Chargé(E) de Relation Clients Et Professeurs

il y a 8 heures

Paris, France Allegro Musique Temps plein

Avec plus de 20000 professeurs et des dizaines de milliers d’heures de cours dispensées chaque mois, Allegro Musique est devenu une référence de l’enseignement musical à domicile en France.
Bénéficiant d’une forte croissance, nous développons et spécialisons nos services dans le but d'améliorer l'expérience de nos élèves et de nos professeurs.
Afin de poursuivre le développement de notre service Relation Clients et Professeurs, nous sommes à la recherche d’un(e) chargé(e) de Relation Clients et Professeurs.
**Vos missions**:

- La fidélisation : mise en place et suivi d’outils de mesure de la satisfaction, actions commerciales (relances, rétention de clients )
- L'accompagnement : vous suivez et conseillez les élèves et les professeurs sur le plan pédagogique. Vous assurez la médiation entre l'élève et le professeur
- Le support clients et professeurs : réception des demandes des clients par mail ou téléphone : identifier le besoin et proposer la solution la plus adaptée. Veille à la qualité des réponses fournies et au respect de nos procédures commerciales
- L’image : vous êtes le garant de l’image positive de notre entreprise auprès des élèves et des professeurs, dans toutes les situations.

**Description du profil recherché**:
Vous avez une première expérience dans la vente, la relation clientNous serons cependant plus attentifs à votre personnalité qu’à votre parcours:

- Votre énergie transparaît dans vos relations avec vos clients et vos collègues. Vous savez mettre de l’intensité dans votre travail
- Vous aimez le contact humain : vous êtes sincèrement intéressé(e) par chaque cas, vous savez vous montrer à l’écoute ; vous adaptez votre discours à votre interlocuteur pour trouver la solution la plus favorable au client comme à l’entreprise. Vous savez faire face au conflit avec professionnalisme.
- Vous êtes à l’aise à l’écrit (orthographe et grammaire irréprochables) comme à l’oral.
- Vous avez une grande force de persuasion et êtes attentif/ve à vos résultats et à ceux de l’entreprise.
- Vous avez de préférence un parcours musical : celui-ci vous permet de conseiller vos clients et professeurs avec précision et de comprendre les enjeux de la relation élève/enseignant.
- Vous connaissez idéalement des outils de type CRM ou HelpDesk.
Votre formation sera prise en charge par notre responsable Relation Clients. Vous serez formé(e) sur nos offres, notre argumentaire commercial mais aussi sur l’environnement du service à la personne, les techniques de communication téléphonique
**Pour postuler**:
Joindre **CV **+ **Lettre de motivation** obligatoirement.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : 22 000,00€ à 23 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Horaires:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

  • Chargé(e) de Relation clients en Société de Gestion

    il y a 3 semaines

    Paris, France Société de Gestion de Portefeuille Temps plein

    Offre d'emploi : Chargé(e) de Relation Clients en Société de GestionNotre client, société de gestion de fonds immobilier type SCPI, recrute au sein de la Direction Commerciale.Fondée en 2025, la société de gestion est présente en Normandie et en Ile de France. Elle est pionnière dans son secteur avec le lancement du premier fonds immobilier dédié...

  • Chargé(e) de Relation clients en Société de Gestion

    il y a 6 jours

    Paris, France Société de Gestion de Portefeuille Temps plein

    Offre d'emploi : Chargé(e) de Relation Clients en Société de GestionNotre client, société de gestion de fonds immobilier type SCPI, recrute au sein de la Direction Commerciale.Fondée en 2025, la société de gestion est présente en Normandie et en Ile de France. Elle est pionnière dans son secteur avec le lancement du premier fonds immobilier dédié...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 jours

    Paris, France Perrigo Temps plein

    **Description générale**: Acteur majeur de la santé grand public et des cosmétiques, le laboratoire Perrigo France, filiale du groupe pharmaceutique américain Perrigo Company, s’engage à soutenir la santé et le bien-être des consommateurs(trices) grâce à un portefeuille unique de marques leaders sur leur marché telles que : Phytosun Aroms®...

  • Chargé(E) de Relation Client Cdd

    il y a 1 semaine

    Paris, France Filorga Temps plein

    Chargé(e) de Relation Client CDD **Nous recherchons une personne chargée de Relation Client en CDD pour une période de 6 mois qui sera l’une des voix de FILORGA ! Vous transmettrez et partagerez nos valeurs et notre histoire à nos clients et prospects afin de leur faire vivre une expérience unique.** **Vos missions principales en tant...

  • Chargé(E) de La Relation Client

    il y a 4 jours

    Paris 1er, France KERIA Temps plein

    Nous recherchons un/une Chargé(e) de Relation Client pour notre filiale Lightonline située à Paris. Au sein du service Relation Client, vous serez l'interlocuteur/interlocutrice privilégié(e) de la relation avec les clients grand public et vous participerez activement pour maintenir notre niveau d'avis client de 5 étoiles. Vos principales missions...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 7 jours

    Paris, France Webmyday Temps plein

    Qui sommes-nous ? Depuis quelques années et encore davantage suite à la pandémie de Covid 19, de plus en plus de personnes décident de changer de voie, de se reconvertir dans les métiers du digital. C’est ici que Webmyday intervient ! Webmyday, c’est l’école des freelances et futurs freelances du digital. Née en 2020 en plein confinement,...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Paris 6e, France L'école des loisirs Temps plein

    Depuis sa création en 1965, _l’école des loisirs_ s’est toujours efforcée, en toute liberté, de résoudre le plus harmonieusement possible l’équation magique entre les auteurs et leurs lecteurs. Notre volonté, à _l’école des loisirs_, est d’éditer des albums, romans et bandes dessinées pour enfants, adolescents et jeunes adultes, voués...

  • Chargé(E) de Relation Client Digitale en

    il y a 5 jours

    Paris 17e, France Rush school Temps plein

    Offre d'Alternance : Chargé(e) de Relation Client Digitale en alternance - BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client Digitale en alternance dans le cadre de la préparation d’un BTS NDRC. Vous serez amené(e) à développer et à animer la relation client sur les canaux digitaux...

  • Chargé(E) de Relation Clients Et de

    il y a 8 heures

    Paris 5e, France THE GAME Temps plein

    Tu recherches un emploi prenant, au cœur de l’action, mêlant organisation et relationnel ? Tu souhaites que tes actions participent directement au bon déroulement de l’activité ? Tu veux bosser dans un secteur sympa et dynamique et t’y investir ? Tu aimes toucher à tout : à 10h traiter une demande client, à 11h faire un suivi des plannings,...

  • Chargé(E) de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Paris, France Getpro Temps plein

    **ENTREPRISE** et mobile, favorisant la communication entre les structures d’accueil et les familles. - ** Année de création**: 2014 - ** Cœur business **:EdTech - ** Taille **:20 personnes - ** Localisation**: Paris, Montrouge **MISSIONS** Vos missions: - Répondre aux demandes de support des parents/proches et des professionnels. - ‍Créer des...