Support Technique Client

il y a 11 heures


VillefranchesurSaône, France SIC MARKING Temps plein

SIC MARKING est le leader mondial des solutions de marquage et de traçabilité industrielle. Notre groupe conçoit, fabrique et commercialise des équipements de marquage, par micro-percussion, rayage ou rayonnement laser. Nous réalisons un chiffre d’affaires consolidé de 85 Millions, grâce à l’expertise et à l’engagement de plus de 450 collaborateurs à travers le monde. Nous sommes présents dans plus de 50 pays, au travers de nos 25 filiales et de nos partenaires distributeurs exclusifs. La croissance à deux chiffres de notre groupe s’appuie sur 3 piliers: - Innovation, excellence industrielle et créativité de nos équipes - Performance et pertinence de nos solutions techniques - Etendue et réactivité de notre réseau à l’international Nous recherchons une personne pour réaliser le **Support Technique Client (H/F),** un poste en temps plein basé au sein de notre siège social à Pommiers, à 30 minutes au Nord de Lyon. Sous la responsabilité du Directeur Technique Groupe, vous êtes en charge d’assurer le support technique, généralement après-vente des clients, filiales et/ ou distributeurs de l’entreprise. Vous êtes le contact privilégié des parties intéressées externes à l’entreprise et répondez aux problématiques variées de manière autonome : aider à la mise en service, paramétrage / réglages machines, recherche de pannes, diagnostics, formation, etc Vos principales missions sont les suivantes: - Agir au quotidien pour assurer le support technique après-vente des filiales, distributeurs et clients (France et Export) ainsi que l’ensemble des activités liées au support : retour matériel, élaboration de supports, anime des formations techniques en interne et en externe etc - Impulse et pilote la politique d’amélioration continue en réalisant des analyses et des supports techniques ainsi que des missions de RETEX en vue d’atteindre les objectifs fixés. - Agir sur le terrain, chez les clients Des déplacements occasionnels chez les clients sont à prévoir (national/ international). Formation et compétences requises: - Etudes supérieures techniques avec 1ère expérience ou technicien sénior (expérience > 10ans) - Connaissances mécaniques, électriques et en automatisme. - Utilisation des outils informatiques standards (MSO, etc.) et spécifiques à l’entreprise (logiciels machines) - Anglais courant impératif, niveau B2 Vous êtes communiquant(e) et organisé(e). Votre sens du service client est un véritable atout. Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique, internationale et en pleine croissance, ce poste en CDI est fait pour vous Type d'emploi : CDI Statut : Cadre Rémunération : à partir de 45 000,00€ par an Avantages: - RTT Lieu du poste : En présentiel



  • Villefranche-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France SIC MARKING Temps plein

    SIC MARKING est le leader mondial des solutions de marquage et de traçabilité industrielle.Notre groupe conçoit, fabrique et commercialise des équipements de marquage par micro-percussion, rayage ou rayonnement laser, à destination des industries automobile, aéronautique, métallurgique, mécanique, ….Nous réalisons un chiffre d'affaires consolidé...


  • Villefranche-sur-Saône, France Manpower Temps plein

    Vous cherchez un CDI ? Voilà qui tombe à pic. Vous êtes au bon endroit ! Vous recherchez un nouveau challenge professionnel au sein d'une société à taille humaine orientée à l'internationale ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui avance dans une démarche d'innovation et de service spécialisée dans la machine spéciale ? Cette offre va vous...

  • Support Technique Client

    il y a 7 jours


    Champs-sur-Marne, France SAFARI TECHNOLOGIES Temps plein

    Le support technique de clientèle a la charge d’accompagner le client dans la prise en main de sa téléphonie, de s’assurer du bon fonctionnement, de lancer la mise en exploitation du service, de déclencher la mise en facturation du service et de dispenser la formation si celle-ci est souscrite. **Missions**: - Accueillir le client à l’issue de...


  • Romans-sur-Isère, France CENTRE TECHNIQUE D'HYGIENE Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Technique, vous jouez un rôle clé dans l'organisation des interventions terrain et dans le bon fonctionnement du service après-vente. Vous êtes le lien entre les techniciens, les clients et les équipes internes. Vous serez en charge d'organiser et d'optimiser les plannings d’interventions des techniciens monteurs dans...


  • Villefranche-sur-Saône, France COMIT Temps plein

    Rattaché(e) à la DSI, vous assurez le bon fonctionnement du parc informatique et accompagnez les utilisateurs. Dans ce cadre vos missions seront de : - Assurer la gestion et la maintenance du parc informatique - Assister les utilisateurs : diagnostic, traitement des incidents et suivi des demandes - Installer et configurer les postes de travail, logiciels,...


  • Villefranche-sur-Saône, France COMIT Temps plein

    COMIT - L'expertise IT au service de l'humain Créée en 2022, COMIT s'impose comme un acteur de confiance dans la transformation digitale des DSI. Plus qu'un simple prestataire, nous sommes un véritable partenaire stratégique, alliant innovation et performance tout en restant fidèles à nos valeurs fondamentales : intégrité, transparence et éthique....


  • Montereau-sur-le-Jard, France AEROCONTACT Temps plein

    Un groupe aéronautique de premier plan recherche un Support client Technique Aéronautique à Montereau-sur-le-Jard. Vous assisterez les clients sur les moteurs CFM56, en fournissant un support technique, logistique et documentaire. Il est essentiel de posséder une bonne compréhension des systèmes de propulsion et un anglais intermédiaire fort. Ce rôle...

  • Technicien(ne) Service Clients

    il y a 2 semaines


    Villefranche-sur-Saône, France Ensto Temps plein

    Filiale du groupe finlandais Ensto, Ensto Novexia est spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation d’appareillage électrique pour les réseaux moyenne et basse tensions. Avec une équipe de 250 collaborateurs, Ensto Novexia joue un rôle clé tant sur le marché français qu'à l'international.ENSTO est une entreprise...


  • Ivry-sur-Seine, France LETTEL Temps plein

    Vous êtes passionné par les produits techniques et aimez autant les tester que les expliquer ? Rejoignez notre équipe en tant que **Technicien(ne) du Support Technique en Electricité,**un rôle clé entre innovation, rigueur et relation client. Vous serez le garant de la conformité de nos produits, tout en accompagnant nos clients et partenaires dans...


  • Chalon-sur-Saône, France VERTECH' Temps plein

    Offre n° 196YZKD – Chargé de projet déploiement informatique et support client (H/F) Actualisé le 30 septembre 2025 Soyez parmi les 1ers à postuler Description du poste Nous recherchons un Chargé de Projet Déploiement Informatique et Support client (H/F) pour implémenter nos solutions logiciels spécial verriers chez nos clients internationaux....