Field Support Transition Lead

il y a 1 semaine

Lyon er, France LEO INTERNATIONAL Temps plein

Descriptif du poste
- Diriger et encadrer une équipe d'équipe de support de bureau/réseau de 1er et 2e niveau
Analyser et résoudre les problèmes, respect des accords de niveau de service, planification/organisation/gestion du travail, orientation qualité

Profil recherché

Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire
Solide expérience de réussite avérée dans les services informatiques sur le terrain requis.
Expérience antérieure en gestion d'une équipe de soutien de bureau/réseau de 1er et 2e niveau, de préférence.
Solide dossier de réussite dans la gestion de la satisfaction des clients dans un environnement de services informatiques qui inclut le support de bureau de l'utilisateur final.

LANGUESSAVOIR-ÊTRE
- Capacité à résoudre des problèmesSAVOIR-FAIRE
Informatique
Gestion clientèle

**Voir plus**

Entreprise
- LEO INTERNATIONAL est un cabinet de recrutement Français, spécialisé dans le secteur des technologies de l'information (ERP, TIC, SYSTEMES & RESEAUX).
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Ghita KABBA
- _Manager_

Salaire

50 - 75 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Ingénieur support des ventes

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

CONSEIL EN SYSTÈMES ET LOGICIELS INFORMATIQUES

Télétravail

Partiel possible

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    Field Service Engineer (M/F/d) We, EOS - world market leader for industrial 3D printing, are looking for you to support our Service team in Bordeaux. THIS MAKES IT SPECIAL: As a Field Service Engineer, you ensure excellent technical service for our customers from various sectors, such as the medical, aerospace, and automotive sectors. Your communicative...

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    il y a 2 semaines

    Lyon, France Armstrong Fluid Technology Temps plein

    **FIELD SERVICE ACTIVITIES** - Hands-On Field Service activity for: - Start-up and commissioning of Armstrong equipment with Variable Frequency Drives/ Control Panels with Drives - Troubleshooting and repair of Armstrong equipment. - Preparing parts list and labor requirement for equipment repairs - Filling daily reports of services, start-ups and...

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    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ANTIDOT Temps plein

    Fluid Topics by Antidot is the leading Product Knowledge Platform for people and AI. Serving Fortune 500 companies and tech organizations of all sizes, Fluid Topics is the go-to solution for tech companies seeking to enhance team collaboration, customer service, and field service operations with distinctive business applications fueled by product...

  • Field Service Engineer

    il y a 1 semaine

    Lyon 1er, France ACUMEN RH Temps plein

    Descriptif du poste Directement rattaché au Responsable Service Client et au sein d'une équipe de 25 FSE, vos principales attributions sont: - Gérer son portefeuille clients en garantissant les Coûts, la Qualité et les Délais contractuels - Diagnostiquer les problèmes (mécanique,hydraulique, PC, outillages,...) et remettre les équipements en...

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    il y a 6 jours

    Lyon 1er, France ACUMEN RH Temps plein

    Descriptif du poste Directement rattaché au Responsable Service Client et au sein d'une équipe de 25 FSE, vos principales attributions sont: - Gérer son portefeuille clients en garantissant les Coûts, la Qualité et les Délais contractuels - Diagnostiquer les problèmes (mécanique,hydraulique, PC, outillages,...) et remettre les équipements en...

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    il y a 2 semaines

    Lyon, France Natus Medical Incorporated Temps plein

    **Field Service Technician (M/F)** **Technicien SAV Itinérant (h/f)** Leader mondial du diagnostic Audio, Néonatal et Neurologique, le groupe Natus Sensory recherche pour sa filiale française** un(e) Technicien(ne) SAV ITINERANT (H/F) en CDI** à plein temps (37.5h/semaine) et idéalement situé dans le 69 aux alentours de Lyon. **Poste à pourvoir...

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    il y a 2 semaines

    Lyon, France Enphase Energy Temps plein

    Our mission at Enphase Energy is to advance a sustainable future for all. Today, our intelligent microinverters, which turn sunlight into an affordable, safe, reliable, and scalable source of energy, work with virtually every solar panel made, and when paired with our award-winning smart battery technology, we engineer one of the industry's best-performing...