Cadre Medico-administratif

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

CADRE MEDICO-ADMINISTRATIF

**CONTRAT**

CDD; CDI; Mutation

**DESCRIPTIF**

PRESENTATION DE LA DIRECTION

DIRECTION DES AFFAIRES FINANCIERES

Direction de la Stratégie Financière et du Dialogue de Gestion

Directrice : Virginie DAVID

Direction de l'optimisation du parcours patients et recettes

Directrice : Odile REYNIER

Responsable des secrétariats médicaux : Marjorie SAGE

LIAISONS HIERARCHIQUES ET FONCTIONNELLES

Liaisons hiérarchiques

Liaisons fonctionnelles

Directeur de l'optimisation du parcours patients et recettes

Responsable des Secrétariat Médicaux
- Chef de pole
- Médecins
- Cadre supérieur de santé
- Cadres de santé
- Directions fonctionnelles
- GAP, DIM, DSI

MISSION GENERALE

Le cadre médico-administratif planifie, organise et pilote les activités de secrétariat médical en animant une équipe de professionnels et en veillant à l'efficacité et à la qualité des prestations fournies.

ACTIVITES
- Mise en oeuvre de la politique d'établissement
- Encadrement de proximité d'équipes, gestion et développement des personnels et des stagiaires ;
- Formation des agents : formaliser des axes de développement des compétences en fonction des besoins personnel du professionnel, des besoins de service et institutionnel ;
- Organisation et description des processus spécifiques à son domaine, traitement des dysfonctionnements (thésaurus, processus, procédures, protocoles, consignes, spécifiques à son domaine d'activité) ;
- Planification des activités et des moyens ;
- Analyse des organisations avec formalisation et optimisation des processus, contrôle et reporting au responsable des secrétariats médicaux ;
- Conseil aux décideurs concernant les choix, les projets, les activités du domaine d'activité (projets de service, développement d'activité, priorisation des services dans le déploiement des outils métiers..) ;
- Contrôle et suivi de la qualité des activités, des indicateurs d'activité et de performance:

- contrôle et suivi de la qualité des prestations, dans son domaine d'activité (droits du patients, IPAQS, suivis des indicateurs des courriers et de la téléphonie) ;
- participation aux audits menés sur l'établissement, IQSS, démarche de certification, surveillance de l'exhaustivité du codage et du PMSI
- Piloter les projets dans son domaine d'activité

COMPETENCES REQUISES

Savoirs:

- Connaissance du fonctionnement et de l'organisation d'un établissement public de santé ;
- Connaissance de la règlementation relative au Dossier unique du patient, au dossier patient informatisé et au Dossier Médical partagé, connaissances des risques et vigilances ;
- Utilisation des outils bureautiques et connaissance des logiciels métiers (CPage, DxPlanning, Doctolib, DxCare Gesmedic) et des logiciels RH (e-connect) ;
- Formation à la conduite de projet, conduite de changement et gestion des conflits ;
- Aptitude à la communication et à la rédaction d'écrits professionnels ;
- Aptitude au management.

Savoirs faire:

- Piloter, communiquer, motiver une ou plusieurs équipes ;
- Argumenter, convaincre un ou plusieurs interlocuteurs, dans son domaine de compétence ;
- Arbitrer et/ou décider entre différentes propositions dans un environnement donné ;
- Evaluer, planifier, organiser, répartir la charge de travail et allouer les ressources pour leur réalisation ;
- Concevoir, piloter, et évaluer un projet relevant de son domaine de compétence ;
- Mettre en oeuvre des politiques institutionnelles, accompagner à la conduite de changement
- Analyser et optimiser des processus ;
- Fixer des objectifs, mesurer les résultats et évaluer les performances collectives/individuelles ;
- Traduire les orientations, plans d'actions et moyens de réalisation en activités quotidiennes (Définir et optimiser les ressources).

Savoir être:

- Esprit d'équipe
- Ouverture d'esprit, affirmation et maitrise de soi, adaptabilité.
- Capacité organisationnelle, sens de l'organisation et rigueur ;
- Capacité relationnelle, diplomatie, aptitude au dialogue ;
Nature et niveau de formation:

- Statut : catégorie B, grade adjoint des cadres hospitaliers ou assistant médico-administratif
- Formation en Gestion / Management / Gestion des Ressources Humaines
- Niveau 6 ou 7

DROIT et OBLIGATIONS

1) Les droits

Horaires : Forfait Cadre Quotité de travail : Temps plein

25 CA 19 RTT Possibilité télétravail : 2 jours/mois

Possibilité de recourir au parc automobile de l'établissement.

2) Les obligations:

- Obligation de réserve ;
- Obligation du respect de la confidentialité, de la sécurité des informations et du secret professionnel ;
- Obligation d'obéissance hiérarchique ;
- Obligation d'assurer la continuité de service.

ORGANISATION DU POSTE
- Périmètre : Déplacements possibles sur les sites de l'Hôpital NOVO

Marjorie SAGE

Coordinatrice des secrétariats médicaux

**PERSONNE À CONTACTER**

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