Alternance - Chargé.e de Relation Clients (H/F)

il y a 2 semaines

Montpellier, France Kangourou Kids Temps plein

**À propos de nous**:
**Kangourou Kids** est l'acteur incontournable de la Garde d'Enfants à Domicile en Occitanie avec 10 agences. Depuis 18 ans, nous recrutons des nounous pour intervenir au domicile des familles, clientes de nos agences. Nous proposons des solutions de garde 24h/24, 7 jours/7 pour les enfants de la naissance à l'adolescence.

Travailler chez Kangourou Kids, c'est rejoindre le **Groupe LSK** qui propose également des solutions de gardes en structures collectives via ses micro-crèches **Koala Kids** et qui forme des professionnels de la petite enfance via l'organisme de formation **Kiwi Institute**. Cette offre de services en fait le **meilleur employeur de la petite enfance des services à la personne** depuis 9 années consécutives.

Chez nous, on ne s'ennuie jamais Chaque journée est différente. Nos équipes sont passionnées par leur métier et s'investissent pleinement pour apporter le meilleur service à nos familles et accompagner nos intervenants à domicile au quotidien.

**Venez rejoindre la team de l'agence Kangourou Kids Montpellier **

**Mission**:
Intégré(e) à une équipe dynamique, vous serez **rattaché(e) à la responsable du service commercial**.

En tant que chargé(e) de relations clients, vous serez l'**interlocuteur/trice privilégié(e) de nos prospects et clients au quotidien**.

Vous aurez en charge pour nos différentes sociétés **Kangourou Kids** (garde d’enfants à domicile) et **Koala Kids** (crèches):

- L'**accueil** physique et téléphonique
- Le **traitement des prospects** : découverte prospect, recueil des besoins, présentation de nos services et devis
- La gestion et le suivi des **dossiers clients**:

- La mise en place des **nouveaux contrats** clients
- Le **renouvellement** des contrats clients
- Le **suivi qualité** des prestations de nos clients
- La mise à jour des **tableaux de bord** du service
- Lors de nos **garderies éphémères**, la gestion de l’équipe d’intervenants et la promotion de Kangourou Kids auprès des familles présentes

Vous assisterez aux réunions d'agence et spécifiques au service commercial.

D'autres missions peuvent s'ajouter en lien avec la **relation clients**du groupe LSK et de ses sociétés.

**Travailler chez Kangourou Kids, c'est formateur et challengeant **

**Profil**:
Vous êtes à la recherche d'une alternance dans le domaine de la **relation clients** ;
Vous disposez idéalement d'une **première expérience** sur des missions similaires ;
Polyvalent, autonome et réactif(ve), vous avez un très bon** sens de la communication** et un bon **esprit d'équipe** ;
Vous maîtrisez l'orthographe, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques de manière générale et maîtrisez le Pack Office ;
Vous vous reconnaissez dans cette annonce alors n'hésitez plus et postulez à notre offre d'alternance

  • Assistant Marketing

    il y a 2 jours

    Montpellier, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance, votre école supérieure de l'alternance implantée depuis 15 ans à Montpellier sur les formations du Bac au Bac +5, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires d'un Assistant Marketing en relation clients, dans le cadre d'un BTS Négociation et digitalisation de la relation clients en alternance. **Vos Missions**: - Participer...

  • Alternance - Chargé.e de relation clients H/F

    il y a 7 jours

    Montpellier, Occitanie, France Kangourou Kids Temps plein

    À propos de nousLSK GROUPE est un acteur national de référence des services à la personne, spécialisé dans la petite enfance.À travers ses réseaux Kangourou Kids, expert de la garde d'enfants à domicile partout en France, et Koala Kids, réseau de crèches en Occitanie, le groupe accompagne chaque jour de nombreuses familles avec exigence,...

  • Chargé.e de Développement Commercial en Alternance

    il y a 2 jours

    Montpellier, France 3D Totem Temps plein

    **Chargé.e de développement alternant.e (H/F)** Depuis 2015, la société 3D TOTEM simplifie le flux digital dentaire en apportant une suite d’outils innovants et adaptés aux différentes pratiques dentaires. Nos clients sont des laboratoires de prothèses dentaires ainsi que des cabinets dentaires. Entreprise à taille humaine basée dans la...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Relation Client F/H - Alternance** Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 10 collaborateurs pour un contrat d’alternance d’une année, où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant. Le poste est à pourvoir à **Montpellier.** MAAF est une des marques leader de...

  • Responsable de La Relation Client en Alternance

    il y a 2 jours

    Montpellier, France Athena Temps plein

    **ARES BUSINESS SCHOOL** recrute un(e) responsable de la relation client **en alternance** pour son entreprise partenaire. Nous recherchons un(e) responsable de la relation client dans une entreprise renommée pour son excellent service client... Tes responsabilités incluent: - Superviser l’ensemble des interactions entre l’entreprise et ses...

  • Chargé.e de Mission Association

    il y a 7 jours

    Montpellier, France Cause A Effet Temps plein

    Cause à Effet est une entreprise spécialisée dans la collecte en face-à-face pour les ONG et associations de solidarité et la mobilisation citoyenne. Nous intervenons auprès du grand public dans les grandes villes de France, que ce soit en espace public et/ou privé. En 2025, ce sont près de 250 missions qui seront organisées en France...

  • Alternance - Chargé de relation client (H/F)

    il y a 2 jours

    Montpellier, France Studi CFA Temps plein

    Overview STUDI, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de relation client(H/F) en contrat d’apprentissage. Lancez votre carrière dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en Commerce-Vente reconnue par l'État. Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne...

  • Alternance Chargé(e) de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France Pigier Montpellier Temps plein

    Alternance Chargé(e) de Relation Client  Localisation : Montpellier Formation : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) Un partenaire de Pigier Montpellier , acteur reconnu dans le domaine de la presse, recherche un(e) alternant(e) pour intégrer son service relation client dans le cadre d’un BTS NDRC en alternance. Vos missions...

  • Alternance Chargé(e) de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France Pigier Montpellier Temps plein

    Alternance Chargé(e) de Relation Client  Localisation : Montpellier Formation : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) Un partenaire de Pigier Montpellier , acteur reconnu dans le domaine de la presse, recherche un(e) alternant(e) pour intégrer son service relation client dans le cadre d’un BTS NDRC en alternance. Vos missions...

  • Conseiller Développement Relation Client

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Relation Client F/H - Alternance** **Rejoignez**Covéa et intégrez une équipe de** 12 collaborateurs** pour un contrat d’alternance d’une ou deux années, où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant. Le poste est à pourvoir à Montpellier. MAAF est une des...