Assistant(E) Service Clients

il y a 5 jours

Nantes, France Eurofins France Agro-Alimentaire Temps plein

Description de l'entreprise

Eurofins, groupe français coté au CAC 40 est un leader mondial qui propose des services industriels dans les biotechnologies.

Le Groupe met à la disposition de ses clients un portefeuille inégalé de plus de 200 000 méthodes analytiques pertinentes pour étudier la sécurité, l'identité, la pureté, la composition, l'authenticité et l'origine des produits et substances biologiques.

Avec plus de 50 000 collaborateurs répartis dans 900 laboratoires à travers 50 pays, Eurofins est un leader mondial dans le domaine de l’analyse au service de la vie. Depuis plus de 30 ans, notre Groupe est une des entreprises au développement le plus rapide au monde grâce à des investissements massifs dans l’innovation, la technologie et des équipes du meilleur niveau

La Division Alimentaire France, leader sur son marché et activité historique du groupe, propose à ses clients B to B des solutions innovantes et efficaces pour garantir des produits sûrs, sains et authentiques.

Description du poste

Basé(e) à Nantes, vous renforcerez notre équipe de Service Support Client (3 personnes) au sein du département Service Client. Vous travaillerez en étroites relations avec les autres services du laboratoire afin de garantir la meilleure qualité de service pour nos clients.

Vos missions seront les suivantes:

- Répondre aux appels entrants et orienter les demandes vers les bons services lorsque cela est nécessaire
- Assurer le suivi et la mise à jour de notre base de données client
- Accompagner nos clients lors de mise en place de prestation
- Promouvoir et former nos clients à notre outil de suivi des analyses en ligne
- Réaliser le suivi des demandes clients
- Créer une relation de proximité avec nos clients

**Qualifications**:
Bac +2 diplôme type ADV

Informations supplémentaires

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

  • Assistant(E) Service Clients

    il y a 1 semaine

    Nantes, France GOPLAST SAS Temps plein

    GOPLAST est une PME en croissance située à Rorthais (15 min de Bressuire, 20 min de Cholet). Elle fabrique des menuiseries PVC et ALU et compte environ 80 salariés. Rattaché(e) à la responsable HQSE, vous assurez en autonomie la gestion des réclamations clients et le suivi des interventions, de l’enregistrement à la clôture des dossiers. Vous...

  • Assistant Service Clients

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Notre client recherche un(e) comptable fournisseurs F/H en CDI. **Descriptif du poste**: Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, nous recrutons un assistant commercial (H/F) jusqu'en octobre. En tant que chargé(e) de service clients vous aurez deux principales missions: - Le lancement des dossiers clients: -...

  • Assistant(E) Service Clients

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Eurofins Laboratoires de Microbiologie Ouest Temps plein

    Basé(e) à Nantes, vous renforcerez notre équipe de Service Support Client (3 personnes) au sein du département Service Client. Vous travaillerez en étroites relations avec les autres services du laboratoire afin de garantir la meilleure qualité de service pour nos clients. Vos missions seront les suivantes: - Répondre aux appels entrants et orienter...

  • Assistant / Assistante Service Clients

    il y a 1 semaine

    Nantes, France temporis Temps plein

    La TEAM Temporis recherche sa prochaine PEPITE ! Pour notre client basé secteur MAULEON, nous recherchons un ASSISTANT COMMERCIAL SAV H / F ! **TES MISSIONS**: **Au sein de l'équipe SERVICE APRÈS VENTE tu seras amené à**: - Prendre en charge les appels entrants et renseigner les clients - Réaliser et mettre en forme les devis dans le logiciel GPAO -...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 semaine

    Nantes, France SAS PROLASER Temps plein

    **Entreprise** Le Groupe PROLASER, spécialisé depuis plus de 20 ans dans la réduction de l’impact environnemental des consommables d’impression et plus récemment des équipements de protection individuelle, recrute un(e) Assistant(e) Service Clients en CDI pour son site de La Boissière des Landes. Au sein d’un service clients de 5 personnes,...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 semaine

    Nantes, France SAS PROLASER Temps plein

    **Entreprise** Le Groupe PROLASER, spécialisé depuis plus de 20 ans dans la réduction de l’impact environnemental des consommables d’impression et plus récemment des équipements de protection individuelle, recrute un(e) Assistant(e) Service Clients en CDI pour son site de La Boissière des Landes. Au sein d’un service clients de 5 personnes,...

  • Assistant(E) Gestion Relation Client

    il y a 1 semaine

    Nantes, France GOODIES PUB Temps plein

    Vous aimez la relation client et le travail d’équipe est primordial pour vous ? Vous êtes le gardien de la satisfaction client et nous y mettons un point d’honneur ! Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) assistant (e) gestion de la relation client pour la branche Goodies Pub de notre agence: **Vos principales...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet spécialisé dans le recrutement des métiers de la Supply Chain et Logistique, recherche, pour son client spécialisé dans l'achat de minéraux industriels, un Assistant service client H/F en CDI dans la région angevine.** **Votre fonction**: Au sein d'une entreprise à taille humaine, appartenant à un groupe international, et...

  • Alternance Assistant(E) Administratif Service

    il y a 2 semaines

    Nantes, France MCI SAS Temps plein

    **Intégrer MCI**, c'est rejoindre le quotidien de 1300 collaborateurs au sein d'une entreprise leader dans le domaine de la **réfrigération**, du **génie climatique**et de la **performance énergétique**. Notre motivation première est de **GRANDIR ENSEMBLE**. En rejoignant MCI, vous pourrez vous former sur des métiers d'avenir, au sein d'une...

  • Employé(e) Libre Service au rayon Epicerie

    il y a 2 heures

    Nantes, Pays de la Loire, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreE. LECLERC PARIDIS, C'EST :13 mois de salaire,40EUR de prime d'assiduité mensuelle,140EUR de prime d'assiduité annuelle,une prime de participation doublée à titre d'exemple, en 2024, 2 mois d'équivalent salaire brut versé, soit une rémunération annuelle de près de 15.5 mois en 2024 Mais aussi :5% sur les achats réalisés dans...