Gestionnaire Des Réservations de Salles Municipales Associatives

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Gestionnaire des réservations de salles municipales associatives H/F

**Nature de l'emploi**:
Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s)

**Temps de travail**:
Temps complet

**En quelques mots**:
**Proximité, innovation et engagement : Rejoignez Nantes Métropole, la Ville de Nantes et son CCAS Des opportunités professionnelles diverses, au cœur d'une métropole en constante évolution.**

La **ville de Nantes** recrute un-e **gestionnaire réservation de salles** au sein de la **Direction Vie Associative**. Cette dernière porte une politique publique et mène des actions d'animation socio-culturelle qui participent à la cohésion sociale et au mieux-vivre ensemble dans la cité.

**Description du service et du poste**:
Dans un fonctionnement d'équipe, vous aurez pour mission principale d'assurer la **gestion des réservations de salles municipales associatives** pour les usagers.

Activités principales:

- **Assurer l'accueil physique et téléphonique et l'orientation du public** qui désire réserver une salle associative.
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Gérer la messagerie commune** du service locaux associatifs et réservation de salles en apportant les réponses aux usager-e-s.
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Étudier les demandes et faire des propositions en fonction des disponibilités**, dans le cadre des procédures établies et des règlements en vigueur.
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Traiter administrativement les demandes**: enregistrer les demandes sur le logiciel métier (Planitec), rédiger les courriers et mails et de réponse, établir et effectuer le suivi des contrats, dossiers de manifestation.
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Assurer les fonctions de régisseur suppléant**, régies de recettes.
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Assurer l'encaissement des arrhes**lors de la réservation

Informations complémentaires:

- Poste d'accueil du public (physique et téléphonique) avec horaires d'ouverture au public de 8h45 à 17h30

**Profil recherché**:
Vous **maitrisez les techniques d'accueil physique, téléphonique et numérique** en démontrant d'excellentes **qualités relationnelles** pour garantir un accueil bienveillant, une écoute des besoins et des réponses adaptées auprès de tous les usager-e-s.

Vous êtes à l'aise dans **l'utilisation des outils bureautiques et logiciels métiers** vous permettant de développer des compétences organisationnelles et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Idéalement, vous connaissez le territoire nantais et avez une appétence pour la vie associative et sociale.

Vous savez faire preuve de **rigueur** dans l'établissement des contrats de location de salles et l'encaissement des sommes dues.

Vous appréciez le travail en équipe, savez rendre compte et partager l'information.

**Les entretiens auront lieu le lundi 20 octobre (matin)**

**Conditions d'exercice**:
**Rémunération**:
Statutaire + Régime indemnitaire + Prime de Service Public

**Avantages**:
Au sein de nos collectivités, une attention particulière est portée aux conditions de travail et au bien-être des collaborateur-rice-s.
- Carte restaurant (201,40€ pour un temps complet) avec une participation employeur à 60% par mois
- Participation à 75% aux abonnements de transports + forfait mobilités durables
- Participations employeur (mutuelle santé et contrat prévoyance)
- Prestations du comité des œuvres sociales (COS) : chèques vacances, chèques cultures, tickets cinéma, activités culturelles et sportives, loisirs...)
- Aides aux familles (participation aux frais de garde, chèque CESU)
- Carte loisirs (gratuité dans les musées nantais et les piscines municipales nantaises)

**Poste ouvert au télétravail**:
Oui

**Contacts et informations complémentaires**:
**Besoin d'informations sur le poste ?**:
Aurélie LE GOUALLEC, Responsable de service - 06 65 68 17 02

Elodie TREMBLAYE, Gestionnaire RH - 06 61 91 02 24

**Localisation employeur**:
**Ville**:
NANTES