Gestionnaire Sales Services

**Gestionnaire Sales et Facturation - H/F**

relationclient #données #satisfactionclient

**CONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ?**:
Vous aurez pour missions de gérer un portefeuille clients Grands Comptes en prenant en charge les demandes liées à la Vie des contrats en Location Longue Durée.

Vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients Grands Comptes avec pour ambition la satisfaction client

A ce titre, vous prendrez en charge les modifications de prestations (ajouts, suppressions). Vous assurerez la refacturation de primes et frais de gestion assurance.

De plus, vous analyserez les écarts de facturation et vous vérifierez la qualité des données ainsi traitées afin de pouvoir garantir la satisfaction de vos clients.

Vous saurez recueillir les données adéquates aussi bien en interne qu’en externe, les analyser afin de pouvoir effectuer les modifications demandées.

Vous vérifierez que vos demandes effectuées par d’autres services soient bien conformes aux demandes initiales.

Enfin, selon l’activité, vous pourrez également intervenir sur d’autres missions commerciales.

**L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL, C'EST IMPORTANT **:
Public Location Longue Durée propose des solutions complètes de gestion de flotte automobile adaptées aux spécificités des Acteurs publics et parapublics : administrations et établissements publics, collectivités locales, associations du secteur sanitaire et social, mutuelles, opérateurs du logement social, Sociétés d’Economie Mixte.

Avec des équipes basées sur Rueil-Malmaison, Lyon et Rennes, Public LLD est composé d’une quarantaine de collaborateurs intervenants sur différents métiers, en lien avec la relation client.

Vous serez basé à Saint-Grégoire en périphérie rennaise.

**ET APRÈS ?**:
Ce poste vous apportera une connaissance du métier et des services liés à la LLD. Vous y développerez votre réseau en travaillant au quotidien avec de nombreux interlocuteurs (commerciaux, plateaux techniques, managers...). Vous développerez vos compétences en relation commerciale avec un souci d'engagement envers les clients.

Selon vos appétences, compétences, suivant la réussite à ce poste vous pourrez évoluer vers d’autres postes au sein de la Direction Commerciale (attaché commercial) ou bien vers des métiers transverses (livraisons, management).

**ET LA RÉMUNÉRATION ?**:
Selon votre niveau de compétences et votre expérience, nous vous proposerons une rémunération adaptée composée d’un fixe, d’un variable individuel et/ou collectif (défini en fonction de votre performance et de celle de votre équipe), ainsi que de nombreux avantages intégrant notamment comité d’entreprise, plan épargne entreprises, couverture santé et prévoyance, intéressement, participation,

**ENCORE UNE HÉSITATION ?**:
***Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommeret de travailler aussi Aujourd’hui, ce qui compte dans un job, c’est de vivre de véritables expériences, d’apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable.

Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l’idée qu’ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.

**ET VOUS ? ETES-VOUS NOTRE GESTIONNAIRE SALES SERVICES ET FACTURATION ?**:
Diplômé d’un Bac +2/3, vous pouvez justifier d'expériences professionnelles réussies de 2 ans minimum en relation client ou gestion.

Parce qu’un bon Gestionnaire Sales Services au sein d’Arval, c’est avant tout un collaborateur qui croit en ce qu’il fait, vous avez une vraie appétence commerciale.

Vous maitrisez les outils IT de base (pack office) et avez une appétence à en découvrir de nouveaux, spécifiques à votre poste.

Vos expériences précédentes vous ont également permis de développer votre orientation client et votre capacité d’adaptation. Par ailleurs, votre capacité d’analyse alliée à votre rigueur et à votre capacité à collaborer vous permettra de mener à bien votre mission.

À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.

**#rejoignez-nous **

**LIEU PRINCIPAL**

**FR-Bretagne-SAINT GREGOIRE**

**TYPE D'EMPLOI**

**CDI**

**DOMAINE D'ACTIVITÉ**

**TRAITEMENT DES OPERATIONS**

**NIVEAU D'ÉTUDES**

**Non indiqué**

**NIVEAU D'EXPÉRIENCE**

**Indifférent**

**HORAIRES**

**Temps plein**

**RÉFÉRENCE**

**I_ARVANA_0245**

**APPLY**

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- (REF: I_ARVANA_0245)