Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) engagé(e) et orienté(e) client pour intégrer notre équipe dédiée à la surveillance de sites. Vous serez un maillon essentiel dans la satisfaction et la sécurité de nos clients, en assurant un suivi technique rigoureux et en offrant une assistance de qualité.
**Vos missions principales**:
**1. Gestion des appels entrants**:
- Répondre avec professionnalisme et courtoisie aux appels entrants.
- Identifier rapidement les anomalies
- Fournir des solutions ou appliquer les procédures de prise en charge établies.
**2. Diagnostic et suivi des demandes**:
- Transmettre au service SAV les demandes non résolues à distance.
- Suivre les alertes et assurer leur traitement dans les délais.
- Appliquer scrupuleusement les processus de résolution d’incidents.
- Mettre à jour les fiches de contact client avec précision.
**Conditions de travail**:
- Horaires flexibles en rotation, couvrant une plage 24/7.
**Profil recherché**:
**Compétences clés**:
- Excellentes aptitudes en communication et forte capacité d’écoute.
- Autonomie, organisation et gestion des priorités.
- Une première expérience dans un poste similaire est un atout.
- La maîtrise de l’anglais est un plus.
**Formation**:
- Diplôme de niveau Bac ou équivalent requis.
**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Rejoignez une équipe motivée et bienveillante, au service de la satisfaction client.
- Travaillez dans un environnement dynamique et évolutif, avec des perspectives de carrière.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 21 000,00€ à 23 000,00€ par mois
Avantages:
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Horaires:
- Disponible le week-end
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail en soirée
Rémunération supplémentaire:
- Commissions
- Prime annuelle
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Téléconseiller (H/F)
il y a 6 jours
Saint-Germain-en-Laye, France LINKVIEW Temps pleinNous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) pour rejoindre notre équipe. En tant que Téléconseiller(ère), vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel. 1. Traitement des appels clients: - Traiter les appels et suivre les procédures de prise en charge - Anomalies liées à l’utilisation des équipements 2. Diagnostic,...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 3 jours
Saint-Germain-en-Laye, France A COSMETIQUE Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un téléconseiller ou une téléconseillère dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, en leur offrant un service client de qualité tout en contribuant à nos efforts de vente. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par la communication...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps pleinLynx RH recrute pour l'un de ses clients basé à Aix la Duranne un Téléconseiller H/F, Vos missions Intégré à une équipe, vous aurez pour missions: - La gestion des appels entrants - Identifier le besoin du client - Conseiller / Orienter le client et lui apporter une réponse claire - La gestion et le suivi de dossiers Profil recherché Vous...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 jour
Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps pleinLynx RH recrute pour l'un de ses clients basé à Aix la Duranne un Téléconseiller H/F, Vos missions Intégré à une équipe, vous aurez pour missions: - La gestion des appels entrants - Identifier le besoin du client - Conseiller / Orienter le client et lui apporter une réponse claire - La gestion et le suivi de dossiers - Gestion administrative...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps pleinLynx rh cabinet de recrutement recherche pour l'un de ses clients basé à Aix en Provence un profil de téléconseiller H/F Vos missions En tant que Téléconseiller Assurance H/F, vous serez responsable de fournir un service téléphonique de haute qualité à nos clients dans le secteur de l'assurance. Votre mission principale sera de gérer les appels...
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Téléconseiller (h/f)
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France TEAM EMPLOI Temps pleinTEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des Téléconseillers H/F MISSIONS : - Gestion des appels entrants - Apporter des renseignements auprès des clients de la banque - Identification de la personne, qualification, résolution de la demande - Envoi enquête de satisfaction aux clients suite appel - Rédaction de mail (contact avec le service...
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Téléconseiller en Assurance
il y a 6 jours
Aix-en-Provence, France Qualis Transport et Logistique Temps plein**Qualis**, expert en recrutement, recherche un **téléconseiller en assurance (H/F) **pour son client, grand groupe basé à **Aix-Les-Milles**. En tant que téléconseillère en assurance, votre mission principale sera d’entretenir une relation client optimale. Pour se faire vous aurez à: - Traiter les appels entrants, - Accueillir les demandes et...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Saint-Vulbas, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps pleinAfin de renforcer l'équipe de téléconseiller composé de 10 vendeurs et 2 superviseurs, vous aurez pour mission: - Gestion de 80 à 90 appels clients entrants par jour - Conseil et renseignements aux clients - Saisie des devis sur informatique Pour ce poste, vos qualités principales seront un bon relationnel, une bonne communication et vous aimez le...
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Chargée D'accueil Téléphonique
il y a 2 semaines
Saint-Germain-en-Laye, France Vauban Temps plein**Le Groupe Vauban** est un distributeur automobile français fondé en **1922**. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60). L’aventure débute à **Saint-Germain-en-Laye,** rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession _Peugeot_. Au fur et à mesure...
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Teleconseiller Bilingue Anglais
il y a 1 semaine
Saint-Denis, France AXION TERTIAIRE NORD Temps plein**Teleconseiller bilingue anglais**H/F**: - Interim - 10 Jan 2025 **Résumé**: Région - La Réunion Localisation - Saint-denis Contrat - Interim Durée - 3 mois Fonction - Production Salaire Expérience - 0 à 2 ans Etudes - BAC, Niveau IV Publiée le - 10 Jan 2025 Expire le - 12 Mar 2025 **Présentation du poste**: AXION recherche pour l'un de...