Chargé(E) Service Client Openfire
il y a 1 semaine
**L'entreprise** Nos solutions sont basées sur des technologies de pointes : Odoo, Linux, PostgreSQL, Python, Javascript, Git, flutter, OpenStreetMap **Description du poste** Pour accompagner notre développement, nous recrutons notre futur(e) **Chargé(e) de Service Client** **Nos attentes**: - CRM - Gestion commerciale client et fournisseur - Planification, mobilité, intervention et gestion de la maintenance - Comptabilité Vous devenez progressivement expert de l'ensemble de nos solutions et contribuez à notre centre d'aide ainsi qu'à la mise en oeuvre d'autres outils internes destinés à améliorer la qualité de notre service client. **Vos responsabilités**: **1/ Assurer en équipe le fonctionnement du service support client au quotidien**: - Assurer le bon fonctionnement des différents canaux de contacts utilisateurs : appels, tickets ouverts, chatbot - Assurer le lien avec l'ensemble de nos équipes pour les demandes hors support (commerce, technique, direction) **2/ Contribuer à l'amélioration des services et des outils**: - Identifier les axes d'amélioration produit via l'analyse des demandes support - Participer à la production et à l'amélioration des outils et du contenu d'aide à l'utilisation : documentation en ligne, tutos,... **Profil recherché** - Vous êtes un(e) excellent(e) **communicant(e) et vous aimez le contact client**: - Vous savez **gérer plusieurs demandes en parallèle**: - **Vous aimez "trouvez des solutions"** - Vous avez une véritable **culture web et tech**: - Vous êtes **autonome, organisé(e)**, avec une véritable culture du résultat **Votre cursus ? Nous sommes ouverts ** Profil bac+3 ou issu(e) d'une formation ou expérience vous ayant permis de développer les compétences requises Minimum 3 ans d'expérience requis. **Les attraits de ce poste**: - **Rôle clé **dans l'accompagnement de nos utilisateurs et **dans la satisfaction de nos clients ;**: - **Missions variées** et très opérationnelles en lien direct avec nos clients et l'ensemble des équipes de l'entreprise : développeurs, chefs de projets et dirigeants ; - **Développement de vos compétences sur l'ERP Odoo** : première solution de gestion Open-Source dans le monde - Travailler dans une entreprise bretonne avec de **fortes valeurs humaines**, - Des **bureaux refaits à neuf** situés à Saint-Grégoire (35), - Une **rémunération **et des **avantages attractifs** (RTT, Ticket restaurant, télétravail)
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Charge(E) de Planification Service Client
il y a 1 jour
Nantes, France BERGERAT MONNOYEUR Temps pleinBergerat Monnoyeur est le concessionnaire français de Caterpillar en France. L'entreprise propose à la vente et à la location une gamme de machines de plus de 300 modèles. 1000 techniciens entretiennent et réparent les engins de nos clients. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de service client pour la région Bretagne. Le poste est basé à Rennes...
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Monteur(Se) Optique
il y a 5 jours
Nantes, France Lunettes Pour Tous Temps plein**Etes-vous prêt(e) à rendre la vue à tous ?** Nous sommes là pour accompagner tous les projets, ceux de nos clients et les vôtres ! Notre ambition : Rendre la vue accessible à tous sans compromis sur le prix, la qualité, l’innovation et la rapidité ! Fondée en 2014, Lunettes Pour Tous est la première enseigne qui propose des lunettes à...
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Conseiller/conseillère Service Client
il y a 3 jours
Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein**Téléconseiller (F/H) CDD vacation 35H** **Tête-à-tête Relation Client** Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes. Fort de plus de 40 années...
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Chargé(E) de Service Client
il y a 1 semaine
Nantes, France DPD Temps pleinExpérience : 1 à 2 ans **Missions principales**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France. - Traiter les réclamations...
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Chargé(E) de Service Client
il y a 1 semaine
Nantes, France DPD Temps pleinExpérience : 1 à 2 ans **Missions principales**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France. - Traiter les réclamations...
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Chargé(E) de Service Client
il y a 2 semaines
Nantes, France DPD Temps pleinExpérience : 1 à 2 ans **Missions principales**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France. - Traiter les réclamations...
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Employé(e) Libre Service au rayon Epicerie
il y a 3 jours
Nantes, Pays de la Loire, France E. LECLERC Temps pleinMieux nous connaîtreE. LECLERC PARIDIS, C'EST :13 mois de salaire,40EUR de prime d'assiduité mensuelle,140EUR de prime d'assiduité annuelle,une prime de participation doublée à titre d'exemple, en 2024, 2 mois d'équivalent salaire brut versé, soit une rémunération annuelle de près de 15.5 mois en 2024 Mais aussi :5% sur les achats réalisés dans...
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Conseiller/conseillère Service Client Bilingue
il y a 1 semaine
Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein**Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...
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Charge(E) de Service Client
il y a 2 semaines
Nantes, France BERGERAT MONNOYEUR Temps pleinPartenaire de CATERPILLAR, BERGERAT MONNOYEUR (783 M€, 1 700 collaborateurs), filiale du Groupe Monnoyeur, est le leader de la profession et dédié à la distribution complète de matériel et de services de CATERPILLAR en France. BERGERAT MONNOYEUR est reconnu pour le professionnalisme de ses collaborateurs et les valeurs humaines partagées. Nos clients...
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Chargé(E) Service Client
il y a 2 semaines
Nantes, France DPD Temps pleinExpérience : 1 à 2 ans **Missions principales**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique? Vous avez le sens du service client ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France. - Traiter les réclamations des clients et du...
