Responsable Service Clients H.f

il y a 2 jours


ChâteauneufsurIsère, France Synodevina Temps plein

Synodevina, cabinet de conseil en ressources humaines et professionnel de l'accompagnement recherche un **Responsable service clients H.F**à Chateauneuf sur Isère.

**Vos missions**:

- Manage les coordinateurs clients au quotidien, les accompagne et les forme au quotidien
- Développement des compétence, animation des réunions
- fixe les objectifs annuels pour le service, et fixe les objectifs individuels
- S’assure du bon traitement des commandes, et en cas de difficulté ou de crise, intervient directement auprès des clients
Assure le suivi de l’activité du Service Clients en utilisant les outils à disposition : CRM, ERP pour améliorer la qualité du service
- Organise et assure le suivi des communications faites aux clients
- Élabore des programmes de formation pour ses collaborateurs

Formation minimum :Licence / Bachelor - commerce international

Expérience : 5 ans

Maîtrise l'anglais C1 min

Maitrise d'un ERP (idéalement sage) et du pack office

Expérience managériale ( 3 personnes minimum)

Idéalement B2B et vente de produits.

Maîtrise pack office : Excel niveau avancé

Salaire à partir de 45k€ ( selon profil)

Intéressement
Participation
Télétravail
jusqu'à 2 jours hebdo

Mutuelle d'entreprise
Tickets restaurant
Autres



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    Entreprise Le cabinet de recrutement CRDL recherche pour l'un de ses clients, un Responsable service clients H/F. Poste **Principales missions**:MANAGEMENT DE L’EQUIPE « SERVICE CLIENTS »**: Manage les coordinateurs clients au quotidien, les accompagne et les forme au quotidien. Développe son équipe, organise la montée en compétence autour de...


  • Vitry-sur-Seine, France Synodevina Temps plein

    Synodevina, cabinet de conseil en ressources humaines et professionnel de l'accompagnement recherche un **Responsable Etudes de prix H.F **à Vitry sur Seine. **Vos missions**: - réaliser des remises d’offres et des chiffrages, particulièrement sur les marchés publics (marchés à bons de commandes) - maitriser et à respecter ses chantiers dans le...


  • Octeville-sur-Mer, France Synodevina Temps plein

    Synodevina, cabinet de conseil en ressources humaines et professionnel de l'accompagnement recherche un **Responsable Marketing produits H.F** à Octeville sur Mer. **Vos missions**: Sous la responsabilité du Directeur des Opérations Groupe et membre du CODIR, vous encadrerez directement une équipe de trois personnes et superviserez l’ensemble des...


  • Nogent-sur-Seine, France Synodevina Temps plein

    Synodevina, cabinet de conseil en ressources humaines et professionnel de l'accompagnement recherche un **Responsable Projets Supply Chain H.F **à Nogent sur Seine. **Vos missions**: - Vous définissez, implémentez et coordonnez l'ensemble des projets de transformation de la Supply-Chain sur le périmètre France: - Pilotage et Animation de la...


  • Romans-sur-Isère, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...


  • Romans-sur-Isère, France L'Entrepôt du Bricolage Temps plein

    Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...


  • Châteauneuf-le-Rouge, France Délice et Création Temps plein

    **RESPONSABLE SERVICE CLIENTS H/F** **Mettez un peu de vous chez nous !** Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher,de toujours mieux nourrir leurs clients.   Aujourd’hui, nous recherchons...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines


    Romans-sur-Isère, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Proposer le meilleur aux bricoleurs. Un référencement très exigeant, un agencement « grand large » qui ne lésine pas sur la place, des prix bas garantis au long cours, des conseils fiables, « L’Entrepôt » veille aussi à se placer toujours en précurseur. Le service client est au cœur de ses magasins et fait aujourd’hui la valeur ajoutée de...


  • Romans-sur-Isère, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SAMSE Temps plein

    Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...


  • Ivry-sur-Seine, France Synodevina Temps plein

    Synodevina, cabinet de conseil en ressources humaines et professionnel de l'accompagnement recherche un **agent des moyens généraux H.F **à Ivry Sur seine. - Surveillance et entretien des locaux. - Coordination des relations avec les prestataires en charge du ménage, des espaces verts, et de l’entretien des locaux. - Commandes matériel d’entretien...