps plein 39h du lundi au vendredi. Salaire fixe à/c de 22k 39h + primes attractives pouvant aller jusqu'à 1000 euros brut / Mensuel ! **Nous allons avoir besoin de votre expertise** **afin de nous accompagner sur...
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Chargé de Clientèle Fidélisation
il y a 1 semaine
Rennes, France Sector Alarm France Temps plein**Boostez votre carrière au sein de notre nouveau Centre d'Excellence à Rennes !** Nous ouvrons un **Centre d'Excellence** à Rennes et recherchons un **Chargé de clientèle fidélisation H/F** en **CDI, temps plein** (39h/semaine) pour rejoindre une équipe dynamique, orientée performance ! Salaire fixe + primes attractives ;) **Pourquoi nous...
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Chargé de Clientèle Fidélisation
il y a 6 jours
Rennes, France Sector Alarm Temps pleinDans le cadre de l’ouverture de notre Centre d’Excellence à Rennes, nous allons avoir besoin de votre expertise afin de nous accompagner sur ce projet phare. Le Centre est situé à 10 minutes de la gare, au Bois Lilas. L’immeuble dispose d’un rooftop et d’un jardin. Rattaché au Portfolio, nous recherchons un chargé de clientèle fidélisation...
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Chargé de Clientèle Fidélisation
il y a 6 jours
Rennes, France Sector Alarm France Temps pleinDans le cadre de l'ouverture de notre Centre d'Excellence à Rennes, **nous allons avoir besoin de votre expertise** **afin de nous accompagner sur ce projet phare. Le Centre est situé à 10 minutes de la gare, au Bois Lilas. L'immeuble dispose d'un rooftop et d'un jardin.** Rattaché au Portfolio, nous recherchons **un** **chargé de clientèle...
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Chargé de Clientèle Fidélisation
il y a 1 semaine
Rennes, France Sector Alarm Temps pleinBoostez votre carrière au sein de notre nouveau Centre d'Excellence à Rennes ! Nous ouvrons un Centre d’Excellence à Rennes et recherchons un Chargé de clientèle fidélisation H/F en CDI, temps plein (39h/semaine) pour rejoindre une équipe dynamique, orientée performance ! Salaire fixe + primes attractives ;) Pourquoi nous rejoindre ? - Lieu...
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Chargé de Clientèle Fidélisation
il y a 5 jours
Rennes, France Sector Alarm Temps pleinSector Alarm est une société européenne née en Norvège en 1995. Nous sommes des experts de la sécurité et proposons des solutions aux particuliers et petites entreprises à travers l’Europe. Avec plus de 600 000 clients et plus de 4000 employés en Norvège, Suède, Irlande, Espagne, Finlande, Italie et France, Sector Alarm est aujourd’hui le...
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Chargé de Clientèle Fidélisation
il y a 6 heures
Rennes, France Sector Alarm Temps pleinSector Alarm est une société européenne née en Norvège en 1995. Nous sommes des experts de la sécurité et proposons des solutions aux particuliers et petites entreprises à travers l’Europe. Avec plus de 600 000 clients et plus de 4000 employés en Norvège, Suède, Irlande, Espagne, Finlande, Italie et France, Sector Alarm est aujourd’hui le...
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Chargé de Clientèle Fidélisation
il y a 5 jours
Rennes, France Sector Alarm Temps pleinSector Alarm est une société européenne née en Norvège en 1995. Nous sommes des experts de la sécurité et proposons des solutions aux particuliers et petites entreprises à travers l’Europe. Avec plus de 600 000 clients et plus de 4000 employés en Norvège, Suède, Irlande, Espagne, Finlande, Italie et France, Sector Alarm est aujourd’hui le...
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d'accueil 80 F/H
il y a 3 jours
Rennes, Bretagne, France Chargé Temps pleinInformations générales Organisme ARCHIPEL-HABITAT Référence c706df38-827e-471c-bdb3-b68373aafc8e Domaine d'activités et famille de métierAccueil - Chargé d'accueil F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) d'accueil 80% F/H Nature du contratIntérim Temps de travailTemps partiel-4/5 du temps Description de la mission Pour renforcer notre...
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Chargé Relation Client — Expérience
il y a 4 jours
Rennes, France Dachser France Temps pleinUne entreprise de logistique recherche un Responsable Relation Client à Rennes. Votre mission sera d'assurer la satisfaction et la fidélisation des clients en appliquant la stratégie de relation client. Vous gérerez les demandes, suivrez les livraisons, traiterez les réclamations et travaillerez avec les équipes internes. Un diplôme de Bac +2 et une...
