Assistant(E) SAV Et Logistique

**Présentation**:
Entreprise située au centre de la Vendée, FYZÉA est spécialisée dans la commercialisation de matériel sur le marché de la kinésithérapie et plus largement sur le marché de la rééducation.

« Fyz’Entreprendre Kiné », service (unique et déposé) d’accompagnement à la création de cabinets de kinésithérapie, marque notre esprit d’innovation. Le lancement du « Cabinet clés en main » en 2020 est venu compléter notre domaine d’expertise.

FYZÉA est la seule société référencée au marché de l’UGAP pour équiper tous les plateaux techniques de rééducation des établissements hospitaliers publics sur le territoire Français. FYZÉA est également référencé auprès des grands réseaux de cliniques et de maisons de retraite tels que INICEAet tellement plus

Notre croissance est le résultat d'un engagement constant en direction de nos clients. Réactivité dans la réalisation de nos prestations, qualité et bonne humeur sont nos points forts. Avec plus de 90% de satisfaction clients, notre notoriété est grandissante. L’équipe jeune et souriante est composée de 24 collaborateurs, tous motivés par le service client.

**Description du poste**:
L’assistant(e) SAV et Logistique est l’interface entre les clients et le dépôt, cette fonction intègre des dimensions à la fois techniques et de communication.

Rattaché(e) au Responsable du SAV et Logistique, en qualité d’assistant(e), vous serez formé(e) et vous aurez pour mission de:

- Gérer et suivre les réclamations d’après-vente exprimées par E-mail, lors des appels téléphoniques, de visites à l’entreprise ou d’interventions sur site.
- Réaliser certains diagnostics à distance.
- Réceptionner, expédier ou installer la marchandise selon les demandes de nos clients.

**Profil**:
Le CACES R389 catégorie 3 serait un plus, si ce n’est pas le cas Fyzéa pourra l’intégrer dans votre plan de formation.

Rigueur, sens de l’organisation affirmé, dextérité, esprit d’équipe et résistance physique sont des éléments essentiels pour réussir dans ce poste.

Vous avez le goût du travail soigné, le sens du contact et souhaitez donner du cœur à l’ouvrage au sein d’une équipe dynamique.

Vous êtes organisé(e) et méthodique.

Votre sens de l’écoute active, votre patience, votre disponibilité, votre simplicité dans les rapports humains et votre sourire seront déterminants pour la réussite dans ce poste qui est évolutif.

Vous voulez vous investir durablement dans une jeune équipe qui considère que l’on peut être sérieux sans se prendre au sérieux, alors rejoignez-nous.

**Environnement**:

- Poste à pourvoir à la Roche sur Yon
- CDI-39 heures - 2007,00€ brut mensuel - Mutuelle - Travail du Lundi au Vendredi
- Formation assurée (produits - logiciels - CACES si besoin)
- indemnité de déplacement
- Lieu aménagé pour prendre ses repas sur place
- Equipement de remise en forme à disposition des collaborateurs
- Et bien d’autres choses à vous dévoiler

En nous rejoignant, vous intégrerez une entreprise dynamique en pleine expansion.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2007,00€ par mois

Avantage:

- Epargne salarial

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de Travail de 8 Heures
- Travail en journée

Lieu:

- 85000 La Roche-sur-Yon (Souhaité)

Formation:

- Bac +2 (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)
- CACES R389 catégorie 3 (Facultatif)

Télétravail:

- Non

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 007,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel