Contrôleur(Euse) Qualité/téléconseiller(ère) Pour Son Service Service Client
il y a 1 semaine
Rattaché(e) au Responsable Service Qualité, vos missions sont:
- Contrôler la préparation des commandes de nos clients dans l’entrepôt, avant leur départ en livraison
- Analyser et corriger les éventuelles non-conformités
- Collaborer avec les équipes logistiques pour garantir le respect des normes de qualité
- Sonder les besoins consommateurs en effectuant des appels sortants auprès de clients identifiés (première commande, clients fidélisés ou à réactiver)
- Effectuer des reportings et suivre des indicateurs pour une amélioration continue de la qualité
**Profil**:
De formation Bac à Bac +2, vous avez une première expérience en logistique ou dans la prospection commerciale.
Rigueur, autonomie et sens de l'observation, vous savez adopter une attitude impartiale pour effectuer des contrôles qualité en interne, et êtes à l’aise avec les outils informatiques.
Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par le service client et la qualité, qui souhaitent évoluer dans un environnement stimulant.
Conditions:
Un moyen de locomotion (hors transports en commun) est nécessaire pour se rendre au siège
- CDI, temps complet
- Horaires flexibles : 07h00/21h00
- Lundi au samedi (1 samedi sur 2)
- 36h75 (pause incluse) par semaine
- Salaire : 1892€ brut/mois, avec primes sur objectifs
- Prime annuelle (1 mois de salaire après 1 an d'ancienneté)
- Mutuelle familiale 100% prise en charge par l'entreprise
- 5 jours de RTT par an selon accord d'entreprise en vigueur
- Travail en présentiel sur notre siège social de Bussy-Saint-Georges (77)
ou par courrier à l'adresse suivante:
Sté Houra.fr - **Ken Grandmaitre**
Parc Gustave Eiffel
36 avenue de l'europe
77600 Bussy Saint Georges
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Contrôleur(Euse) Qualité
il y a 24 heures
Bussy-Saint-Georges, France Houra.fr Temps plein**HOURA est une entreprise française de cybermarchés créée en 2000, filiale du Groupe Louis Delhaize qui regroupe de grandes enseignes et notamment Cora, Match ou encore Truffaut. Elle propose une large gamme de produits alimentaires et assure un service de livraison à domicile dans une trentaine de départements.** **MISSIONS**: - Contrôler que les...
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Contrôleur(Euse) Qualité
il y a 24 heures
Bussy-Saint-Georges, France Houra.fr Temps pleinHOURA est une entreprise française de cybermarchés créée en 2000, filiale du Groupe Louis Delhaize qui regroupe de grandes enseignes et notamment Cora, Match ou encore Truffaut. Elle propose une large gamme de produits alimentaires et assure un service de livraison à domicile dans une trentaine de départements. **MISSIONS**: - Contrôler que les...
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Téléconseiller(ère) Polyvalent(E) Pour Son Service Relation Clients
il y a 1 semaine
Bussy-Saint-Georges, France houra.fr Temps pleinRattaché(e) au Responsable Service Qualité, vos missions sont: - Accueillir les clients (appels entrants, mails) et répondre à leurs demandes avec professionnalisme, - S’assurer que chaque interaction soit positive et satisfaisante, - Respecter les objectifs de productivité et de qualité de service, - Faire le lien entre le chauffeur-livreur et le...
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Téléconseiller(E) de Service à L'usager
il y a 5 jours
Saint-Étienne, France CAF DE LA LOIRE Temps plein**Téléconseiller(e) de service à l'usager**: - CDD - Saint-Etienne - 1 917 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD113517 **CAF DE LA LOIRE**: Rejoignez la Caf de la Loire en tant que téléconseiller(ère) de service à l'usager ! Poste basé à Saint-Étienne (en face de la gare Châteaucreux) Démarrage : 7 novembre 2025 CDD de 3 mois - Possibilité de...
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Téléconseiller(Ère) Bilingue Espagnol
il y a 1 semaine
Saint-Cyr-en-Val, France EALIS Groupe Temps pleinVous faites preuve d’une forte sensibilité à la satisfaction clients, d’un discours adapté et respectueux, d’une bonne expression écrite, d’un sens de l’analyse, de synthèse. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), polyvalent(e) et doté(e) d’un très bon relationnel. Votre aisance sur les outils informatiques vous permettra de mener à...
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Téléconseiller(ère)
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, France Algam Temps plein**Le Groupe Algam est un des leaders mondiaux de la distribution d’instruments de musique, de matériel audio, vidéo et de lumière. Il est également fabricant des guitares Lâg et des pianos Pleyel.** **Téléconseiller(ère)** **Sous la direction du Responsable du Call Center, vos principales missions seront les suivantes**: - Accueillir le client...
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Responsable Qualité Fruits
il y a 1 semaine
Bussy-Saint-Georges, France houra.fr Temps pleinL’entreprise continue de se développer et recherche aujourd’hui un(e) Responsable qualité, chargé(e) de piloter la qualité des fruits & légumes afin de garantir leurs qualités gustatives à la livraison chez les clients. Les principales missions seront les suivantes: - **Promotion de l’image de Qualité des F&L**: Garantir une bonne image de...
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Contrôleur(euse) d'entrée de composants
il y a 6 jours
Bussy-Saint-Georges, Île-de-France CRYOPAL Temps pleinPrésentation de l'entrepriseCryopal, créée par Air Liquide en 1968, conçoit, fabrique et commercialise des équipements complets de cryoconservation et d'oxygénothérapie au service de la vie. Ainsi, depuis plus de 50 ans, Cryopal s'est imposée comme acteur incontournable sur ces activités. PME indépendante depuis 2022, Cryopal poursuit sa croissance...
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Contrôleur Qualité
il y a 3 jours
Bussy-Saint-Georges, France Houra.fr Temps pleinHOURA est une entreprise française de cybermarchés créée en 2000, filiale du Groupe Louis Delhaize qui regroupe de grandes enseignes et notamment Cora, Match ou encore Truffaut. Elle propose une large gamme de produits alimentaires et assure un service de livraison à domicile dans une trentaine de départements. **MISSIONS**: - Contrôler que les...
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Bussy-Saint-Georges, France houra.fr Temps pleinHoura est le pionnier de la livraison de courses à domicile en France depuis 25 ans. La marque est reconnue pour proposer le meilleur service de livraison à ses clients, avec le plus large assortiment en ligne de produits. Houra propose un service clients de qualité, reconnu à 4 reprises par le trophée Qualiweb de la meilleur relation client Online....