Guest Relations Team Ambassador

il y a 1 semaine

ChampssurMarne, France MAHOLA Temps plein

NOTRE SOCIÉTÉ

Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes.

Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité.

Mahola écrit actuellement une nouvelle page de son développement et nous avons besoin de VOUS et vos talents pour rejoindre l’aventure humaine #MaholaUnited

Mahola est une entreprise handi-accueillante.

VOTRE MISSION

Nous recherchons un Guest Relations Ambassador pour la Vallée Village (77).

Ce rôle ne comprend pas de contact direct avec les clients, mais est essentiel pour assurer un service d’excellence en coulisses.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec d’autres services du Village pour garantir un service client de haute qualité et une expérience fluide à nos clients VIP.

Missions principales:

- Soutenir le service Shopping Mains Libres : Répondre aux demandes d’inscription au service, émanant des boutiques du Village, résoudre les erreurs d’intégration sur les demandes de collecte achats Shopping Mains Libres, changer le lieu de collecte des achats clients, ou gérer les demandes ou réclamations.
- Gérer les réclamations clients en assurant un traitement efficace et rapide.
- Remplir et maintenir à jour le feedback tracker pour le suivi des réclamations et retours clients.
- Préparer et envoyer les rapports hebdomadaires sur les ventes de cartes cadeaux et les visites VIP.

LE PROFIL IDÉAL
- Bilingue parfait français / anglais (oral et écrit).
- Excellentes compétences en rédaction dans les deux langues.
- Maitrise de Outlook, Word, Excel. - Passion pour le service client et le retail.
- Autonome, rigoureux et organisé, avec une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Esprit d’équipe indispensable : vous serez en lien constant avec différents services pour coordonner les actions.
- Bon communicant : capacité à transmettre les informations clairement, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.

  • Guest Relation Ambassador

    il y a 1 semaine

    Champs-sur-Marne, France MAHOLA Temps plein

    NOTRE SOCIÉTÉ Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes. Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité. Mahola écrit actuellement une nouvelle page de...

  • Chargé Back Office

    il y a 1 jour

    Champs-sur-Marne, France MAHOLA Temps plein

    NOTRE SOCIÉTÉ Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes. Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité. Mahola écrit actuellement une nouvelle page de...

  • Chargé Back Office

    il y a 1 jour

    Champs-sur-Marne, France Mahola Temps plein

    **À propos de nous**: Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes. Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité. Mahola écrit actuellement une nouvelle...

  • Kfc Team Member

    il y a 1 semaine

    Dun-sur-Auron, France Euro Garages Temps plein

    **Role**: KFC Team Member **Location**: Marshes Avenue The Marshes Shopping Centre, Dún Dealgan, Ireland **Hours**: Part-Time / Full-Time Available **Hourly Rate**: €11.20 +18 | €10.61 Aged 17 | €9.85 Aged 16 **Bonus Scheme**: Quarterly Bonus Incentive! What will my role look like? As a KFC Team Member you will be the one to ensure our great...

  • Chef D'equipe Hotline(H/F)

    il y a 4 jours

    Champs-sur-Marne, France TEAM EMPLOI ORLEANS Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le Groupe TEAM EMPLOI, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi. Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s'impliquent toute l'année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile. Postulez...

  • Regional Sales Manager

    il y a 1 jour

    Champs-sur-Marne, France Factory Software GmbH Temps plein

    Réf. 123456789- Contract : Permanent contract- Country : France (Champs-sur-Marne)**About the company** **Factory Software - AVEVA Select France**: - Factory Software, a subsidiary of the SONEPAR group, is the exclusive distributor of AVEVA solutions in France, Germany, Italy, Switzerland and Austria.- With an installed base of over 100,000 sites in...

  • Chargé de Relation Client Et Planification

    il y a 1 semaine

    Sainte-Luce-sur-Loire, France TEAM EMPLOI NANTES Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le Groupe TEAM EMPLOI, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi. Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s impliquent toute l année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile. Postulez...

  • Team Leader Equipe Support IT

    il y a 1 semaine

    Bry-sur-Marne, France DCS GROUP Temps plein

    Nous recherchons un Team Leader (H/F) ! En tant que Team Leader, vous êtes le garant de la qualité, de la performance et de la continuité du service support IT délivré aux clients. Vous pilotez d'environ 10 techniciens, assurez la bonne exécution des engagements contractuels, et contribuez à la satisfaction client au quotidien. Vous coordonnez à la...

  • General Manager

    il y a 2 semaines

    Théoule-sur-Mer, France SPHC Temps plein

    **_About Us _** IHG Hotels & Resorts is one of the largest hotel companies in the world with a family of 18 brands. We are one of the world’s leading hotel and resort companies. Our purpose - True Hospitality for Good - comes to life in every one of our collections. With luxury and lifestyle, we are taking it to new heights. Five visionary brands make up...

  • Banquet Bartender

    il y a 2 semaines

    Gironde-sur-Dropt, Nouvelle-Aquitaine, France Los Serranos Golf & Country Club Temps plein

    JC Golf is looking for passionate individuals to join our team who are interested in sharing their unrivaled love for hospitality and golf with our guests. Our employees are empowered to find unique ways to engage with guests, create wow moments and lasting memories, every time.As a family owned business, our goal is to treat our guests and fellow team...