Night Audit
il y a 2 semaines
**Mission principale**:
En tant que Night Audit de Villa La Coste, vous êtes responsable de l’accueil des clients pendant la nuit, de la gestion administrative et financière de l’hôtel après le départ des responsables de jour, ainsi que de la sécurité des clients et des bâtiments. Vous assurez également le bon déroulement des opérations de clôture et préparez les départs du lendemain, tout en contribuant à la mise en place du petit-déjeuner.
**Responsabilités principales**:
**1.**Accueil et départs des clients**:
- Accueillir les clients arrivant de nuit, effectuer leur enregistrement.
- Assurer les départs tardifs ou très matinaux.
- Fournir un service chaleureux, discret et professionnel pendant toute la durée du service de nuit.
**2.**Sécurité de l’établissement**:
- Effectuer des rondes régulières dans les bâtiments pour garantir la sécurité et la tranquillité des clients.
- Être le référent unique en cas de problème ou d’incident durant la nuit.
- Veiller à la fermeture et la sécurisation des espaces communs.
**3.**Gestion administrative et financière**:
- Clôturer les caisses de la journée selon les procédures internes.
- Établir les rapports financiers et les documents d’audit de nuit.
- Vérifier et imprimer les factures des clients en départ pour le lendemain.
**4.**Mise en place du petit-déjeuner et Room service**:
- Récupérer les fiches de commandes petit-déjeuner laissées par les clients.
- Participer au dressage de la salle de petit-déjeuner avant l’arrivée de l’équipe du matin.
- Veiller à la bonne organisation du service à venir.
- Effectuer des Room service avec la carte de nuit
**5.**Communication et coordination**:
- Assurer la transmission des informations importantes à l’équipe du matin.
- Communiquer les incidents ou demandes spécifiques clients à qui de droit.
- Coopérer ponctuellement avec les autres départements si nécessaire (maintenance, sécurité, etc.).
**Profil recherché**:
- **Expérience**:
- Une première expérience en réception de nuit en hôtellerie haut de gamme est fortement souhaitée.
- **Compétences techniques**:
- Maîtrise du PMS hôtelier (Opera cloud)
- Connaissances solides en facturation et procédures comptables.
- Capacité à clôturer une journée comptable avec rigueur.
- **Compétences interpersonnelles**:
- Autonomie, sens des responsabilités et sang-froid.
- Discrétion, fiabilité, capacité à gérer les imprévus.
- Très bon sens de l’accueil et du service, même en horaires nocturnes.
- **Langues**:
- Le français courant est requis.
- La maîtrise de l’anglais est indispensable. Une troisième langue est un atout.
- Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration._
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night audit h/f
Il y a 48 minutes
Le Puy-Sainte-Réparade, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Villa La Coste - Hotel, Restaurant & Spa Temps pleinMISSIONS PRINCIPALESEn tant que Night Audit de Villa La Coste, vous êtes responsable de l'accueil des clients pendant la nuit, de la gestion administrative et financière de l'hôtel après le départ des responsables de jour, ainsi que de la sécurité des clients et des bâtiments. Vous assurez également le bon déroulement des opérations de clôture et...
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Night Audit
il y a 5 jours
Le Lavandou, France Dokhan Luxury Hotels Temps plein**Night Audit (H/F)** **_ Qui sommes-nous :_** Le groupe **Dokhan & Dokhan**, groupe hôtelier français indépendant (9 hôtels en France), se distingue par son engagement à offrir des expériences uniques et personnalisées, avec pour mission d’émouvoir et de prendre soin de ses hôtes. Chaque établissement du groupe incarne l’âme de Dokhan &...
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Night Audit Tournant
il y a 5 jours
Le Lavandou, France Dokhan Luxury Hotels Temps plein**Night Audit Tournant (H/F)** **_ Qui sommes-nous :_** Le groupe **Dokhan & Dokhan**, groupe hôtelier français indépendant (9 hôtels en France), se distingue par son engagement à offrir des expériences uniques et personnalisées, avec pour mission d’émouvoir et de prendre soin de ses hôtes. Chaque établissement du groupe incarne l’âme de...
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Night Auditor
il y a 2 semaines
Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Relais & Châteaux Temps pleinDescription de l'entrepriseLe Domaine de Verchant***** – Un lieu d'exception au cœur des vignes**Situé à seulement 5 minutes de Montpellier, à Castelnau-le-Lez, le Domaine de Verchant***** est un écrin de verdure niché au milieu de 17 hectares de vignobles. Véritable parenthèse hors du temps, le Domaine incarne l'élégance, le raffinement et l'art...
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Night Auditor
il y a 1 semaine
Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Relais & Châteaux Temps pleinDescription de l'entreprise Le Domaine de Verchant***** – Un lieu d'exception au cœur des vignes**Situé à seulement 5 minutes de Montpellier, à Castelnau-le-Lez, le Domaine de Verchant***** est un écrin de verdure niché au milieu de 17 hectares de vignobles. Véritable parenthèse hors du temps, le Domaine incarne l'élégance, le raffinement et...
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Réceptionniste / Night Auditor (H/F)
il y a 2 semaines
Le Gosier, France SGHTA Temps pleinL’hôtel Fleur d’épée, hôtel** de 187chambres, situé au Gosier Bas du fort, et acteur dans le secteur de l'hôtellerie loisirs & affaires en Guadeloupe, recherche un Réceptionniste de nuit / Night Auditor (H/F). CDD de saison 120h (décembre à Mars) ou Extras. De formation hôtelière, vous avez une expérience réussie sur un poste similaire. Vos...
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Réceptionniste de Nuit Nb/(H/F)
il y a 1 heure
Le Touquet-Paris-Plage, France Hôtel Holiday Inn Resort Le Touquet Temps pleinEntreprise **WiZiU**: Réinventons l’hôtellerie ensemble. Chez WiZiU, plateforme de gestion hôtelière du Groupe Covivio, nous portons une vision : celle d’une hôtellerie où l’humain est au cœur de tout. Avec un portefeuille de 24 hôtels en France et en Belgique, de 3 à 5 étoiles, nous insufflons à chaque établissement notre passion pour...
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Night Audit
il y a 7 jours
Crillon-le-Brave, France Maisons Pariente Temps pleinAssurer l’accueil client - Remise des clefs et accompagnement en chambre - Répondre aux attentes clients - Suivre le Cardex - Gère les réclamations - Encaissements au départ des clients - Est responsable de l’établissement la nuit - Assistance des services de restauration et de Housekeeping pour le shift du matin - Effectue de réveil de l’hôtel...
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Chef de Réception
il y a 7 jours
Sacy-le-Grand, France Page Personnel Temps pleinSous la responsabilité du Directeur de l'Hôtel, vous travaillerez en autonomie et aurez la responsabilité d'une équipe de 7 personnes tout en veillant au bon fonctionnement de la Réception. Vos missions sont: - Manager une équipe de 7 personnes : 1 Réceptionniste de jour, un du soir, 1 night audit et 4 voituriers et bagagistes ; - Définir les...