Gestionnaire Des Litiges Et Créances

**Gestionnaire des litiges et créances (F/H)**:

- CDI
- Amiens ou Saint-Quentin
- de 26 845 € à 27 845 € par an
- NIVEAU 3
- NVHADD114981

**URSSAF DE PICARDIE**:
**Rejoignez l'Urssaf Picardie,**Donnez du sens à votre parcours professionnel**

Au sein du réseau des Urssaf, nous jouons un rôle central dans le financement solidaire de la protection sociale. Chaque jour, nos équipes collectent les cotisations et contributions sociales auprès de plus de 170 000 usagers : entreprises, travailleurs indépendants et particuliers employeurs.

L'Urssaf Picardie, ce sont près de 290 collaborateurs mobilisés autour d'une mission de service public : garantir un service de qualité, tout en construisant une relation durable de confiance avec nos usagers.

Rejoindre l'Urssaf Picardie, c'est intégrer une organisation dynamique, innovante, et résolument tournée vers la modernisation de ses pratiques. C'est aussi évoluer dans un environnement de travail reconnu : notre organisme est le premier service public français à avoir obtenu la certification Great Place To Work deux années consécutives.

Présente sur trois départements - l'Aisne (02), l'Oise (60) et la Somme (80) - avec un siège régional basé à Amiens, l'Urssaf Picardie vous offre des opportunités d'évolution sur tout le territoire.

Le service Recouvrement Amiable et Forcé (RAF) a pour principale mission d'assurer le recouvrement des créances de l'organisme pour l'ensemble de nos publics de la manière la plus efficiente possible. Il est composé de 33 collaborateurs, dont 1 manager de secteur et deux manager de proximité, répartis sur les 3 sites.

L'unité Sécurisation des créances est composée d'une responsable d'unité et de 13 gestionnaires et référents litiges et créances. L'unité est organisée autour de trois grandes activités : la prévention de la prescription, le recouvrement à la suite d'un redressement LCTI (lutte contre le travail illégal) et la gestion des procédures collectives.

Dans ce cadre, nous recrutons un gestionnaire des litiges et créances en contrat à durée indéterminée, à pourvoir le 3 novembre 2025.

Rejoignez une équipe dynamique, engagée dans le financement de la Sécurité sociale pour permettre à chacun de bénéficier de prestations sociales.

**Description du poste**:
Intégré (e) au sein de l'unité « Sécurisation de créances », nous nous appuierons sur vos compétences (savoir-être et savoir-faire) afin de gérer les créances pour l'ensemble de nos usagers (employeurs, travailleurs indépendants et praticiens ou auxiliaires médicaux) pour lesquelles:

- Le recouvrement semble compromis
- Des procédures particulières sont à mettre en œuvre, en particulier pour le recouvrement des créances liées à la lutte contre le travail dissimulé (LCTI).

Vous aurez ainsi en charge les principales activités suivantes:

- Garantir les droits de l'organisme en prévenant les risques de prescription et de forclusion.
- Investiguer lors de la gestion d'un usager disparu afin de poursuivre le recouvrement (gestion des plis non distribués)
- Etudier l'opportunité de mettre en œuvre des sûretés permettant de garantir l'Urssaf contre le risque d'insolvabilité du débiteur.
- Sécuriser les créances, lorsque les conditions sont réunies, en les orientant, vers une admission en non-valeur (opération comptable qui constate qu'une créance est irrécouvrable)
- Gérer le recouvrement des créances LCTI en orientant les procédures afin d'apporter une solution adaptée.
- Assurer le suivi des créances à la suite d'une procédures collectives (gestion comptable du dossier et relations avec les mandataires judiciaires).

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Ce poste est fait pour vous si:

- Vous avez de l'intérêt pour le recouvrement et la sécurisation des créances et vous êtes prêt(e) à vous investir pour accroitre vos connaissances et compétences.
- Vous témoignez d'esprit d'équipe et avez des qualités relationnelles reconnues
- Vous faites preuve d'adaptabilité et de réactivité,
- Vous êtes rigoureux (-se) et autonome,
- Vous savez gérer les priorités en respectant les délais opposables à l'URSSAF ainsi qu'aux cotisants
- Vous disposez de bonnes qualités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse
- Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques et bureautique (office 365)
- Vous respectez les procédures définies
- Vous respectez de la confidentialité des dossiers traités
- Vous avez une capacité à gérer une relation téléphonique complexe de manière personnalisée

**Votre formation**:

- Niveau BAC +2 ou 3 en droit Droit et/ ou gestion
- BUT GEA
- BUT Carrières juridiques
- ou expérience équivalente

Une fois en poste:

- Formation certifiante à suivre et obtention de la certification correspondante obligatoire (déplacements hors région et découchers à prévoir sur 6 mois à raison d'une à deux semaines par mois)

**Informations complémentaires**:

- Rémunération annuelle brute : 26845.93 euros sur 14 mois, soit 1917.57 euros bruts mensuel
- Prime d'intéressement a