Chargé de Relation Client

il y a 3 jours

Genay, France Talents Commerciaux Temps plein

**Description de l'entreprise**:
**Description du poste**:
Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce
et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi
ciblées sur ces métiers.

NOTRE CABINET RECHERCHE POUR L'UN DE NOS CLIENTS, UNE ENTREPRISE
SPÉCIALISTE DU TRANSPORT, UN CHARGÉ DE RELATIONS CLIENTS (H/F),
BASÉ(E) À GENAY (69).

EN TANT QUE CHARGÉ DE RELATIONS CLIENTS EUROPE (H/F), VOUS PARTICIPEZ
AU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL EN GARANTISSANT LE RESPECT DES
ENGAGEMENTS ET EN VEILLANT À LA SATISFACTION DE VOS CLIENTS
EUROPÉENS.

VOUS AVEZ LES MISSIONS SUIVANTES:

- Être le point d'entrée des demandes d'informations des clients

sur les prestations d'expéditions et enlèvements hors site (appels
entrants) ;
- Conseiller le client sur les aspects techniques du service ;
- Détecter les besoins spécifiques et remonter les informations aux

commerciaux terrains ;
- Développer et pérenniser la relation avec les clients existants ;
- Prendre en charge les réclamations et demandes d'indemnisations

des clients ;
- Faire le suivi des expédition et des enlèvements hors site ;
- Produire le reporting client (bilan qualité, suivi des anomalies)

;
- Participer aux réunions commerciales.

POSTE BASÉ À GENAY (69).

**Description du profil**:
DE NIVEAU BAC+2, VOUS JUSTIFIEZ IDÉALEMENT D'UNE PREMIÈRE
EXPÉRIENCE AU SEIN D'UN SERVICE CLIENTS (ENTREPRISE OU CALL CENTER).

CE POSTE EST RATTACHÉ AU PÔLE EUROPE, IL EST DONC ESSENTIEL DE
PARLER ANGLAIS COURAMMENT.

Ce qui vous anime au quotidien, c'est votre sens du relationnel et
votre volonté d'apporter à vos clients la meilleure expérience
possible

Vous aimez travailler en équipe. Vos qualités d'agilité et
d'adaptabilité sont reconnues.

Vous avez une attitude positive au quotidien, un professionnalisme à
toute épreuve et vous aimez être au téléphone

D'excellentes qualités rédactionnelles et une aisance orale seront
impératives pour réussir.

Rejoindre un groupe français reconnu nationalement dans le monde du

Parlons nous

RÉMUNÉRATION FIXE SUR 13 MOIS/ RTT/ INTÉRESSEMENT / PARTICIPATION /
RESTAURANT D'ENTREPRISE / CSE / ÉPARGNE SALARIALE/ 1 JOUR DE
TÉLÉTRAVAIL HEBDOMADAIRE (PÉRIODE D'ESSAI VALIDÉE)

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Genay, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE COLLABORATION...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 6 heures

    Genay, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, Spécialisé dans le transport et la logistique, des Chargés de relation client (F/H). Avantages de la mission: - Acompte dès le 1er jour travaillé - Une épargne rémunérée à 10% - Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET - Prime de 13ème mois - Prime d'intéressement / Participation - Télétravail...

  • Chargee De Relation Client H/F

    il y a 1 semaine

    Genay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Geodis Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Genay, France La Réserve Digitale Temps plein

    **Descriptif de l’entreprise**: Nous recrutons pour notre client, spécialisé dans le transport routier, un-e **Chargé-e de Relation Client !** Notre client se positionne sur le marché du transport et de la logistique. Il est leader mondial dans son secteur. Il possède plus de 180 entrepôts en France et 15 000 collaborateurs travaillent...

  • Adjoint au Responsable Relation Client

    il y a 1 semaine

    Genay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV-Supply Temps plein

    Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply ChainRejoignez notre équipe en tant qu'Adjoint(e) au Responsable pour piloter et dynamiser le service relation clients. Ce poste est fait pour vous si vous avez une expérience...

  • Adjoint au Responsable Relation Client

    il y a 7 jours

    Genay, France Talents ADV & Supply Temps plein

    TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Rejoignez notre équipe en tant qu'Adjoint(e) au Responsable pour piloter et dynamiser le service relation clients. Ce poste est fait pour vous si vous avez une expérience...

  • Adjoint au Responsable Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Genay, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Rejoignez notre équipe en tant qu'Adjoint(e) au Responsable pour piloter et dynamiser le service relation clients. Ce poste est fait pour vous si vous avez une expérience...

  • Adjoint au Responsable Relation Client H/F

    il y a 7 jours

    Genay, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant qu'Adjoint(e) au Responsable pour piloter et dynamiser le service relation clients. Ce poste est fait pour vous si vous avez une expérience de gestion d'équipe, un Bac +2 minimum, et que vous êtes passionné par l'excellence client. Missions principales : - Pilotage du Service - Assurer la gestion opérationnelle...

  • Responsable Service Relation Client Adjoint H/F

    il y a 2 semaines

    Genay, France Geodis Temps plein

    Au sein du service client de notre agence de Lyon-Genay (69), rejoignez une équipe engagée d'une vingtaine de salariés et contribuez au quotidien à leur accompagnement vers l'excellence de la relation client. Vos principales missions : -En véritable bras droit de la responsable du service, vous serez au coeur de l'accompagnement et de la montée en...

  • Responsable Service Relation Client Adjoint H/F

    il y a 2 semaines

    Genay, France GEODIS Temps plein

    Au sein du service client de notre agence de Lyon-Genay (69), rejoignez une équipe engagée d'une vingtaine de salariés et contribuez au quotidien à leur accompagnement vers l'excellence de la relation client. Vos principales missions : -En véritable bras droit de la responsable du service, vous serez au coeur de l'accompagnement et de la montée en...