Responsable de Service Relation Client

il y a 20 heures

Dijon, France Le Groupe La Poste Temps plein

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.
Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs
Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.
Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.
Vous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne.
Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination.
Venez contribuer à bâtir l'acteur bancaire de référence de demain.
Responsable d'une quarantaine de collaborateurs et de leurs managers,Vous garantissez la qualité de service et la performance opérationnelle au service de la satisfaction des clients de La Banque PostaleVous développez les compétences de vos managers et de leurs collaborateurs et contribuez à la qualité de vie au travailVous animez et soutenez vos équipes dans la réalisation des objectifs commerciauxVous garantissez la conformité des opérations, la connaissance client et maîtrisez les risques de votre périmètre.
Vous avez une expérience solide de la relation clients.Vous savez mobiliser les équipes afin de décliner la stratégie du Groupe dans votredomaine de responsabilité au service des clients.Vous êtes attaché au développement de vos collaborateurs et savez lesresponsabiliser et reconnaître leurs réalisations.Le pilotage de l'activité de votre service vous permet de planifier et d'adapter lesorganisations aux exigences du moment.Vous veillez à entretenir des relations de travail apaisées
De formation BAC+5 en management, vous disposez d'une expérience significative de manager de managers.Vous avez une première expérience au sein d'un centre d'appel ou dans le domaine de la banque-assurance.

  • Responsable Service Clients H/F

    il y a 7 jours

    Dijon, France TK Elevator France Temps plein

    Nous recherchons un·e Responsable Service Clients F/H en CDI, le poste est basé à Dijon (21). Votre mission : Sous la supervision du Directeur d'agence, vous avez la responsabilité de piloter et manager, de manière autonome et confirmée, l'activité SAV en garantissant la qualité du service client. A ce titre, vous serez chargé·e de : - Préparer et...

  • Responsable Equipe Service Client Ordonnancement

    il y a 2 jours

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la gestion de la relation client et l'animation d'équipe dans un environnement de service ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'une création de poste, nous recrutons pour notre filiale...

  • Responsable Equipe Service Client Ordonnancement

    il y a 2 jours

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Bureau Veritas Temps plein 38 000 € - 45 000 €

    Vous êtes attiré(e) par la gestion de la relation client et l'animation d'équipe dans un environnement de service ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'une création de poste, nous recrutons pour notre filiale...

  • Responsable Service Clients F/H

    il y a 2 semaines

    Dijon, France Tk Elevator Temps plein

    Notre entreprise : Avec des clients dans plus de 100 pays et un effectif de 50 000 employés, TK Elevator réalise un chiffre d'affaires d'environ 8 milliards d'euros. Plus de 1 000 sites dans le monde entier constituent un vaste réseau qui garantit la proximité avec les clients. Positionnée comme l'une des principales sociétés d'ascenseurs au monde, TK...

  • Conseiller Relation Client à Dijon

    il y a 2 semaines

    Dijon, France Chambre de métiers et d'artisanat Bourgogne Franche Comté Temps plein

    CDD DE 1 an à temps plein (renouvelable) Et si vous rejoigniez une structure régionale qui accompagne les artisans d'aujourd'hui et de demain ? Administrée par des artisans élus et toujours au plus près de ses clients, la CMA de Région Bourgogne Franche-Comté accompagne les entreprises artisanales tout au long de leur vie et agit pour que...

  • MANAGER DE PROXIMITE RELATION CLIENT H/F

    il y a 1 semaine

    Dijon, France MACSF Temps plein 40 000 € - 42 000 €

    Centre de relation client à Dijon| CDI | Pourquoi nous rejoindre ?Notre entreprise est en pleine croissance et place l’humain au cœur de son développement. Leader des services et solutions d'assurance sur son marché, la MACSF reste fidèle à ses valeurs mutualistes qui font sa force et sa différence. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 6 jours

    Dijon, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **Chargé de Relation Client F/H/X**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...

  • Manager de Proximite Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Dijon, France MACSF Temps plein

    Centre de relation client à Dijon CDI Pourquoi nous rejoindre ? Notre entreprise est en pleine croissance et place l'humain au coeur de son développement. Leader des services et solutions d'assurance sur son marché, la MACSF reste fidèle à ses valeurs mutualistes qui font sa force et sa différence. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un·e...

  • Technicien Service Clients

    il y a 4 jours

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France L'Usine Nouvelle Temps plein

    En bref : H/F - CDI - Dijon - Salaire à définir - Conception, Réalisation, Lignes automatiques, Production.La division Industrie de notre bureau recherche pour son client, spécialisé dans la conception et la réalisation de lignes automatiques de production, un Technicien Service Clients (H/F) sur Dijon.VOS MISSIONSVous intégrerez une équipe avec une...

  • Une ou Un Responsable Du Service de L' Accueil

    il y a 20 heures

    Dijon, France Ville de Dijon Temps plein

    A la Direction Proximité - Citoyenneté **Délai de recevabilité : 29/11/2024.** **Descriptif**: **MISSION**: Superviser le service de l'accueil général de la Ville de Dijon du 11 rue de l'hôpital, des 5 Mairies de quartier (Bourroches, Fontaine d'Ouche, Grésilles, Mansart, Toison d'Or) et de l’Accueil du passage du logis du...