Chargé de CRM Et Data

il y a 21 heures

Courbevoie, France MAZARS Temps plein

Description de l'entreprise

Mazars est une organisation internationale, intégrée et indépendante spécialisée dans l'audit, le conseil, ainsi que les services comptables, fiscaux et juridiques[1]. Présent dans 89 pays et territoires à travers le monde, Mazars fédère les expertises de 40 000 professionnels - 24 000 collaborateurs au sein du partenariat intégré Mazars et 16 000 professionnels via Mazars North America Alliance - qui accompagnent les grands groupes internationaux, ETI, PME, startups et organismes publics à chaque étape de leur développement.

[1] Seulement dans les pays dans lesquels les lois en vigueur l'autorisent.

Description du poste

Au sein de l’équipe Marketing France et rattaché(e) à la Responsable CRM, votre fonction consistera à accompagner le déploiement interne de Salesforce (Salescloud) et d'assurer sa performance dans la durée.

**Vous êtes garant(e) de la maintenance et du paramétrage de l'interface Salescloud et marketing automation. En cela, vous serez amené(e) à**:

- Suivre la qualité des données dans Salesforce
- Contribuer à la gouvernance DATA (remontée des anomalies, évolution des modèles de données...).
- Être partie prenante sur les campagnes nécessitant une expertise CRM de bout en bout
- Appliquer les paramétrages et configurations nécessaires:

- Réalisant les recettes et accompagnement post-mise en production des évolutions fonctionnelles
- Partageant les best practices, et former les référents sur les améliorations continues mises en place.
- Maintenir et faire des recommandations d'optimisations fonctionnelles et techniques
- Réaliser les phases de test des différentes livraisons du CRM

**Vous assurez également un premier niveau de support et veillez à la résolution des tickets. Dans ce cadre, vous intervenez sur**:

- Le paramétrage du SI
- La gestion, création et modification des users
- La définition des procédures et des traitements informatiques, afin d’améliorer les performances du SI
- Le respect des règles de sécurité et de confidentialité des données informatiques

**Qualifications**:

- Doté(e) d'un bon sens de l'écoute, vous avez une réelle capacité à vous adapter à votre public et faire le lien entre les besoins métier (commercial, marketing, DSI, administratif...), le contexte SI, et les intégrateurs du CRM.
- Vous possédez des connaissances des bases de données, des process et logiciels de CRM.
- Vous êtes polyvalent(e), autonome, rigoureux(se) et vous avez le sens de la planification et de l'organisation
- Vous savez faire preuve de pédagogie et ne craignez pas de prendre des initiatives
- Vous avez déjà travaillé sur les outils Salesforce et de Pardot
- Vous avez une expérience dans la configuration du CRM Salesforce
- Une certification Salesforce Salescloud serait un plus (ADM201).

Informations supplémentaires
- Poste diversifié et challengeant
- Equipe dynamique et stimulante

  • Chargé de CRM Et Data

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France MAZARS Temps plein

    Description de l'entreprise Mazars est un groupe international et intégré spécialisé dans l’audit, la fiscalité et le conseil ainsi que dans les services comptables et juridiques*. Présents dans plus de 90 pays et territoires à travers le monde, nous nous appuyons sur l’expertise de plus de 44 000 professionnels - plus de 28 000 au sein de notre...

  • Charge(E) Communication Digitale

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France COMEXPOSIUM Temps plein

    Bienvenue chez Comexposium, l’un des leaders mondiaux de l’organisation d’événements et de l’animation de communautés autour de leur business et de leurs passions. Le Groupe organise plus de 150 événements professionnels et grand public couvrant plus de 10 secteurs d’activité́, et met en relation 48 000 exposants et 3,5 millions de visiteurs...

  • Responsable CRM, Marketing Automation et Fidélité

    il y a 4 jours

    Courbevoie, Île-de-France TRANSATEL (an NTT company) Temps plein

    Transatel est un fournisseur mondial de solutions de connectivité cellulaire et le 1er agrégateur d'opérateurs mobiles alternatifs MVNO en Europe. Et si vous connectiez le monde, au-delà des frontières ?Ubigi est la marque grand public de Transatel, qui propose une eSIM unique pour une connectivité mobile simple et efficace partout dans le monde.Dans...

  • Responsable Acquisition

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France BOTICINAL Dotcom Temps plein

    Boticinal Dotcom, une entreprise du groupe Evecial située en plein cœur de Paris la Défense, un des leaders de de la E-Santé au Naturel et de la Parapharmacie en ligne, connaît une très forte croissance avec son site E-Commerce www.boticinal.com. Pour accompagner cette croissance, nous recherchons pour un remplacement de congé maternité un(e)...

  • Chef de projet SI CRM

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France GazelEnergie Temps plein

    En tant que Chef de Projet / MOA SI, vous êtes l'interlocuteur de référence des directions métiers, des partenaires intégrateurs et de l'équipe IT interne.Au cœur de la stratégie SI de l'entreprise, vous veillez à la bonne adéquation des solutions livrées avec les besoins exprimés.Membre de l'équipe DSI de GazelEnergie, vous intervenez sur :La...

  • Stage - Chargé de Mission CRM Digital Marketing

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France Verallia France Temps plein

    **Notre passion le verre - Notre inspiration c’est vous.** Verallia, un excellent choix pour développer votre potentiel et apporter votre contribution pour un avenir durable. Verallia est le leader européen et le troisième producteur mondial de verre, fournissant à ses clients des emballages en verre de qualité exceptionnelle depuis plus de deux...

  • Data Manager/business Analyst

    il y a 4 jours

    Courbevoie, France Expert & Manager Temps plein

    PARIS 01 41 40 20 20 Expert & Manager recherche pour son client un Data Manager/Business Analyst H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI basé à Courbevoie (92) Description du poste: Rattaché au Directeur de Projet MOA & Digital, vous êtes le garant de la fiabilité des données de notre ERP puis du futur CRM. A ce titre vous êtes en charge, entre...

  • Chef de projet SI CRM

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France GazelEnergie Temps plein

    En tant que Chef de Projet / MOA SI, vous êtes l’interlocuteur de référence des directions métiers, des partenaires intégrateurs et de l’équipe IT interne.Au cœur de la stratégie SI de l’entreprise, vous veillez à la bonne adéquation des solutions livrées avec les besoins exprimés.Membre de l’équipe DSI de GazelEnergie, vous intervenez...

  • Proxy Po Pf Data

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France ENGIE Information et Technologies S.A. Temps plein

    Identifiant de la demande: 38023- Lieu de travail: Courbevoie, FR, 92400 BAGNEUX, FR, 92220France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses 11 millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE. Notre promesse : rejoindre la DSI France Retail, c’est intégrer un...

  • Commercial (H/F)

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Koesio Data Solutions Temps plein

    **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE** - **Pourquoi postuler chez Koesio Data Solutions ?**_ Vous souhaitez évoluer en accompagnant le développement d’une entreprise en pleine croissance ? Koesio Data Solutions est fait pour vous ! Rejoindre Koesio Data Solutions c’est rejoindre une entreprise où les relations humaines sont au cœur de l’activité. En...