Chargé de Relation Clients
il y a 2 jours
Energiequelle - Basé.e à Bordeaux, vous serez rattaché.e au Responsable Exploitation Technique et aurez en charge la gestion de la relation avec les clients d'Energiquelle SAS dans le cadre de la gestion d'exploitation technique des centrales électriques (éolien et photovoltaïque). Le poste traite à la fois de sujets techniques, contractuels, commerciaux et financiers. A ce titre, vos missions seront les suivantes:
RELATION CLIENTS
Interlocuteur principal des clients du service exploitation : point d'entrée des questions, animation de réunions régulières, suivi des dossiers, conseils, etc.
Interface entre les clients, les entreprises partenaires et les services internes,
Suivi des sujets techniques, réglementaires et contractuels en collaboration avec les clients.
SUIVI QUALITÉ ET REPORTING
Revue des journaux de bords et réalisation des rapports mensuels,
Optimisation de la performance des centrales et suivi des indicateurs,
Participation à l'amélioration des process et outils du service.
GESTION CONTRACTUELLE
Surveillance de la bonne exécution des contrats de maintenance et de gestion d'exploitation,
Support au développement commercial,
Facturation des services fournis par Energiequelle.
Poste à temps plein en CDI, déplacements réguliers (1 à 2 par mois) à prévoir en France dans les régions couvertes par Energiequelle et ponctuellement à l'étranger.
La prise en main progressive du poste passera par une période d'intégration de plusieurs mois prévoyant des déplacements avec les équipes terrain pour connaitre les centrales ainsi qu'une formation interne. H/F, de formation Bac+3/5 technique ou ingénieur, vous cherchez une évolution avec de nouvelles responsabilités dans l'exploitation de centrale ENR tournée vers la supervision et la relation clients. Vous disposez d'une première expérience probante dans le domaine de la production d'énergie renouvelable ou plus largement de l'industrie.
Vos qualités personnelles sont tout aussi importantes que votre formation. A l'écoute des clients vous savez vous adapter et appréciez de construire une relation de confiance par des échanges constructifs. Votre esprit entreprenant et votre capacité à gérer des sujets transversaux donnent tout son sens à l'action que vous menez au quotidien.
Votre excellent sens relationnel et votre conviction pour la nécessité de la transition énergétique sont des atouts majeurs pour ce poste. Vous êtes curieux, autonome, rigoureux, et vous avez le sens du travail en équipe.
CONDITIONS
Permis B obligatoire
Maîtrise de l'anglais indispensable
Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) notamment Excel et Word
REMUNERATION et AVANTAGES
Accord sur le télétravail (jusqu'à 2 jours par semaine)
Une mutuelle d'entreprise attractive est en place ainsi que des tickets restaurant
Salaire à négocier selon le niveau d'expérience
-
Chargé de Relation Client
il y a 2 jours
Bordeaux, France Mésolia Temps pleinSous l’autorité du responsable du centre de relation client, vous prendrez en charge les activités suivantes: - Réceptionner les appels téléphoniques entrants, - Identifier la nature de la demande et appliquer les procédures mises en place, - Traiter directement les demandes de 1er niveau par téléphone ou orienter la demande vers l’interlocuteur...
-
Chargé de Relation Client Bilingue Français
il y a 2 semaines
Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinAsrh Transicia Bordeaux - 33, CDI Détail du poste Avis aux profils bilingues français/allemand niveau C1 ! Si la relation clientèle sédentaire vous anime, cette offre pourra vous intéresser ! Transicia Pessac recrute pour son client, spécialiste de la relation client, plusieurs chargés de clientèle bilingues (h/f) pour rejoindre les équipes de...
-
Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Consoneo Temps pleinConsoneo propose LA plateforme digitale SaaS de financement et de gestion des aides de travaux de rénovation énergétique Engagés depuis 10 ans dans la construction d'un avenir durable, nous encourageons les entreprises et les ménages à réaliser des économies d'énergie en simplifiant leurs démarches administratives liées à la réalisation de...
-
Chargé de Relation Client Domaine Finance Crédit
il y a 2 semaines
Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinManpower Mérignac - 33, Intérim Détail du poste Manpower BORDEAUX TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, 3 Chargé(e)s de relation client domaine finance crédit Mérignac (H/F) 3ème acteur sur le marché du crédit à la consommation en France, commercialise ses produits par l'intermédiaire des réseaux bancaires du...
-
Chargé D'accueil Et de La Relation Client
il y a 7 jours
Bordeaux, France CLAIRSIENNE Temps pleinImplantée en Gironde depuis **1958**, Clairsienne est une Entreprise Sociale pour l'Habitat filiale du **groupe 3F**. Acteur majeur de l’habitat en Nouvelle-Aquitaine, elle gère plus de **14 000 logements** et accompagne plus de **27 500 locataires** dans 165 communes. Opérateur global de l’habitat - Bailleur social, aménageur, promoteur,...
-
Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Bordeaux, France Alphéa Conseil Temps plein**Vous appréciez les concepts innovants et hors du commun ?** **Vous êtes un vendeur dans l'âme et vous prêtez une attention particulière à vos clients fidèles ?** Alphéa-Conseil, cabinet de recrutement sur le secteur de la Nouvelle-Aquitaine, recherche pour l'un de ses clients, un Chargé de relation commercial (H/F) basé sur la ville de Bordeaux...
-
Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Vistalid Temps pleinFais équipe avec nous en devenant **chargé.e de suivi client** en CDD pour construire ensemble une relation de qualité et d’excellence avec nos 8000 clients. **Vistalid est une agence spécialisée dans la création de site web pour les TPE/PME de tout secteur d’activité, basée à Bègles. Nous sommes fiers de poursuivre notre développement et...
-
Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Bordeaux, France Consoneo Temps pleinConsoneo propose LA plateforme digitale SaaS de financement et de gestion des aides de travaux de rénovation énergétique Engagés depuis 10 ans dans la construction d'un avenir durable, nous encourageons les entreprises et les ménages à réaliser des économies d'énergie en simplifiant leurs démarches administratives liées à la réalisation de...
-
Charge de Relation Client
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Samsic Emploi - Bordeaux 4 Tertiaire Temps pleinSAMSIC Emploi, leader de la gestion globale des Ressources Humaines, recherche pour l'un de ses clients, une belle PME nationale, spécialisée dans les prestations d'accueil, d'assistance et d'accompagnement des voyageurs, **un chargé de relation client F/H.** **Vos missions seront**: - Renseigner les usagers sur les horaires, tarifs, prestations -...
-
Chargé(E) de Relations Clients Et D'opérations
il y a 2 jours
Bordeaux, France Blue Valet Temps pleinBlue Valet est une startup qui propose aux voyageurs loisirs et business une nouvelle façon de voyager qui offre confort et gain de temps grâce à son service voiturier. Blue Valet s’est rapidement imposé comme le leader du parking avec voiturier dans les grands hubs de mobilité en France et se développe à l’international. Déjà présent dans...
