Adjoint au Responsable Relation Client

il y a 1 jour


Genay, France Talents ADV & Supply Temps plein

TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Rejoignez notre équipe en tant qu'Adjoint(e) au Responsable pour piloter et dynamiser le service relation clients. Ce poste est fait pour vous si vous avez une expérience de gestion d'équipe, un Bac+2 minimum, et que vous êtes passionné par l'excellence client. MISSIONS PRINCIPALES : PILOTAGE DU SERVICE * Assurer la gestion opérationnelle quotidienne et le bon fonctionnement du service. * Contribuer à l'efficacité des processus administratifs. MANAGEMENT D'ÉQUIPE (20 PERSONNES) * En lien avec votre hiérarchie, définir et suivre les objectifs individuels et collectifs, évaluer régulièrement les performances. AMÉLIORATION CONTINUE ET SUPPORT CLIENT * Participer à l'élaboration des plans d'amélioration qualité. * Soutenir le traitement efficace des demandes clients et assurer la satisfaction client. REPORTING ET ANALYSE * Maintenir les données clients à jour, identifier les priorités de suivi. * Analyser l'efficacité opérationnelle via les indicateurs pertinents. COMMUNICATION INTERNE ET EXTERNE * Collaborer avec les autres départements pour renforcer les initiatives commerciales. * Communiquer efficacement la "voix du client" au sein de l'entreprise.



  • Genay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV-Supply Temps plein

    Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply ChainRejoignez notre équipe en tant qu'Adjoint(e) au Responsable pour piloter et dynamiser le service relation clients. Ce poste est fait pour vous si vous avez une expérience...


  • Genay, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant qu'Adjoint(e) au Responsable pour piloter et dynamiser le service relation clients. Ce poste est fait pour vous si vous avez une expérience de gestion d'équipe, un Bac +2 minimum, et que vous êtes passionné par l'excellence client. Missions principales : - Pilotage du Service - Assurer la gestion opérationnelle...


  • Genay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Geodis Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la...


  • Genay, France Geodis Temps plein

    Au sein du service client de notre agence de Lyon-Genay (69), rejoignez une équipe engagée d'une vingtaine de salariés et contribuez au quotidien à leur accompagnement vers l'excellence de la relation client. Vos principales missions : -En véritable bras droit de la responsable du service, vous serez au coeur de l'accompagnement et de la montée en...


  • Genay, France GEODIS Temps plein

    Au sein du service client de notre agence de Lyon-Genay (69), rejoignez une équipe engagée d'une vingtaine de salariés et contribuez au quotidien à leur accompagnement vers l'excellence de la relation client. Vos principales missions : -En véritable bras droit de la responsable du service, vous serez au coeur de l'accompagnement et de la montée en...


  • Genay, France GEODIS INTERSERVICES Temps plein

    Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr) Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris) Type de contrat Activités Opérationnelles - Relations Clients Exigences et contraintes du poste (horaires de travail…) Forfait jours Description de la mission Au sein du service client de notre agence de Lyon-Genay (69), rejoignez une équipe engagée d'une...


  • Genay, Auvergne-Rhône-Alpes, France GEODIS Temps plein

    GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier....

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Genay, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, Spécialisé dans le transport et la logistique, un chargé de relation client F/H. Directement rattaché au Responsable du service, vous assurez les tâches suivantes: Au sein d'un entrepôt logistique, au sein du service commercial, vous aurez trois missions principales: - RELATION CLIENT: - Répondre précisément aux...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 2 semaines


    Genay, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE COLLABORATION...


  • Genay, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE COLLABORATION...