Conseiller Service Après-vente
il y a 2 semaines
**L'entreprise**
Créé en 1984, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles.
Essentiellement situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, le groupe a réalisé en 2021 un chiffre d’affaires de 1.130 millions d’euros et emploie près de 2000 salariés au sein d’une centaine de sites qui commercialisent plus de 30 marques : Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Komatsu, Metso, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere.
Les valeurs du Groupe (Ethique, Confiance, Excellence, Esprit d’équipe et Satisfaction client) sont portées par la Fondation BPM Group qui soutient des associations locales d’aide aux enfants handicapés ou malades.
Si ce sont également les vôtres, et que vous souhaitez devenir créateur/trice de satisfaction client à nos côtés, venez nous rejoindre au sein de notre concession ETOILE AUTOMOBILES à Chambray Les Tours, distributeur et réparateur Mercedes-Benz/SMART, véhicules particuliers.
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Description du poste*
En qualité de Conseiller SAV, rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception, vous assurez les missions suivantes:
- Prendre les RDV en fonction du planning de l’atelier
- L'accueil de la clientèle après-vente
- La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque
- L’ouverture des Ordres de Réparation
- Conseiller la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser
- Suivi de l’état d’avancement des travaux et rappel des clients
- La restitution des véhicules après travaux
- Établissement des devis de réparations
- Être le garant de la satisfaction des clients
Le poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération selon expérience ainsi que prime variable mensuelle.
**Profil recherché**
Rigoureux/se, autonome, avec un très bon sens du relationnel, vous aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une forte motivation à la satisfaction du client. Vous savez faire preuve de pédagogie et vous disposez de bonnes connaissances techniques automobiles.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
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Conseiller Clients Après-vente
il y a 1 semaine
Bourges, France Groupe Maurin Temps pleinLe Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 21 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Toyota Arles, distributeur et réparateur agrées de la marque Toyota, recrute 1 Conseiller clients Après-vente automobile confirmé (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous aurez...
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Conseiller Service Après Vente Bmw
il y a 2 semaines
Bourges, France Amplitude Automobiles Temps pleinConseiller Service Après-Vente pour la marque BMW, accueil, prise en charge des clients, réception des véhicules et facturation des prestations selon les procédures du BMW Group, suivi des travaux réalisés, vente d'accessoires et de produits dérivés. Expérience de 3 ans minimum à un poste de réception après-vente, excellent relationnel avec les...
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Conseiller Service Après Vente Bmw
il y a 4 jours
Bourges, France Amplitude Automobiles Temps pleinConseiller Service Après-Vente pour la marque BMW, accueil, prise en charge des clients, réception des véhicules et facturation des prestations selon les procédures du BMW Group, suivi des travaux réalisés, vente d'accessoires et de produits dérivés. Expérience de 3 ans minimum à un poste de réception après-vente, excellent relationnel avec les...
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Conseiller Service Après-vente Automobile
il y a 3 jours
Bourges, France FORZA AUTOMOBILES ORLEANS Temps plein**L'entreprise** Créé en **2004**, BPM est un groupe à l’**actionnariat stable et familial**, spécialisé dans la** distribution de véhicules roulants** (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le...
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Réceptionnaire Après-vente
il y a 1 semaine
Bourges, France PONT AUTOMOBILES Temps pleinAu sein d'un atelier mécanique de 5 techniciens et en binôme avec un autre Conseiller Commercial Service (Réceptionnaire), et sous la responsabilité du chef de service Après-vente, vos missions seront les suivantes: - Réceptionner la clientèle après-vente - Conseiller la clientèle sur l'entretien et la réparation de leurs véhicules - proposer les...
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Réceptionnaire Après-vente
il y a 1 semaine
Bourges, France PONT AUTOMOBILES Temps pleinAu sein d'un atelier mécanique de 5 techniciens et en binôme avec un autre Conseiller Commercial Service (Réceptionnaire), et sous la responsabilité du chef de service Après-vente, vos missions seront les suivantes: - Réceptionner la clientèle après-vente - Conseiller la clientèle sur l'entretien et la réparation de leurs véhicules - proposer les...
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Réceptionnaire Service Après-vente Automobile
il y a 2 semaines
Bourges, France FORZA AUTOMOBILES ORLEANS Temps plein**L'entreprise** Créé en 1984, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos et travaux publics. Essentiellement situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France,...
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Conseiller Client Après-vente
il y a 3 jours
Bourges, France MONTAIGNE AUTOMOBILES Temps pleinConseiller client Après-Vente Automobile (H/F) La concession Montaigne Automobiles recrute un Conseiller Client après-vente. (H/F) Vous avez la volonté de vous investir durablement et de rejoindre un groupe ambitieux et reconnu qui accompagne, forme et sait faire évoluer en interne ses meilleur(e)s collaborateur(rice)s. Accueillir, conseiller,...
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Opérateur Service Après-vente
il y a 2 semaines
Bourges, France THOONSEN Temps plein**Description du Poste**: En tant qu'Opérateur Service Après-Vente (SAV) au sein de Thoonsen, vous serez un maillon essentiel de notre engagement envers nos clients de la grande distribution. Vous serez chargé de répondre aux appels entrants du Service Après-Vente, de diagnostiquer les problèmes, de planifier les interventions et de transmettre les...
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Secrétaire Après-vente
il y a 3 jours
Bourges, France BARBOTTEAU AUTOMOBILES Temps pleinLa société BARBOTTEAU Automobiles recherche pour son Garage situé à Joué lès Tours, 1 **SECRETAIRE APRES-VENTE H/F** en CDI. Vous avez le sens du service et de la relation clients ? Vous aimez le contact humain, vous êtes dynamique, souriant ? Notre ambition, satisfaire nos clients à travers la qualité de notre travail et de notre...
